Opinie o Aldemar Knossos Royal
5.6/6 (195 opinii)
Kategoria lokalna 5
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
5.0/6
Tydzień na Krecie
Zacznijmy od tego ze hotel na pewno nie zasługuje na 5 gwiazdek. Wybraliśmy ten hotel jako ze miał najlepsze opinie ale wiele rzeczy zasługuje na poprawę. Po pierwsze zameldowanie trwało długo i trzeba było samodzielnie wypełniać karty meldunkowe. Standardem jest już to ze te dokumenty są wypełnione a gość tylko się podpisuje aby nie tracić czasu. Dojechaliśmy późno, nie zaoferowano nam żadnego welcome drinka w recepcji. Dostaliśmy informacje tylko ze w lodowce w pokoju czekają kanapki (nie było już żadnego więcej jedzenia, pierwszy dzień All Inclusive przepadł). Wykupiliśmy pokój z widokiem na morze a dostaliśmy pokój z widokiem na ogrodzenie i bramę. Od razu złożyliśmy reklamacje ale jako ze była pierwsza w nocy odesłano nas z kwitkiem. Pokój zmieniliśmy dopiero następnego dnia. W hotelu panuje chaos, każda osoba z personelu mówi coś innego. Raz dostaliśmy lunch box za darmo (jechaliśmy na wycieczkę) raz powiedziano nam ze musimy za nie zapłacić. Chcieliśmy zarezerwować restauracje a la carte która mieliśmy w ofercie, Pani na recepcji powiedziała ze jest to opcja płatna. W hotelu jest tyle różnych opcji opasek i pakietów ze obsługa gubi się co komu przysługuje. Maja tez błędy w swoich ofertach i myślicie ze coś jest w cenie a oni mówią ze nie jest. Z pozytywnych rzeczy mogę napisać ze jedzenie było bardzo dobre, dużo wyboru, dużo owoców morza, dużo deserów. Pokój był czysty i dobrze wyposażony. Opłacało się wypożyczyć samochód z hotelu, cena była akceptowalna, wszystkie sprawy załatwiliśmy szybko. Zawsze były jakieś wolne leżały ale tylko na plaży, przy basenie wieczny tłok. Bary otwarte w trochę późnych godzinach ale się przyzwyczailiśmy. Fajnie ze hotel ma taka duża przestrzeń i można pospacerować. W okolicy nie ma żadnych atrakcji ale można sporo pospacerować. Polecam hotel dla osób które wola spedzic czas w hotelu i sprawnie posługują się angielskim aby na bieżąco wyjaśniać wszystkie nieporozumienia.
Marlena, Warszawa - 15.06.2023 | Termin pobytu: maj 2023
3/3 uznało opinię za pomocną
5.0/6
Wypoczynek
Podobał mi się pobyt w hotelu, baseny z morską wodą są wspaniałe i bardzo czyste, podobnie jak cały hotel, sprzątanie pokoi jest bardzo dobre.Super hotel na relaksujące wakacje, pyszne koktajle i przyjazny personel
Roksolana, Lublin - 13.10.2024 | Termin pobytu: wrzesień 2024
1/2 uznało opinię za pomocną
5.0/6
Pobyt w hotelu
Hotel położony na bardzo ładnym, rozległym terenie, bardzo dużo różnorodnej roślinności. Z hotelu rozciąga się piękny widok na morze. Plaża, na której znajdują się hotelowe parasole jest stosunkowo mała. Jedzenie różnorodne, każdy znajdzie coś dla siebie, duży wybór owoców i bardzo smacznych ciast.
Dariusz, --- - 13.06.2024
1/1 uznało opinię za pomocną
5.0/6
Pobyt tygodniowy sierpień wrzesień. 2020
Hotel znakomicie usytuowany , znakomita kuchnia i profesjonalna,miła obsługa.
SEBASTIAN, Zaczernie - 05.09.2020
1/1 uznało opinię za pomocną
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!