Opinie o Grace Suites

0.5/6

Nie polecamy tego hotelu!

Opis hotelu na stronie biura podróży Rainbow zupełnie nie zgadza się z tym, co jest na miejscu. ponieważ w hotelu nie ma kilku barów i restauracji. Jest tylko jedna restauracja z barem w sąsiednim hotelu, gdzie jest podawane śniadanie i obiadokolacja. W hotelu nie ma internetu, a wg biura jest na terenie hotelu i nawet w pokojach. Na śniadanie trzeba przejść przez ruchliwą, lokalną drogę do sąsiedniego hotelu, ponieważ tam, gdzie są apartamenty nie ma żadnej restauracji i baru. Myślimy, że nikt z biura Rainbow się niestety nie pofatygował i nie był w tym hotelu i tak naprawdę nie ma pojęcia jak to wszystko wygląda, a przecież rezydent mógłby pojechać i zobaczyć. Hotel ogólnie jest bardzo brudny, śmieci leżą na korytarzach, wszędzie kurz i brud. Nie można się od obsługi niczego doprosić, ani ręczników, sprzątania itp. Podczas naszego pobytu nawet basen zamknięto, ze względu na zabrudzenia, winda też często była zepsuta i nie działała. W pokoju mieliśmy zapleśniałą lodówkę i toaletę. Mimo wielu próśb, biuro Rainbow nawet nie zaproponowało nam lepszego hotelu, ponieważ powiedzieli, że nie mają miejsc w lepszych hotelach. My byliśmy w stanie nawet dopłacić za lepszy hotel, żeby się tylko przenieść. Zaproponowali nam tylko gorsze hotele, z jeszcze gorszymi opiniami itp. Ogólnie biuro Rainbow, w ogóle na miejscu w niczym nam nie pomogło, nie mieliśmy nawet od rezydenta podstawowych informacji na temat hotelu, okolicy. Sami musieliśmy się wszystkiego dowiadywać i sobie załatwiać. Zostaliśmy tam bez żadnej pomocy. a rezydent był bardzo opryskliwy i nic nie robił. Nie wiemy po co on tam w ogóle jest. Zresztą widzimy, że to nie tylko nasza opinia. Dodatkowo biuro, mogłoby chociaż zmienić opis na stronie, bo niewiele z tego co jest napisane się zgadza na miejscu. Podsumowując, uważamy, że lepiej samemu sobie zorganizować wyjazd do Indii ,niż lecieć z tym biurem, bo i tak nie ma żadnych informacji i pomocy na miejscu .