Opinie o Alegria Florida Park

4.0/6

wypoczynek

Niestety nie mogę ocenić wyżej naszego wyjazdu z powodu błędów powstałych już na etapie rezerwacji. Oferta, którą otrzymaliśmy, dla dwóch osób była w innym standardzie i dla dwóch kolejnych w innym. Co ciekawe, dla naszych synów był to standard wyższy - z alkoholem w cenie. O wszystkim dowiedzieliśmy się w drugim dniu pobytu. W rozmowie telefonicznej z przedstawicielem biura otrzymałam informację, że to ja zatwierdziłam taką formułę rezerwacji i biuro nie ponosi za to odpowiedzialności. Owszem, ja zatwierdziłam, ale kto normalny daje ofertę z alkoholem w cenie 14 - latkowi. Znowu winien jest klient, a nie biuro. Byliśmy z tym biurem drugi raz i drugi raz biuro nie bierze odpowiedzialności za swoje błędy. Jeżeli chodzi o hotel, to jesteśmy bardzo zadowoleni. Pokoje czyste, zadbane, wyżywienie bardzo dobre. Obsługa hotelowa na wysokim poziomie, możliwość porozumiewania się w języku polskim. Obsługa rezydencka w trakcie pobytu bardzo dobra, wysoka troska o turystów, dobrze zorganizowane i atrakcyjne wyjazdy dodatkowe.