Opinie o Madera - Festiwal wiecznej wiosny, Dorisol Estrelicia

3.5/6

Wycieczka na Maderę pt. "Festiwal Wiecznej Wiosny"

Wycieczka była udana chociaż pagoda nie zawsze dopisywała, ale na to nie ma się wpływu. Korzystaliśmy z wycieczek fakultatywnych. Były też dwie wycieczki z obsługą w języku angielskim lub portugalskim. Uważamy, że nie powinno tak być by nie było obsługi w języku polskim. Jadąc na jakakolwiek wycieczkę nie mamy obowiązku znać języka kraju, do którego przybywamy. Jest to w gestii biura podróży by zapewnić możliwość porozumienia się z obsługą. A jeżeli nie ma takiej możliwości to nie proponować takich wycieczek. Nie podobało nam się również, to że zakwaterowano nas w pokoju bez okna [tzn. okno było ale na studnię (tzn. miejsce obudowane ścianami, w której były prowadzone rury wywiewne z restauracji powodując hałas do późnych godzin nocnych i od wczesnych godzin porannych uniemożliwiając spokojny sen)]. Uważamy, że biuro powinno mieć wgląd do tego jakie pokoje hotel proponuje swoim gościom i nie godzić się na taki stan rzeczy. Po naszej interwencji u pilotki Pani Izabeli po trzech dniach zmieniono nam pokój na dużo lepszy.