Opinie o Jaz Aquamarine
Kategoria lokalna: 5
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hurgada
Jan, Olsztyn 24.03.2025 | Termin pobytu: marzec 2025 | Tagi: powyżej 65 lat, w parzeHotel bez zarzutu, otoczenie hotelu uporządkowane, inne hotele, sklepy z dobrym gatunkowo towarem. Opieka ze strony Rainbow niedostateczna. Transfer w nocy do hotelu ( ok. 18 km. ) trwał ponad 2 godz. . w autokarze nie było osoby mówiącej po polsku. transfer na lotnisko bez pilota, na lotnisku brak opieki że strony biura. Egipska straż graniczna bardzo nieuprzejma , agresywna, nieznająca angielskiego. Nie było nikogo z Rainbow kto by wyjaśnił o co im chodzi. Do końca odprawy nikt się nie pojawił, mimo naszych telefonów.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
piękny hotel o przebrzmiałej świetności
ANDRZEJ, GDYNIA 29.07.2019 | Tagi: powyżej 65 lat, z rodzinąBardzo ładny hotel - niska zabudowa w pieknej ,pielęgnowanej zieleni.Dużo basenów i zjeżdzalni.Wyposażenie pokoi już zużyte,ale sprawne.Lata świetności hotelu minęły.Problemem jest główna restauracja / stołówka! /W szczycie sezonu-byliśmy w lipcu- w czasie kolacji zdobycie wolnego stolika i talerza graniczyło z cudem.Obsługa biegała mocno zdenerwowana,tłukła się zastawa,kolejka do wejścia się wydłużała.1300 pokoi z pełnym ,a nawet większym obłożeniem / w niektórych pokojach mieszkały całe rodziny / nie można upchnąć w jednej stołówce.Na szczęście bardzo miła obsługa.Ogólnie oceniam pobyt dobrze,ale hotel nie powinien mieć 5 gwiazdek.Pankracy
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
W miarę
Jakub, warszaw 27.12.2019 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąByłam w tym hotelu NIE pierwszy raz. Z roku na rok obsługa ulega pogorszeniu (zwłaszcza kelnerzy) a obsługa pokojowa mimo napiwków sprząta po łebkach mimio że to nie był środek sezonu i w hotelu było mało ludzi wiec nie mieli duzo pracy. Pojechalismy z 1,5 rocznym dzieckiem -spało w hotelowym łużeczku w ktorym jak się potem okazało były PLUSKWY (fakt pewny na 200 %) biedne zostao całe pogryzione. Hotel twierdził ze to komary hah - niestety wiemy jak odróżnić pokąsania komara od PLUSKWY - nie trzeba być wielkim znawcą , i nie była to nasza pierwsza przygoda z nimi. Na dodatek spotkaliśmy małużeństwo którego dziecko zostało pogryzione w identyczny sposób wiec nie tylko nasze łóżeczko/materacyk miało robactwo.Na lotnisku zostaliśmy aż zawróceni do medyka - nie chcieli wypuścic dziecka z kraju z takimi śladami. Ach i komunikacja wśród animatoró w obsługi pozostawia wiele do rzyczenia - zapomniano że mamy sezon "zimowy" i czas otwierania zamykania różnych atrakcji ulega zmianie. Jedni komunikowali nam żę coś jest otwarta do 17 po czym po fakcie okazywało się że jednak do 16 bo jest nie ten sezon (jeden pracownik mówił tak druki inaczej) Lub przychodziliśmy a event ogłaszany na basenie przez głośniki na 19.30 a okazywało się że to juz koniec bo event zaczoł się o 19.00 bo to nie ten sezon !
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Średnie wrażenie
Krysia 23.05.2022 | Tagi: 26-35 lat, w parzePo przylocie zostaliśmy poinformowani, że hotel który zabookowaliśmy jest przepełniony i zostaliśmy odesłali do Jaz Aquamarine. Hotel o znacznie lepszym standardzie. Jedzenie w hotelu spowodowało u mnie zakażenie pokarmowe (wymioty,biegunka), z racji że byłam uziemiona w pokoju 2 ostatnie dni pobytu, hotel nie chciał wziąć żadnej odpowiedzialności za niedbalstwo kuchni w myciu świeżych owoców i warzyw. Chcieli dodatkowej opłaty za posiłki "sick meals", trzeba było się wykłócać o swoje prawo. Wykwaterowanie miało być o 12:00 podczas gdy lot był o 4:00 rano kolejnego dnia, nie wiem jak to sobie wyobrażali, w dodatku będąc w 6 miesiącu ciąży i z zatruciem pokarmowym. Hotel wymagał opłaty za late check-out - skandal. Z racji powyższego, obsługa recepcji oraz zarządcy zmian/hotelu zasługują na doświadczenie tego samego co nam zgotowali. Z tego powodu wrażenie słabe, wyjechałam z lekką traumą, mimo przyjemnego początku wycieczki. "Prawdziwy hotel poznaje się biedzie"
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
wyjazd 26.12-02.01
Aleksandra, Łyski 03.01.2025 | Termin pobytu: grudzień 2024 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąBardzo mieszane uczucie co do hotelu. Na plus bardzo miła obsługa hotelu, pomocna, pokoje codziennie sprzątane, czystość też w porządku i na tym kończą się plusy. Samo rozczarowanie zaczęło się na lotnisku, tylko z biura rainbow nie było możliwości wykupienia szybkiej wizy, rezydent (raczej Egipcjanin bo po polsku ledwo go mozna było zrozumiec) kierował do ogólnej kolejki, z innych biur coral, tui, itaka, że wszystkich była możliwość wykupienia wizy w krótszej kolejce za dopłatą symbolicznych 3 dolarów. W efekcie pierwszy raz walizki czekały na nas a nie na odwrót.. Natepnie po wyjściu z lotniska brak rezydentów z rainbow dopiero przy stoisku autobusowym ledwo znaleźliśmy odpowiedni autokar. Na miejscu brak kontaktu z rezydentem, jedynie oferta wycieczki na spotkaniu a później kontakt w innej sprawie - brak odpowiedzi na whats upie, nieodbieranie połączeń, nawet brak odczytania wiadomości. Kolacja sylwestrowa bez szału, posiłek trzeba było zjeść w około godzinę bo później już zaczynali sprzątać stoliki (dopłata za osobę za kolację ok 1000 złotych więc spodziewaliśmy się czegoś więcej). Juz podczas kolacji Mąż zaczął źle się czuć - klątwa faraona, wymioty, biegunka, pomimo uważana na owoce i napoje, więc impreza Sylwestrowa skończyła się nam o godzinie 21. W nocy Synek również wymiotował, biegunka, najgorszy był brak kontaktu - na infolinii ubezpieczyciela tu Europa nikt nie odpowiadał! Połączenie WiFi do tu Europa w ogóle nie działało, za kontakt telefoniczny i sam sygnał, że nikt nie odbiera nabilo nam 60 złotych a w efekcie i tak zero pomocy. Powrót - autokar spóźniony 30 minut, zero informacji, zero kontaktu z rezydentem, obecny w autokarze rezydent nie mówił po polsku. W porównaniu do innego hotelu w Egipcie - Titanic Royal, gdzie byliśmy kilka lat temu na świętach a którego obecnie oferta znacznie tańsza od hotelu Jaz, ten wypada słabo zarówno pod względem warunków higieny jedzenia jak i imprez typu sylwester/swieta. Sam brak kontaktu w sytuacji awaryjnej jest niedopuszczalny, więcej tam nie pojedziemy ze względu na zatrucia i zupełny brak organizacji że strony rezydentów w tym miejscu. Po raz pierwszy spotkaliśmy się z taką sytuacją.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Totalny kibel
Robert Cieszkowski 26.01.2020 | Tagi: 36-45 lat, w parzePobyt do dupy jedzenie koszmarne obsługa kiepska na każdym kroku wyłudzanie pieniędzy na sile wmawianie ze się cis wzięło z mini barku choć było wzięte nie to co liczą i wogole najgorszy wyjazd do egiptu
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam tego hotelu
Marcin, Gdańsk 10.01.2020 | Tagi: 46-55 lat, ze znajomymiO ile sam hotel jest przyzwoity pod względem czystości czy wyżywienia o tyle na koniec spotkała nas przykra niespodzianka. W dniu wyjazdu, przy zdawaniu pokoju w recepcji nakazano nam zapłacić 9 USD za konsumpcję z mini baru (jedno piwo i paczka ciastek), KTÓREJ NIE BYŁO. Perfidnie wmawiano nam, ze korzystaliśmy z mini baru gdy nic takiego nie miało miejsca. Mieliśmy all inclusive więc korzystanie z płatnego, drogiego baru byłoby bez sensu. Nie mieliśmy nawet cennika w pokoju więc tym bardziej w ciemno nie skorzystalibyśmy z niczego co zawierał mini bar. Niby starali się to wyjaśnić i musieliśmy czekać, ale w tym czasie nic się nie działo. Dobrze wiedzieli, ze nie mamy czasu na wyjaśnianie sytuacji bo przed hotelem czekał już na nas autobus z transferem na lotnisko, przez co zmuszeni byliśmy zapłacić za nic. Nie chodzi o same pieniądze, ale o sytuację, w której nas postawiono. Zostaliśmy naciągnięci i czujemy się niejako okradzeni.
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!