Kategoria lokalna: 4
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sam ośrodek ładnie położony, spokojny, z dostępem do niedużej ale ładnej plaży (leżaki bezpłatne, przy wyjściu z hotelu bar z napojami). Bardzo miła obsługa. Jedzenie w porządku (bez efektu wow ale zawsze cos można wybrać). Kilka basenów na terenie hotelu - nie były zatłoczone można bez problemu popływać. Dobre miejsce na niedługi spokojny wyjazd. Z organizacją już gorzej. Po przyjeździe do hotelu i otrzymaniu pokoju okazało się, że łazienka jest brudna. Na podłodze leżały brudne zużyte ręczniki, wanna była brudna (z piaskiem) - wyglądało jakby serwis sprzątający pominął łazienkę podczas sprzątania pokoju. Zgłosiliśmy problem na recepcji i obiecano go rozwiązać. Po godzinie bezskutecznego oczekiwania poprosiliśmy panią rezydent o pomoc - było już późno, około 2200. Po interwencji pani rezydent dostarczono nam czyste ręczniki do pokoju jednak o posprzątaniu łazienki czy nawet zabraniu tych brudnych ręczników nie było mowy. Usłyszeliśmy ze nie ma już serwisu sprzątającego i mamy czekać do jutra. Na zmianę pokoju też nie mieliśmy co liczyć usłyszeliśmy ze jest pełne obłożenie. Ponownie skontaktowaliśmy się z Panią rezydent, która poinformowała nas ze możemy się udać na recepcje i tam udostępnią nam możliwość wzięcia prysznica. Poproszono nas o zabranie ręczników z pokoju. Po dość długim czasie organizowania w końcu dostaliśmy możliwość wejścia do innego pokoju w którym mogliśmy skorzystać z łazienki. Nie było tam jednak żadnych środków kosmetycznych. Ponieważ było już bardzo późno - do pokoju z prysznicem dotarliśmy już po północy - uznaliśmy ze nie będziemy przedłużać czekając na dostarczenie nam choćby mydła wzieliśmy prysznic i wróciliśmy do naszego pokoju. Następnego dnia musieliśmy ponownie prosić recepcje o przysłanie serwisu sprzątającego ponieważ jedynie zabrano brudne ręczniki nie myjąc łazienki. Problemy były również podczas wyjazdu. Wyjazd z hotelu na lotnisko był zaplanowany na 0345 w nocy. Po przyjeździe autobusu okazało się, że kierowca nie ma naszych nazwisk na liście i nas nie chce zabrać. Poprosiliśmy, żeby udał się z nami do recepcji i poczekał na wyjaśnienie sprawy. Zgłosiliśmy sprawę do pani rezydent. Pomógł nam pracownik recepcji, który porozmawiał z kierowcą i przekonał go żeby nas zabrać na lotnisko a formalności wyjaśnią się później. Już W drodze na lotnisko na lotnisko otrzymaliśmy informację od pani rezydent że skontaktowała się osobą odpowiedzialną za transport i ta miała wyjaśnić wszystko z kierowcą. Gdyby jednak nie życzliwa pomoc pracownika z recepcji kierowca autobusu odjechałby bez nas i nie zdążylibyśmy na lot. Sporo czasu z naszego pobytu i nerwów straciliśmy na łatanie tego co było nie tak.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nasz pobyt w tym hotelu niestety okazał się rozczarowujący. Na plus zasługuje na pewno pięknie utrzymane otoczenie zadbana zieleń, atrakcyjne baseny oraz świetne animacje dla dzieci, prowadzone przez bardzo sympatyczne animatorki z Polski. Jedzenie było w porządku, choć bez rewelacji jedynie na uwagę zasługują smaczne desery. Największym problemem był jednak standard pokoju. Zarezerwowany przez nas rodzinny pokój standardowy był wyraźnie zaniedbany. W łazience unosił się nieprzyjemny zapach wilgoci i kanalizacji, fugi w strefie prysznicowej były pokryte pleśnią, a wentylacja praktycznie nie działała. Reszta pokoju również pozostawiała wiele do życzenia. Bardzo brudne fugi, sprzątanie ograniczające się do pościelenia łóżka (pościel przez cały tydzień nie została wymieniona) oraz obecność wielu owadów, głównie mrówek. Wyposażenie było bardzo ubogie bo brakowało nawet zwykłych filiżanek, dostępne były jedynie cztery papierowe kubki. Czajnik był w fatalnym stanie, pokryty grubą warstwą kamienia, przez co nie nadawał się do użytku. Z kosmetyków dostępne było jedynie najtańsze mydło w dozowniku. Dodatkowym problemem było gniazdo ptaków tuż przy drzwiach, co wiązało się z codzienną obecnością ptasich odchodów i mrówek. Po pierwszej nocy poprosiliśmy o zmianę pokoju, jednak zaproponowana alternatywa była tylko nieco czystsza bo również z pleśnią i brzydkim zapachem. Ostatecznie zdecydowaliśmy się zostać w pierwotnym pokoju. Podsumowując nie polecam.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sam obiekt super, natomiast reszta już wypada słabo. Obsługa na barach niezadowolona, jedzenie słabe i powtarzające się. Pokój mikroskopijny. Kolejki do jadalni, spowodowane zbyt małą ilością obsługi. Byliśmy na początku czerwca i możliwe że był to powód, natomiast zawsze jeździmy przed sezonem i nigdy czegoś takiego nie widzieliśmy.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Słabe jedzenie i brudna plaża. Soki to farba, woda i duuużo cukru. Wstyd to podpisywać soki. Na śniadanie jajka sadzone i placki były świeże. Nie było kucharza robiącego omlety. Jajecznica gotowa z proszku. Kolacje już lepsze zdecydowanie. Morze fajne ale plaża brudna zanuedbana. Pokój ładny mieliśmy.