Opinie o Jaz Aquamarine
5.6/6 (309 opinii)
Kategoria lokalna 5
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
3.0/6
W miarę
Byłam w tym hotelu NIE pierwszy raz. Z roku na rok obsługa ulega pogorszeniu (zwłaszcza kelnerzy) a obsługa pokojowa mimo napiwków sprząta po łebkach mimio że to nie był środek sezonu i w hotelu było mało ludzi wiec nie mieli duzo pracy. Pojechalismy z 1,5 rocznym dzieckiem -spało w hotelowym łużeczku w ktorym jak się potem okazało były PLUSKWY (fakt pewny na 200 %) biedne zostao całe pogryzione. Hotel twierdził ze to komary hah - niestety wiemy jak odróżnić pokąsania komara od PLUSKWY - nie trzeba być wielkim znawcą , i nie była to nasza pierwsza przygoda z nimi. Na dodatek spotkaliśmy małużeństwo którego dziecko zostało pogryzione w identyczny sposób wiec nie tylko nasze łóżeczko/materacyk miało robactwo.Na lotnisku zostaliśmy aż zawróceni do medyka - nie chcieli wypuścic dziecka z kraju z takimi śladami. Ach i komunikacja wśród animatoró w obsługi pozostawia wiele do rzyczenia - zapomniano że mamy sezon "zimowy" i czas otwierania zamykania różnych atrakcji ulega zmianie. Jedni komunikowali nam żę coś jest otwarta do 17 po czym po fakcie okazywało się że jednak do 16 bo jest nie ten sezon (jeden pracownik mówił tak druki inaczej) Lub przychodziliśmy a event ogłaszany na basenie przez głośniki na 19.30 a okazywało się że to juz koniec bo event zaczoł się o 19.00 bo to nie ten sezon !
Jakub, warszaw - 27.12.2019
3/4 uznało opinię za pomocną
3.0/6
Średnie wrażenie
Po przylocie zostaliśmy poinformowani, że hotel który zabookowaliśmy jest przepełniony i zostaliśmy odesłali do Jaz Aquamarine. Hotel o znacznie lepszym standardzie. Jedzenie w hotelu spowodowało u mnie zakażenie pokarmowe (wymioty,biegunka), z racji że byłam uziemiona w pokoju 2 ostatnie dni pobytu, hotel nie chciał wziąć żadnej odpowiedzialności za niedbalstwo kuchni w myciu świeżych owoców i warzyw. Chcieli dodatkowej opłaty za posiłki "sick meals", trzeba było się wykłócać o swoje prawo. Wykwaterowanie miało być o 12:00 podczas gdy lot był o 4:00 rano kolejnego dnia, nie wiem jak to sobie wyobrażali, w dodatku będąc w 6 miesiącu ciąży i z zatruciem pokarmowym. Hotel wymagał opłaty za late check-out - skandal. Z racji powyższego, obsługa recepcji oraz zarządcy zmian/hotelu zasługują na doświadczenie tego samego co nam zgotowali. Z tego powodu wrażenie słabe, wyjechałam z lekką traumą, mimo przyjemnego początku wycieczki. "Prawdziwy hotel poznaje się biedzie"
Krysia - 23.05.2022
7/11 uznało opinię za pomocną
2.0/6
wyjazd 26.12-02.01
Bardzo mieszane uczucie co do hotelu. Na plus bardzo miła obsługa hotelu, pomocna, pokoje codziennie sprzątane, czystość też w porządku i na tym kończą się plusy. Samo rozczarowanie zaczęło się na lotnisku, tylko z biura rainbow nie było możliwości wykupienia szybkiej wizy, rezydent (raczej Egipcjanin bo po polsku ledwo go mozna było zrozumiec) kierował do ogólnej kolejki, z innych biur coral, tui, itaka, że wszystkich była możliwość wykupienia wizy w krótszej kolejce za dopłatą symbolicznych 3 dolarów. W efekcie pierwszy raz walizki czekały na nas a nie na odwrót.. Natepnie po wyjściu z lotniska brak rezydentów z rainbow dopiero przy stoisku autobusowym ledwo znaleźliśmy odpowiedni autokar. Na miejscu brak kontaktu z rezydentem, jedynie oferta wycieczki na spotkaniu a później kontakt w innej sprawie - brak odpowiedzi na whats upie, nieodbieranie połączeń, nawet brak odczytania wiadomości. Kolacja sylwestrowa bez szału, posiłek trzeba było zjeść w około godzinę bo później już zaczynali sprzątać stoliki (dopłata za osobę za kolację ok 1000 złotych więc spodziewaliśmy się czegoś więcej). Juz podczas kolacji Mąż zaczął źle się czuć - klątwa faraona, wymioty, biegunka, pomimo uważana na owoce i napoje, więc impreza Sylwestrowa skończyła się nam o godzinie 21. W nocy Synek również wymiotował, biegunka, najgorszy był brak kontaktu - na infolinii ubezpieczyciela tu Europa nikt nie odpowiadał! Połączenie WiFi do tu Europa w ogóle nie działało, za kontakt telefoniczny i sam sygnał, że nikt nie odbiera nabilo nam 60 złotych a w efekcie i tak zero pomocy. Powrót - autokar spóźniony 30 minut, zero informacji, zero kontaktu z rezydentem, obecny w autokarze rezydent nie mówił po polsku. W porównaniu do innego hotelu w Egipcie - Titanic Royal, gdzie byliśmy kilka lat temu na świętach a którego obecnie oferta znacznie tańsza od hotelu Jaz, ten wypada słabo zarówno pod względem warunków higieny jedzenia jak i imprez typu sylwester/swieta. Sam brak kontaktu w sytuacji awaryjnej jest niedopuszczalny, więcej tam nie pojedziemy ze względu na zatrucia i zupełny brak organizacji że strony rezydentów w tym miejscu. Po raz pierwszy spotkaliśmy się z taką sytuacją.
Aleksandra, Łyski - 03.01.2025 | Termin pobytu: grudzień 2024
3/3 uznało opinię za pomocną
1.0/6
Totalny kibel
Pobyt do dupy jedzenie koszmarne obsługa kiepska na każdym kroku wyłudzanie pieniędzy na sile wmawianie ze się cis wzięło z mini barku choć było wzięte nie to co liczą i wogole najgorszy wyjazd do egiptu
Robert Cieszkowski - 26.01.2020
8/14 uznało opinię za pomocną
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!