Opinie o Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Kategoria lokalna: 5

5.7/6
(201 opinii)
Atrakcje dla dzieci
5.1
Obsługa hotelowa
5.7
Plaża
5.5
Pokój
5.7
Położenie i okolica
5.4
Rezydent
5.3
Sport i rozrywka
5.5
Wyżywienie
5.7

Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.

    4.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    5

    Pozytywy + negatywy

    Anna, Piaseczno 26.05.2024 | Termin pobytu: maj 2024

    Hotel – ogólnie dosyć czysto, aczkolwiek w niektórych pokojach widać upływ czasu. Ekipa sprzątająca – codziennie, jednak, a to deska klozetowa niezbyt estetyczna, bo czymś zafarbowana czy odpadająca uszczelka od kabiny prysznicowej, a to gdzieś grzyb na fudze. Nie jest to nasz pierwszy wyjazd do Afryki, a do samego Egiptu to już 3 raz, jednak po tym hotelu spodziewaliśmy się więcej. Część hotelu odnowiona, jednak tam pokoje okupowane głownie przez inne narodowości. Animatorzy z zagranicy bardzo uprzejmi, jednak lokalni „naganiacze” na hotelowe dodatkowo płatne atrakcje często bardzo nachalni. Obsługa - w większości bardzo miła, jednak widać ogromną różnicę w traktowaniu gości z Niemiec, a innych nacji. Szczególnie widoczne ze strony barmanów oraz ratowników/basenowych. Widać nadskakiwanie na każdym kroku niemieckim emerytom. Głośne imprezy w jednym z barów do godziny ok. 2-ej w nocy. Pokój mieliśmy dosyć sporo oddalony, jednak muzyka i śpiewy bardzo głośne (codziennie tzw. oldies parties). Jedzenie – bardzo dobre, urozmaicone. Kucharze oraz kelnerzy w głównej restauracji bardzo mili. Hotel bardzo miło się zachował podczas urodzin męża - czekała na nas niespodzianka w pokoju. Baseny – czyste. Pomimo temperatury powietrza w maju każdego dnia od 34 do 39 stopni C, woda w basenach jednak chłodna. Pani rezydent - miła, pomocna. Fakultatywna wycieczka na wyspę Giftun - skorzystaliśmy z wyjazdu z Rainbow na jedną z plaż + snurkowanie na morzu. Przewodnik dedykowany do tej wycieczki – bardzo miły, Egipcjanin świetnie mówiący po polsku. Jednak koperta do wrzucenia napiwków bezpośrednio przyniesiona do każdej z osób podczas wypoczynku na plaży, nawet nie na koniec wycieczki – bardzo NIEELEGANCKIE. Załoga statku + instruktorzy snurkowania – pozytywni, pomocni, mili. Jeśli chodzi o zachowanie samego kapitana jachtu Horus Star to SKANDAL– celowo odpływał, dwukrotnie nie pozwolił podpłynąć naszej łódce, którą transportowano nas dwa razy z wyspy – raz na snurkowanie na morzu, a raz w drogę powrotną, dopóki druga łódź głównie z Niemcami nie podpłynęła, gdzie to oni poza kolejnością, mieli priorytet do wejścia i wyboru miejsc na jachcie. Wiedzieliśmy o co chodzi, nawet mąż skomentował, iż „EURO” mocniejsze od USD". Bardzo, ale to bardzo nieładnie. Zachowanie kapitana zgłoszone w trakcie pobytu do Pani rezydent. Mam nadzieję, że biuro podróży podejmie odpowiednie działania, aby więcej takie zachowania do polskich klientów nie miały miejsca. Po tej wycieczce niestety zniesmaczenie spowodowało, iż kolejne wycieczki fakultatywne wykupiliśmy już bezpośrednio w lokalnej agencji prowadzonej przez Polaków, działającej na miejscu. Wrażenia – super. Równe traktowanie wszystkich uczestników. Ubezpieczenie zdrowotne – z naszej strony bardzo NEGATYWNA opinia. Mąż się rozchorował. Próbowaliśmy dodzwonić się poprzez wi-fi na dedykowaną przez stronę www w ten sposób infolinię, jednak nie można było z nikim porozmawiać. Próba podjęta z 3 różnych rządzeń. Wysłany email z zapytaniem dlaczego infolinia nie działa – zero odpowiedzi. Opiekun wycieczki z centrali dodany do kolejnej wiadomości - również brak maila zwrotnego. Gdybyśmy nie uzyskali pomocy w hotelowej aptece i antybiotyk nie byłby trafnie dobrany przez farmaceutę (na szczeście możliwość wykupienia bez recepty lekarskiej) lub sprawa dotyczyłaby naszego dziecka rezydent byłby zaangażowany, jednak nie byłoby to zgodnie z instrukcją jaka otrzymaliśmy do kontaktu z ubezpieczycielem w razie problemów zdrowotnych. Ja po tej sytuacji mam brak zaufania i wątpliwości czy w razie nagłej potrzeby pomocy, szczególnie dziecku, rzeczywiście zarówno biuro podróży jak i ubezpieczyciel byliby w stanie natychmiastowo zorganizować pomoc lekarską. Wycieczka 11 dni – tak naprawdę skrócona do 9 pełnych dni, ponieważ pierwszego dnia wylot o 20:35, a ostatniego dnia powrót w nocy/wczesnym rankiem.

    4.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    2

    Było by świetnie .

    Para 24.01.2024

    Hotel bardzo duży dość smaczne jedzenie , zawsze coś innego . Jedyny minus skradziono nam pieniądze z pokoju . Niestety z ustaleń wynikło że tylko osoba sprzątająca tam wchodziła . Więc tematu nie ma . Polecam zawsze z sobą nosić gotówkę . Recepcja liczy na napiwek pod przykrywką historii super pokuj mamy dla was ;) . Miejsce fajne na wypoczynek .

    4.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    3

    Pozytywne wakacje

    Wiktor, Raniżów 22.07.2023 | Termin pobytu: lipiec 2023

    Piękny hotel, ogromny zadbany ogród, obsługa bardzo miła, piaszczysta plaża tuż przy hotelu, bar czynny całą dobę, ogólnie hotel na plus, jednak jakoś jedzenia pozostawia wiele do życzenia, Restsuracja „włoska” do której trzeba składać rezerwacje, z włoską kuchnią nie miała kompletnie nic wspólnego, gastronomia całkowicie do poprawy.

    4.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    1

    Hotel 65+

    K. 12.11.2023 | Termin pobytu: listopad 2023

    Hotel bardzo ładnie położony i utrzymany , blisko od lotniska , czysty . Jednak kompletnie nie dla nas , co moim zdaniem powinno zawierać się w opisie oferty .. pisze się że hotel dla rodzin z dziećmi , dla dorosłych tak ten powinien być oznaczony dla dojrzałych .. zdecydowana większość to starsi ludzie ceniący spokój .. dlatego też na basenach w lobby i w barze panowała głucha cisza .. kiedy już coś puszczano to tylko niemieckie piosenki .. jedzenie mogłoby być bardziej zróżnicowane . Obsługa nieco bezczelna . Całość ratowała przepiękna pogoda ☺️

    4.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    2

    Hotel w kolonialnym stylu.

    Anna Olimpia, --- 20.03.2024 | Termin pobytu: luty 2024

    Pokoje hotelowe w dobrym stanie, posiłki w wystarczającym wyborze. Niestety temperatura morza na początku marca zbyt niska na dłuższe kąpiele. Nie polecam usług związanych ze sportami wodnymi. Wielkie obietnice, wysokie ceny i prawie nic w zamian. To przykre.

    4.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    0

    Luxury, ale tylko w nazwie :)

    Maksi 25.04.2025 | Termin pobytu: kwiecień 2025

    Hotel lata świetności ma zdecydowanie za sobą. Mieszkaliśmy w pokojach 4000, sekcji "odnowionej" (z 5-10 lat temu, więc pokoje zdążyły już swoje przejść), duży plus za taras z widokiem na morze i sekcje basenową. Pokoje raczej podstawowe, codziennie sprzątane. Jedzenie jest smaczne, ale niestety monotonne, tydzień da się wytrzymać :) duży plus za opcje vegan- mleka owsiane, migdałowe, jak się dogadasz z szefem kuchni przygotuje coś specjalnie dla ciebie. Codziennie animacje - joga, aerial joga, strzelanie z łuku, aerobik, wieczorem mini disco itp. Przy hotelu jest szkoła nurkowa (duży plusik bo mają super zaplecze!) chociaż rafa przy hotelu raczej niemrawa. Dużo leżaków przy basenie i na plaży, chociaż niestety, niektóre z nich są dodatkowo płatne. Jeżeli chcecie skorzystać z tej ekskluzywne sekcji wypoczynkowej, która widnieje na zdjęciach to wypożyczenie kosztuje 8 euro za dzień. Dodatkowo płatne są również alkohole importowane typu piwo (Heineken), rum Bacardi itp. Darmowe alkohole to te lane z plastikowych butelek, srednio smaczne i niestety ciepłe. Kelnerzy, barmani, obsluga 6/6. Mili, pomocni i uczynni! Reasumując- czy poleciłabym komuś ten hotel? Nie. Czy spędziłam tam poprawne wakacje? Tak, chociaż szkoda, że było po prostu dobrze bo za te pieniądze można znaleźć w Egipcie o wiele lepszy hotel (chociażby sąsiednie Jaz'y).

    3.5/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    19

    Przeciętny hotel z przesadzonymi opiniami

    Angelika Patrycja, --- 01.07.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024

    Moj wybór kierowałam fanatycznymi opiniami na Rainbow i wakacje.pl, oraz bardzo dobrymi na Google. Może przez to moje oczekiwania były zbyt wysokie. W tej cenie hotel jest ok, ale nic ponadto - w miarę czysto, drinki średnie, piękna pogoda i przyjemne baseny. Największy plus to plaza :) Ale nie jest to dla mnie jakość, której by można oczekiwać po tak pozytywnych komentarzach. Najsłabszym elementem była organizacja wycieczki przez Rainbow. Pisze te komentarze mając na uwadze ze wycieczka była w wysokim sezonie turystycznym ale jezeli ktoś sie zdecyduje, niech ma świadomość na co liczyć. W przypadku lotu jeżeli mogli na czymś oszczędzić to to robili. Lecieliśmy z Chopina w Warszawie, byliśmy na miejscu w hotelu o 5 nad ranem. Wiec w zasadzie z pierwszej doby hotelowej nic nie skorzystaliśmy, niemniej jednak przewidywała to umowa. Tak samo powrót, mieliśmy dobre hotelowa do 12 danego dnia, a wylot o 2:35 dnia kolejnego. Wiec musieliśmy sobie przedłużyć dobę hotelową, co było irytujące, biorąc pod uwagę, ze byliśmy na miejscu drugiego dnia wycieczki o 5tej nad ranem. Wszystko zawarte w umowie, ale wykonanie bez poszanowania klienta... Przelot enter air: oszczędność na godzinach ( w nocnych godzinach loty sa tańsze), brak nawet wody w samolocie, a wylot oczywiście z najdalszego pasa na lotnisku. W stronę Hurghady nie robi to różnicy, ale po locie powrotnym czekaliśmy 2 godziny na bagaże, zanim przyjadą z końca lotniska . Poniżej komentarze do każdej z kategorii.

    3.5/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    0

    Wakacje Egipt

    Radosław, Pabianice 09.06.2025 | Termin pobytu: maj 2025

    Takie sobie , jeśli ktoś lubi tego typu wypoczynek to super, dla mnie norma wakacje jak wakacje , jakoś nic super co by mogło zrobić jakieś ogromne wrażenie .

    3.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    2

    hotel Kleopatra super Gravity masakra

    OLIMPIA, GDANSK 20.12.2023 | Termin pobytu: listopad 2023

    podczas objazdówki dopłaciliśmy po ponad 600zl od łebka żeby mieć upgrade z 4* do 5* niestety pieniądze wyrzucone w błoto , hotel Gravity to hotel średniej klasy opanowany przez Rosjan , lokalne alkohole na pewno mają swoje klasy również , w tym hotelu każdy alkohol lub drink miał smak bezołowiowej …. brzydki wystrój przypominający Hotele może w Bułgarii za dawnych lat. natomiast Kleopatra Makadi bay super pod każdym względem kierpiec

    3.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    3

    Ciekawy hotel

    Daniel, Jarocin 17.10.2023 | Termin pobytu: październik 2023

    Cały hotel jest bardzo dużym resortem, posiada wiele basenów, 1 główną restaurację, 1 główny bar oraz kilka mniejszych. Pokój premium deluxe był bardzo dobrze urządzony. Co do samego hotelu nie mam większych zastrzeżeń, ALE bardzo dużym minusem w mojej ocenie było jedzenie w hotelu, śniadania przez cały pobyt były jednakowe, żadnych zmian. Obiady oferowały większy wybór jedzenie jednak bardzo często pojawiały się te same potrawy zarówno na obiad jak i na kolacje. Kolacje były najbardziej urozmaicone, jednak jakość samych posiłków mogłaby być lepsza. Pod względem jedzenia: słabo jak na tak piękny resort. Restauracja a'la carte oferowała wyższy standard obsługi oraz posiłków jednak dalej nie było to na wysokim poziomie. Obsługa była miła, uprzejma, jednak dało się odczuć, że prawie każdy na każdym kroku oczekiwał słynnego "one dollar" (warto mieć na osobę optymalnie 20-30 jednodolarówek na napiwki). Drinki w barach były rozmaite, lokalny alkohol był przyzwoity. Plaża była szeroka, a samo morze bardzo ciepłe, zejście do wody miało około 100 metrów wgłąb morza. Animacje oferowane przez hotel wieczorami nie były na wysokim poziomie. Często kończyły się po około 30 minutach. Podsumowując, hotel piękny, jedzenie zjadliwe.

telefon

Pobierz aplikację mobilną Rainbow

i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!

pani-z-meteracem