Kategoria lokalna: 4+
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bylam w tym hotelu z rodzina juz drugi raz, jedzenie jest pyszne jest go ogromnie duzo do wyboru mysle dla kazdego. Baseny super w kwietniu jeszcze podgrzewany jeden sporo atrakcji i animacji. Minus Doba hotelowa sie zaczela a my jeszcze nie dostalismy pokoju przez godzine ( ale mozna bylo koarzystac z all inclusive) Bez napiwku nie obsluza cie tak jak z napiwkiem Dosyc duzo meduz i brudu w morzu przy plazy Do reszty sie nie doczepie bo jestem bardzo zadowolona
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
wiem, że nigdy już nie skorzystam z płatnych, organizowanych wycieczek :) to nieporozumienie :) odwiedzanie atrakcji w stylu "muzeum papirusu" czy "muzeum alabastru" jest atrakcją dla ... właścicieli takich "muzeów" :) na pewno nie dla turystów :)
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel jest położony przy plaży. Ma dużo basenów. Dużym plusem jest basen podgrzewany zimą. Basen ten jest duży i usytowany centralnie. Minusem dla osbób z małymi dziećmi jest zimna woda w basenach ze zjeżdżalniami. Hotel posiada dwie duże restauracje w cenie all inclusive z bardzo urozmaiconym menu. Jedna negatywna uwaga dotycząca jedzenia to twarde mięso wołowe, a szkoda. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Szerka oferta w drink barach. Codzienne wieczorne animacje. Trochę brak animacj skierowanych do dzieci. Mola przy plaży krzyczą o wymianę. Są nie do użycia.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wybierając się na wymarzone wakacje do Egiptu, zdecydowałam się na pobyt w hotelu Bellagio Beach Resort & Spa. Moje wrażenia z tego miejsca są mieszane, pełne zarówno pozytywnych, jak i negatywnych doświadczeń. Zacznę od opieki rezydenta i obsługi na lotnisku – tutaj należą się duże brawa. Asystent rezydenta/opiekun (niestety nie wiem, jak nazwać tego Pana, ale był bardzo miły i uczynny) nie tylko zadbał o nasz komfortowy transport do hotelu (klimatyzowany, wygodny minibus) , ale również osobiście wprowadził nas do samego hotelu, pomagając z bagażami. Sam hotel nie spełnia typowych standardów pięciogwiazdkowego obiektu. Na samym początku otrzymałam piękny, czysty pokój dokładnie jak na zdjęciach reklamowych, z nowoczesnym designem i przeszkloną łazienką, świetnym widokiem na basen oraz foodcourt, gdzie odbywały się animacje. Niestety, radość z zakwaterowania została szybko zniweczona przez obecność pluskiew, które zaowocowały ugryzieniami na drugi dzień rano. Na szczęście, obsługa recepcji szybko zareagowała i przeniosła mnie do innego pokoju, choć jego standard był zdecydowanie niższy, natomiast było to dla mnie zdecydowanie bardziej komfortowe niż pobyt z pluskwami. Recepcja była dla mnie bardzo miła, ale moi rodzice napotkali na liczne problemy. Codziennie rozmagnetyzowane karty do ich pokoju zmuszały ich do codziennych wizyt w recepcji, co było dużym utrudnieniem, szczególnie że nie są już najmłodsi. Problemem była również ograniczona dostępność wózków inwalidzkich na terenie hotelu. Jednakże, zależało to od osoby na recepcji – niektórzy pracownicy byli bardzo pomocni. Szczególnie pozytywnie zapamiętałam Panią zajmującą się Guest Relationz Serbii, która doskonale władała językiem angielskim i skutecznie załatwiała wszelkie sprawy. Zorganizowała dla nas nawet animacje urodzinowe, co było bardzo miłym gestem. Starała się rozwiązać każdy nas problem, dopytywała, dawała naprawdę dużo od siebie. Jeśli chodzi o alkohol i napoje, najlepsze i najsmaczniejsze serwowano w lobby, gdzie można było także znaleźć mleko roślinne – udogodnienie dla wegan. Niestety, bar lobby czynny był od 10:00, więc na śniadanie o 8:00 brakowało mi roślinnego mleka. Alkohol poza lobby był praktycznie nie do wypicia – bardzo mocny i niedobry. Drinki również najlepsze w barze lobby. Tam również możliwość zamówienia kawy mrożonej. Bar lobby to super miejsce na wieczory. Jedzenie było smaczne, choć brakowało większego wyboru świeżych warzyw i sałat. Przygotowanie potraw dla wegan było nieco chaotyczne – brak oznaczeń alergenów i niejednolite oznaczenia wegańskich potraw. Dobrze byłoby to ujednolicić. Poza tym duży wybór deserów, świeżych owoców, sosów, przypraw, makaronów. Na śniadanie zawsze jajecznica/omlet/jajko smażone. Jeżeli chodzi o snackbar - niestety działał nieco niesprawnie, dość długo czekało się na pizzę/ frytki. Animacje prowadzone przez animatorów były sympatyczne, choć momentami zbyt natrętne i nudne... Znajomość języka angielskiego u niektórych z nich pozostawiała wiele do życzenia. Kelnerzy – część z nich była niezwykle miła i uczynna, podczas gdy inni niestety nie spełniali tych standardów. Sprzątanie pokoi również było zróżnicowane – moi rodzice mieli zawsze wzorowo posprzątane pokoje, natomiast ja czasami musiałam prosić o wymianę ręczników. Morze – niestety, niesprawne molo to duży minus. Na szczęście dostępność leżaków była zadowalająca, a pracownik plaży chętnie pomagał je ustawiać. Na koniec muszę pochwalić opiekę rezydenta – był bardzo miły, punktualny i pomógł nam z dotarciem do lotniska. Rezydent zasługuje na najwyższą ocenę – 6! Podsumowując, pobyt w hotelu Bellagio Beach Resort & Spa miał swoje wzloty i upadki. Cieszyła mnie troskliwa obsługa na lotnisku i dobra opieka rezydenta, jednak problemy z pokojami, dostępnością wózków inwalidzkich i nierówna jakość usług hotelowych zostawiły pewien niesmak. Mimo wszystko, wyjazd był pełen niezapomnianych wrażeń.