5.5/6 (136 opinii)
Kategoria lokalna 5
3.5/6
Wyjazd w 2 pary. Młode małżeństwa. Starałem się opisać wszystko poniżej w odpowiednich sekcjach. Hotel oceniam na 5/10. Jest ok ale bez szału. Jedzenie ok, widoki ładne, pokoje słabe, basen 3/10, plaża 7/10, morze ładne.
1.5/6
Nie podobał nam się nasz pobyt i nie polecam tego hotelu. Kiedy przyjechaliśmy do hotelu okazało się , że nie mieli naszej rezerwacji w systemie, pokazaliśmy im potwierdzenie rezerwacji, a oni nadal twierdzili, że jej nie mają. Nikt z recepcji nawet nie wyjaśnił, w czym jest problem i siedzieliśmy w lobby ponad godzinę, czekając aż znajdą naszą rezerwację .Było to dziwne i stresujące, ponieważ wszystko było opłacone z góry i mieliśmy potwierdzenie wszystkiego. W końcu dostaliśmy nasze pokoje, ale nikt z personelu nie przeprosił za tę stresującą sytuację. Personel recepcji wydawał się nie być zainteresowany i żaden z pracowników nie był uprzejmy. Pokoje były przestronne, ale niezbyt dobrze posprzątane i słabo wyciszone. Nasz pokój miał balkon bez poręczy i pierwszej nocy ktoś zabrał stamtąd nasze krzesła. Oznacza to, że w zasadzie każdy może wejść na twój balkon, więc nie czuliśmy się bezpiecznie. W naszym pokoju było dużo komarów i skończyło się na pogryzieniach. Nie podobała mi się organizacja bufetu - brak samoobsługi, a wybór jedzenia był naprawdę słaby, zwłaszcza jeśli masz dietę opartą na roślinach. Hotelowa plaża była w porządku, chociaż w morzu było dużo śmieci i nie mogliśmy nawet odpocząć, ponieważ zawsze był ktoś, kto chciał nam coś sprzedać, nie obchodziło ich, że śpimy, czytamy książkę itp. naprawdę irytujące. Powiedziałbym, że lokalizacja była naprawdę dobra, bardzo blisko lotniska. Naprawdę podobał mi się personel baru w holu, byli dla nas bardzo gościnni i mili.
1.0/6
Wyjazd był prezentem dla rodziców, a już od pierwszego dnia biuro nie wywiązywało się z zawartej umowy! 1. Na lotnisku w Polsce nie było opiekuna (mimo, że w Państwa ofercie była taka wiadomość) 2. Wykupione miejsca w samolocie biuro podróży sprzedało sobie dwukrotnie; rodzice nie otrzymali wykupionych miejsc, a pieniądze za miejsca do dnia dzisiejszego nie zostały zwrócone! 3. Rezydent, który miał być obecny na miejscu w hotelu i pomagać gościom przez prawie godzinę nie odpowiadał na próby kontaktu, 4. Uczestnicy mieli otrzymać kolację w dniu przylotu , a moi rodzice nie otrzymali żadnego posiłku! Dodatkowo lodówka w pokoju była pusta (1 butelka wody). Po złożeniu reklamacji, biuro nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności, a w ramach rekompensaty zaproponowali mi zniżkę w wysokości 250 zł na kolejny wyjazd. Żenujące podejście do klienta. Sprawa zostanie skierowana do UOKiK, a Państwu nie polecam korzystania z tego biura podróży, ponieważ piękno każdego miejsca zostanie przysłonięte przez problemy z organizatorem wyjazdu oraz niewywiązaniem się przez niego z umowy.
0.5/6
Byliśmy w kwietniu na urlopie w hotelu continental obsługa w barze kiepska na drinki czy piwo czekaliśmy nawet około 30min aby ktoś podszedł .w pokoju hotelowym zostałem okradziony z pieniędzy obok z pokoju koło nas też doszło do kradzieży ,menadżer hotelu poinformował naszą rezydentkę iż w tym dniu nikt nie wchodził ani sprzątał w naszych pokojach gdzie było to totalnie kłamstwo. Byłem w tym hotelu po raz drugi i miałem za parę miesięcy znowu tu przyjechać ale po tych incydentach zmieniam hotel i będę przestrzegał innych tym bardziej że słyszałem od znajomych że ostatnio takie incydenty często się w tym hotelu ostatnio zdarzały