Kategoria lokalna 5
5.5/6
Byłam w części Tropical. Jedzenie było pyszne wszędzie. Nie miałam żadnego problemu z rezerwacją restauracji ala carte. Obsługa była miła ale zachowawcza. Są dyskretni i nie narzucają się. Ale nie musieli się ciągle uśmiechać żebym była zadowolona. Nie było problemu z leżakami o każdej porze. Wiadomo, że nie można tu przyjeżdżać przed 10 stycznia bo Amerykanie mają wtedy przerwę świąteczną i jest ich zatrzęsienie. Ja byłam pod koniec stycznia i było naprawdę ok a najwięcej to chyba Polaków 😂 Czysto wszędzie. Wilgoć to nie jest coś na co można się uskarżać, bo na całym Jukatanie jest wilgoć. W pokoju mieliśmy problem z lodówką i telewizorem - wszystko załatwione szybko. Jak ktoś chce mieć bardzo jasny pokój bierze ground floor lub ocean view. My mieliśmy standard na 2 piętrze ale tam nie przebywaliśmy oprócz spania więc naprawdę bez różnicy dla nas. Ptaki nam też pięknie śpiewały a za balkonem palmy. Minibar codziennie uzupełniany. Standardem jest dawanie napików całej obsłudze. Duża oferta basenów w całym kompleksie. Plaża przepiękna, piaszczyste zejście szerokie, z plamami. Na plaży WiFi hulało słabo ale to mały minusik. Infrastruktura sportowa mega: korty do padla, tenisa, boiska do koszykówki, siatkówki, i wiele innych. Nie było dużo głośnej muzyki, można odpocząć. Delfinarium z codziennymi pokazami. Dużo zwierzątek na terenie hotelu: iguany, ostronosy i aguti. Jedyny minus to karty do pokoju. Faktycznie ciągle się rozmagnesowywały i trzeba je naprawdę trzymać z dala od telefonu. Ale do recepcji nie było jakoś strasznie daleko i załatwiają to od ręki. Pokoje nie są jakieś super nowoczesne, wiedziałam że to nie będzie lux torpeda ale są naprawdę ok., taki styl kolonialny. Dwa tygodnie w samym hotelu to byłoby dla mnie za dużo, mimo szerokiej infrastruktury, ale każdy lubi coś innego. Niedaleko Tulum i Playa del Carmen więc można jeżdzić busikami Colectivo lub taksówkami.
Alicja, Wroclaw - 29.01.2024 | Termin pobytu: styczeń 2024
0/0 uznało opinię za pomocną
5.5/6
Bardzo miło spędzony czas. Jedzonko to uczta dla podniebienia. Pływanie z delfinami - bajka 😍. Bardzo miła i pomocna obsługa , drinki 👍-polecamy .My napewno wrócimy 👌😎
Paweł, Monika Tomaszów Maz - 07.07.2024 | Termin pobytu: listopad 2023
4/4 uznało opinię za pomocną
5.5/6
Pełne zadowolenie: - bardzo duży obiekt z wieloma atrakcjami - bliskość morza i baseny wewnętrzne - dobre jedzenie i napoje - miłe towarzystwo - miła obsługa ale: - nic nie warte ubezpieczenie, nawet to dodatkowe; uczestniczka złamała rękę, dzwoniła na podany nr w Polsce, to ją przełączyli do USA, tam konieczność rozmowy po angielsku, czekanie na decyzję na zgodę na jakąkolwiek czynność leczniczą, pierwotna propozycja założenia gipsu po czterech dniach (czyli w dniu wylotu ...), same problemy, w czym nawet rezydent nie bardzo był jej w stanie pomóc
MAREK, RAWA MAZOWIECKA - 17.12.2023 | Termin pobytu: listopad 2023
3/3 uznało opinię za pomocną
5.5/6
Jeżeli marzysz o resecie od codziennego życia, to jest to idealna opcja. Tylko pamiętaj, aby włączyć tryb samolotowy w telefonie ;) Hotel czysty, pokoje przestronne, łazienka duża i z wanną (która służy również jako prysznic). Jedzenie pyszne, choć dość powtarzalne menu. Obsługa bardzo miła i uczynna. Duże wrażenie zrobiło na nas spokój i wysoka kultura turystów. Dużo basenów. Również kilka dla dzieci, co bardzo ucieszyło nasze dziecko. Bliskość morza, również jest na plus. Niestety dno jest dość kamieniste i trzeba uważać jak się wchodzi do wody.
Mariusz, --- - 05.02.2024 | Termin pobytu: styczeń 2024
0/0 uznało opinię za pomocną