Opinie o Alexandros Hotel

0.5/6

07.2023 Nie polecam biuro podrózy i ten hotel.

Powiem tak. Rainbow jako biuro podróżnicze nie podaje dodatkowej i szczegółowej informacji.Specjalnie nie podają szczegółowej informacji,a później mówią ze to jest wina klienta ze nie zadzwonił do nich i nie spytał ich zdania i polecenia czy ten hotel jest dobry czy nie..Po co wtedy aplikacja i strona ???To jest pomoc i obsługa klienta?Na prawdę? 1-nie ma żadnej płazy hotelowej.Jest tylko plaża od hotelu obok.po lewej stronie od płazy pod wodą sa rury kanalizacyjne.Również dla osób starszych nie będzie wygodnie ,bo trzeba iść w dół schodkami .Autobus nie kursuje w niedziele do płazy która zapewnia hotel z dojazdem . 2-nie miałam możliwości wyboru pokoju wziełam jedyna opcje czyli pokój standardowy .Żyłam w piwnicy ,bo inaczej to nie nazwać..na 1 pietrze (smród kanalizacji.lodówka cały czas podaje dziwne dźwięki ,że nie da sie zasnąć .Nawet za dopłatę nie chcieli na recepcji pomoc ze zmiana pokoju.Papier toaletowy trzeba prosić .Wszędzie śmierdziało chemia którym personel sprząta ,i to przez cały pobyt 3-jedzenie to chyba w ogóle bez komentarzu.Soki -proszek.Zupa-proszek.Stare warzywa ,najtańszy ser ,parówki.Śniadania -katastrofa .Wszystko tanie i niesmaczne .Non stop podawali przez 7 dni to samo.To nie jest all inclusive,to jest jakiś żart .Jedyne to tylko piwo na barze przy basenie było okej.Nawet przed wyjazdem nie dali żadnej kanapki i wody jak w normalnych hotelach Uwaga 4!!!gwiazdkowych . 4- było wskazane że wymeldowanie z pokoju odbędzie się 5 lipca ,a wylot 6 lipca o 4 rano.Jako normalny człowiek to nie pomyślałabym sobie ,że bede musiała opuścić pokój o 11 rano i przez cały dzień do godziny 1 nocy !!!bede musiała chodzić z plecakiem po hotelu bez możliwości pospać i wziąć prysznic .Na recepcji powiedzieli mi że maja możliwość przedłużyć pobyt w pokoju do 22 za 60 euro.Lub za 80 mogę wykupić dobę .Czyli zabrali u mnie prawie cały dzień za który zapłaciłam i jeszcze chcą dopłaty .Bardzo dziwne że można sie wymeldować wieczorem w hotelu do 22,a biuro nie załatwili tego.Po co pisać konkretna przezroczysta informacje na stronie,niech człowiek sam się domyśli .Brak szacunku do klienta.Odradzam pobyt w tym hotelu jak i również korzystać z usług Rainbow.Ja rozumiem że hotel nie jest najdroższy ,ale i nie za 1000 złotych przepraszam .Za te cenę w hotelu obok były lepsze warunki.za osobę ale żeby warunki były aż tak złe ..to jest po prostu jakiś żart.Nigdy więcej .Uważam że za taki pobyt powinno jeszcze być odszkodowanie!Totalne kłamstwo .