Opinie o Sunscape Akumal Beach Resort & Spa
Kategoria lokalna: 4
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
6.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Super
Ania 13.02.2021Styczeń-luty 2021.Hotel jako obiekt super. Okolica - poza hotelem nie ma nic blisko . Pokoje bardzo duże, czyste, codziennie sprzątane . Wyżywienie bardzo dobre. Obsługa bardzo miła, uśmiechnięta. Zachowany reżim sanitarny . Pani Ewa rezydentka super dziewczyna. Pomaga o każdej porze dnia i nocy jeśli zajdzie taka potrzeba a zwłaszcza gdy się zatrzasną drzwi 😂.Wycieczki bardzo fajne zarówno te archeologiczne jak i wodne. Widoki przepiękne. Polecam w 100%.
6.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Meksyk - Kwiecień 2022
Anita 24.04.2022Bliskość natury oszałamiająca… cudowne plaże, genialna kuchnia… bardzo różnorodna - każdy znajdzie coś dla siebie. Położenie hotelu jest świetna baza wypadową - ruiny, cenote, laguny - naprawdę masa atrakcji wokół. Dla mniej aktywnych mnóstwo animacji w hotelu, również dla tych młodszych gości. Polecamyyy serdecznie i napewno jeszcze wrócimy :)
6.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
cudowny hotel
Paula 24.02.2020Jestem zachwycina pobytem w sunscape akumal hotel. Hotel nie za duzy vs reszta tuz obok.Obsluga niepowtarzalna,ludzie usmiechnieci,pomocni,zyczliwi. Plaza genialna,lazurowa woda,duzo miejsca-lezaki/lozka do wyboru . Jedzenie roznorodne i pyszne. Jedynie pokoj za ciemny bez tarasu ale do przezycia-wkoncu tylko tam spalam;)Polecam z calego serca
6.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Raj na ziemi
Piotr 20.10.2021Przecudownie spędzone dwa tygodnie w przepięknym miejscu umieszczonym w otoczeniu dżungli w pobliżu Akumal miejsca gdzie jest mnóstwo żółwi . Rewelacyjne miejsce na wymarzony odpoczynek. Miejsce bardzo urokliwe pod wieloma względami, piękna plaża , roślinność, obsługa, jedzenie długo można było by tak wymieniać. Gorąco polecam to miejsce na pewno nie pożałujecie, przede wszystkim w hotelu brak tłumów w porównaniu do innych. Na pewno tam wrócimy
5.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
rajski pobyt
anna 25.01.2022Fantastycznie położony hotel nad samym morzem, obsługa fantastyczne, pokojom przyda się remoncik.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Największy atut to plaża
Katarzyna, Gorzów Wlkp. 27.12.2021Jeśli szukasz super luksusu to odpuść sobie ten hotel. Lata świetności ma już za sobą. Zmienialismy pokój 3 razy a obsługa w recepcji to jakiś koszmar (byliśmy zakwaterowani w części sunclub gdzie plaża jest na wyciągnięcie ręki, standard pokoi wyższy, roomservis w cenie). Jesli natomiast szukasz pięknej plaży, pysznych drinków i dobrego jedzenia to dobrze trafiłeś. Obsługa w restauracjach to najmilsi ludzie na świecie. Bardzo dziękujemy całej załodze restauracji Olivebranch za pyszne jedzenie i przemiłą obsługę a w szczególności Leonardo - you are the best of the best. Dzięki takim ludziom wakacje srają się niezapomniane.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Meksyk
Anita 08.01.2022Wakacje udane ale.... przykry incydent ,,na dzień dobry"- prawie czterogodzinne oczekiwanie na pokój, co po tak długiej podróży stanowi wyzwanie. Na koniec próba wciśnięcia pokoju w odległej części dla dzieci, pomimo dokonanej w Rainbow dodatkowej opłaty za lepszy standard. Tu muszę dodać- super postawa rezydenta, który kilkakrotnie interweniował. U nas historia na tym się zakończyła ale zaprzyjaźniony turysta na temat zmian pokoju mógłby książkę napisać.... walczył do końca :):):). Jak potem się okazało takie problemy nie dotyczą tylko grup z Polski. Hotel wyróżnia na tle innych bliskość plaży, kameralny charakter oraz modernistyczne budynki w części odnowionej-UWAGA- Tylko te są na zdjęciach. Obsługa ok choć i tu pod koniec lekka ,,zadra"-odmówiono mi w barze przy plaży podania dwóch drinków jednocześnie- ale sytuacja jednorazowa. Pod kątem animacji niewiele się dzieje, bywalcy dyskotek też będą rozczarowani. Dla nas to był plus. Tyle złego... Jedzenie w porządku ale co dziwne rybę upolowałam tylko raz. Z restauracji tematycznych polecam ,,oliwkową" - tu rzeczywiście warto zajrzeć. Śniadanie w restauracji europejskiej na zewnątrz pozostanie w pamięci. Bardzo dobra kawa w odrębnym bufecie. Boskie łóżka na plaży, woda, piasek.... Ale przede wszystkim sam Meksyk. Wycieczka do Chichen Itzy to punkt obowiązkowy wyjazdu. Do tego bardzo dobra obsługa rezydenta, w mojej ocenie, wykraczająca poza ramy obowiązków.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bardzo miły pobyt jednak biuro nie wykazało żadnej aktywności
PIOTR, GDYNIA 05.02.2022Bardzo dobry hotel, dobre wyżywienie. Niestety pracownicy Biura Podróży Rainbow nie wykazali żadnej aktywności. 1. Hotel nie dysponował wykupionym przeze mnie pokojem deluxe jungle view. 2. Rezydent biura nie pojawił się na umówionym spotkaniu powitalnym. 3. Po nawiązaniu przeze mnie kontaktu z rezydentem złożyłem prośbę o posiłek wegetariański w podróży powrotnej dla mojej żony. Mimo zapewnień o zrealizowaniu prośby takiego posiłku żona nie otrzymała. Tak więc po wykupieniu biletu w klasie biznes moja żona leciała głodna. Smutny jest fakt, że nikt z biura nie informował o wyborze posiłku.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sunscape Akumal
Marcel, Warszawa 14.03.2021Plaża bardzo ładna, dużo leżaków i łóżek przy basenach i na plaży. Niestety mały wybór jedzenia w restauracji. Dobre jedzenie w restauracjach tematycznych. Hotel ładny, jednak nieco zniszczony i wymaga już odnowienia. Wybrałam pokój na plaży z jacuzzi, jednak jacuzzi nieco stare i zżółknięte. Obsługa w restauracjach na wysokim poziomie. Baseny czyste, zadbane. Ogólnie polecam.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Moje wielkie meksykańskie rozczarowanie !!!!
R&H 20.02.2022Luty 2022 - dokupiliśmy dodatkowo za 1600 zł pokój Deluxe Ocean Front. Pokój (faktycznie z widokiem na morze), za który dodatkowo zapłaciliśmy nie znajdował się w głównej części hotelu, a w prywatnym condominium, w którym hotel posiada tylko dwa pokoje hotelowe. Condominium to waląca się rudera z odpadającymi dachówkami, pokojami w remoncie i ogólnym stanem technicznym budzącym wiele wątpliwości co do zachowania zasad bezpieczeństwa. W związku z tym, że w budynku były prywatne mieszkania, codzienny widok rozrzuconych śmieci z wystawianych worków nie był adekwatny do hotelu o standardzie 4,5*. Gdyby można było na zdjęciach przekazać również zapach unoszący się na korytarzu w budynku, również dołączyłbym do niniejszej opinii. Stan techniczny budynku i jego estetyka wewnątrz też budziły wiele wątpliwości. Obok naszego pokoju znajdowało się pomieszczenie gospodarcze, w którym były przechowywane rożnego rodzaju pojemniki z dziwnymi cieczami, które mogły stwarzać zagrożenie pożarowe albo zatrucie oparami. W pokoju na dzień dobry zastaliśmy na podłodze nieżywego karalucha. Postanowiliśmy sprawdzić kiedy zostanie usunięty przez personel sprzątający. I tak też do końca naszego pobytu nie doczekaliśmy się na sprzątnięcie stwora. Świadczy to o tym w jaki sposób pokój był sprzątany. Jedyna usługa jaka była świadczona w ramach sprzątania - to ścielenie łózka i wymiana ręczników ze złych na gorsze lub takie same. Stolik na balkonie był tak brudny, że byliśmy zmuszeni wytrzeć go sami, ale brudne , oblepione krzesła to już lekka przesada żeby samemu sprzątać. Ręczniki w pokoju białe były tylko z nazwy, a ich stan faktyczny wskazywał na długotrwałe użytkowanie. Meble tez miały wiele do życzenia. Nie otwierające się szuflady albo opadające na zawiasach szafki nie skłaniały do użytkowania. Przez cały pobyt trzymaliśmy nasze ubrania w walizkach, bo nie przyjechaliśmy na wakacje żeby zacząć od sprzątania szuflad albo półek. Łazienka – woda w prysznicu po kąpieli schodziła ponad godzinie , a stan samego prysznica też budzi wiele wątpliwości. Brud i grzyb na szybie nie zachęcał do korzystania. W nie lepszym stanie było lustro przy umywalce, zaśniedziałe i brudne. W pokoju również znajdowało się jacuzzi, lecz nie zaryzykowałbym tam wykąpać nawet krokodyla w obawach o choroby weneryczne lub skórne. Ręczniki plażowe były w fatalnym stanie, brudne, z dziurami, poszarpane. Jadąc na wycieczkę fakultatywną, na którą trzeba było zabrać ze sobą ręczniki, było nam po prostu wstyd, że coś takiego oferuje hotel. Baseny - przez cały pobyt ani razu nie skorzystaliśmy z basenów, ponieważ ich stan, wygląd i ogólny brud nie zachęcał do wejścia w obawie przed złapaniem jakiejś choroby skóry albo zrobieniem sobie krzywdy . Restauracje – kompletne nieporozumienie, brud i porażka. Jak na deklarowany standard, to oferta żywieniowa jest poniżej wszelkich poziomów, gdzie naprawdę nie jesteśmy wybredni w jedzeniu - jadamy wszystko, byleby było coś w kształcie jedzenia z zapachem jedzenia. Zakładam również, że z pełną premedytacją w każdej z restauracji były przyciemnione na „maksa” światła aby nie było widać brudu, robaków i brudnych obrusów. Klejących się do jasnych spodenek krzeseł nie udało się przyciemnić. Przez cały pobyt możemy wyodrębnić dwa pozytywne czynniki, a mianowicie miłą obsługę w hotelu oraz bezpośrednie wyjście na plażę z naszej rudery (za co zapłaciliśmy ekstra kwotę 1600,00 PLN podczas zawarcia Umowy).
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!