Opinie o Portugalia od deski do deski

Rozczarowanie - cofnąłem się do lat 90’

Z Rainbowem wyjechałem 4 raz. Drugi raz na objazdówkę. Jestem mocno rozczarowany poziomem wyjazdu, do tego stopnia, że na wycieczki objazdowe na pewno będę szukał innego biura na przyszłość. Największe zastrzeżenia mam do standardu wyjazdu (noclegi plus wyżywienie). Rainbow zapomniał, że lata 90’ już minęły i klienci oczekują jakiegoś minimum jeśli chodzi o standard. Na wakacjach chciałbym się zrelaksować, a spanie w brudnych pokojach z grzybem na ścianie, z problemami z ogrzewaniem, bez kołdry, pod starym kocem i tragicznym jedzeniem temu nie służy. Owszem hotele miały teoretycznie 3 gwiazdki, ale były one nadawane chyba 50 lat temu. Standard większości noclegów gorszy niż w akademikach wiele lat temu. Spodziewałem się, że jeśli deklarowane 3 gwiazdki dotyczą kraju w Europie to standard chociaż będzie porównywalny z polskimi hotelami, a tak nie było. Oszczędność na jedzeniu - przez 3/4 wyjazdu na śniadaniach były tylko bułki, szynka i ser (myślę, że harcerze z obozu harcerskiego w lesie mają podobne menu). W jednym hotelu kolacja była dobra, ale była wydzielana przez kelnerów (może porcje były wystarczające dla kobiet lub dzieci, ale na pewno nie dla facetów). Generalnie Rainbow skupiony tylko na wygenerowaniu marży zapomniał, że ma to krótkie nogi. Relacja kosztu wyjazdu do jakości była bardzo słaba. Jedynym dobrym noclegiem był nocleg sylwestrowy, reszta tragedia. Program wyjazdu - monotonny tj. w życiu nie zobaczyłem tylu kościołów. Myślę, że Portugalia oferuje dużo więcej do zaoferowania. Na duży minus, że fakultet koncertu Fado się nie odbył (pomimo, że było 8 osób chętnych). Zakładam, że dla Rainbow to za mała grupa, aby wystarczająco się „opłacało”. Na plus Pani Przewodnik Monika - równa babka, bardzo miła i zaangażowana oraz kierowca autobusu, który zawsze był na czas i jeździł bezpiecznie. Ps. Wspomnę tylko, że podczas rozmów z innymi uczestnikami prawie wszyscy narzekali na „pielgrzymkowy standard” oraz „tragiczne wyżywienie”. Są granice maksymalizacji marży na kliencie, postawa Rainbow godna krytyki. W ten sposób Rainbow skutecznie zniechęca do bycia wiernym klientem i korzystania z usług Rainbow.