Opinie o Kenzi Europa
Kategoria lokalna: 4
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Październikowy wypoczynek w Maroco
Hanna, Płock 21.10.2024 | Termin pobytu: październik 2024Pobyt w hotelu Kenzi Europa miałam w terminie 04 - 18.10.2024. Po zameldowaniu zakwaterowano mnie w budynku nr 2, tym przed remontem. Pokój i łazienka czyste. W łazience była wanna. Jedyne co do czego mogę się przyczepić to pościel i ręczniki, które dawno zapomniały co to jest kolor biały. Były dosłownie szare. Po trzech nocach przeniesiono mnie do budynku nr 1, w którym zakończono remont. Rzeczywiście cały budynek wyremontowany, począwszy od korytarze, aż po pokoje. Korytarze niestety, jak klatka schodowa w bloku. Bardzo głośno. Wielki hałas, huk przy zamykaniu drzwi do pokoju. Natomiast pokój i łazienka przeszły również gruntowny remont. Począwszy od mebli, wyposażenia, dekoracji. Nowa pościel biała i ręczniki również białe. W łazience kabina prysznicowa. I na tym kończą się plusy. Od początku do końca mojego pobytu cały czas trwał regularny remont hotelu. Począwszy do remontu zjeżdżalni. Następnie bar i jego otoczenie przy basenie, które polegało na kładzeniu płytek. Codziennie od rana do późnego wieczora ś, stukanie. W pierwszym tygodniu rozpoczął się remont budynku nr 2. I tu również od rana do późnego wieczora borowanie, wiercenia, walenie młotami. Rozpoczęto również remont baru w lobby hotelu, gdzie bardzo głośne prace trwały również od rana do późnych godzin nocnych, bo nawet do 2:00 w nocy. W poniedziałek 14.10. 2024 rozpoczął się remont basenu dużego, następnie po jednym dniu również małego basenu dla dzieci. Prace również trwały od rana do wieczora. Nie było to przyjemne spędzanie czasu na terenie przy basenach w takich warunkach. Ogólnie rzecz ujmując, to w tym hotelu był jeden, wielki remont, który nie sprzyjał miłemu wypoczynkowi. Jeśli chodzi o restaurację i wyżywienie, to szału nie było. Jedzenie przeciętne. Obsługa restauracji dosyć miła, ale niestety nastawiona na turystów szczególnie z Francji. Podsumowując. Hotel oceniam bardzo źle. Mam również pretensje do BP Rainbow, iż nie poinformowano mnie wcześniej o tak dużym remoncie w tym hotelu. Gdybym została o tym powiadomiona, to na pewno bym zrezygnowała z tego hotelu. BP Rainbow, podobno twierdziło, iż otrzymało informację z hotelu, iż to są drobne prace remontowe. Taką informację otrzymałam od rezydentki. Co niestety okazało się totalnym remontem całego obiektu. Miałam zmarnowane dwa tygodnie w tym beznadziejnym hotelu. Jestem zbulwersowana i rozżalona takim podejściem biura do klienta.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Urlop na placu budowy
Anna, Dąbrowa Górnicza 22.10.2024 | Termin pobytu: październik 2024Remont basenu, baru lobby, ogólny hałas przez cały dzień.Nie dało się posiedzieć w ogrodzie lub w barze gdyż głośne roboty w całym hotelu powodowały ból głowy.Na plus okolica i pokoje po remoncie.Czysto.Jedzenie nie powala jednostajne.
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!