Opinie o Rodzinna przygoda – Fuerteventura, SBH Costa Calma Beach Resort
Oceny szczegółowe
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ta wycieczka to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Tragedia kompletna
D 20.10.2025 | Tagi: 56-65 lat, z rodzinąPobyt w wymienionym hotelu okazał się nie tylko rozczarowujący, ale wręcz całkowicie niespełniający kryteriów gwarantowanych przez biuro podróży Rainbow. Hotel kompletnie nie spełnia standardów, które zawarte są w ofercie i nie jest na pewno hotelem czterogwiazdkowym. Cena za zastane warunki jest wielokrotnie zawyżona. W okresie naszego pobytu w hotelu było bardzo brudno i niehigienicznie zarówno w pokojach, w strefie wypoczynku, jak i restauracji. W restauracji głównej było codziennie przerażająco brudno na każdym posiłku, regułą były brudne, niedomyte naczynia. Każdy gość przekładał talerze i szklanki, żeby znaleźć cokolwiek czystego, brak było łyżek do nakładania posiłków, na blatach, na których serwowano posiłki było rozwalone jedzenie, wszystko wyglądało nieapetycznie i odstraszająco, choć dania były smaczne. Brakowało cały czas naczyń, kubków, kieliszków, szklanek, sztućców, stoły były brudne, serwety niezmieniane. Przykładowo do lodów nie było łyżek do nakłania i wszyscy goście, a szczególnie dzieci nakładały sobie lody łyżkami, którymi jadły i oblizywały i wkładały te łyżki z powrotem, żeby dołożyć sobie lodów. Najbardziej odrażającym widokiem były napotykane karaluchy w całej restauracji i pokojach. Bary na zewnątrz w ciągu dnia i wieczorem generalnie były tak brudne, że strach było dotknąć czegokolwiek, wszystko było oblepione resztkami napojów i jedzenia, lodówka od lodów pordzewiała i brudna, a sytuacja z brudnymi naczyniami taka sama jak w restauracji. Przekąski były tylko w jednym barze, wybór był mizerny, a ilość była ograniczona, np. po skończeniu się pojemnika z lodami czy innych ciepłych przekąsek, nie były one uzupełniane, a najbardziej odrażającym widokiem były ciasta serwowane na podmokłych tekturach kartonowych jak z Biedronki. Z pojemników na brudne naczynia wszystko się wysypywało i nie były one przez cały dzień opróżniane, a nawet czasami do kolejnego dnia. Wszystkiego ciągle brakowało i były wieczne kolejki. Baseny były również brudne i nieczyszczone, obrotowe drzwi wejściowe do głównego budynku hotelu nie działały. Kolejnym ogromnym rozczarowaniem były pokoje, które pozostawały brudne, nie były regularnie dokładnie czyszczone i niestety w pokojach również były karaluchy. Ręczniki nie były regularnie wymieniane, a najbardziej dotkliwe było to, że po pierwszym tygodniu, kiedy skończyły się środki czystości, nie zostały już do końca pobytu uzupełnione mimo codziennych zgłoszeń w recepcji (a mieliśmy wykupione wczasy dwutygodniowe, więc tym bardziej powinniśmy być zaopiekowani przez cały okres pobytu). Za pierwszym zgłoszeniem dostaliśmy jednorazowe saszetki z mydłem na jedną kąpiel (bez żelu, szamponu czy innych środków) i myśleliśmy, że następnego dnia wszystko zostanie uzupełnione. Niestety tak się nie stało i codziennie zgłaszaliśmy ten problem i zapewniano nas, że ktoś przyjdzie uzupełnić. Tak też się nie stało i czasami ewentualnie dostaliśmy kolejną saszetkę. W hotelu czterogwiazdkowym taka sytuacja jeszcze nigdy nas nie spotkała, ani nawet w hotelach o niższym standardzie za mniejsze pieniądze. Następna uwaga dotyczy animacji dla dorosłych. Praktycznie zespół nie miał żadnych pomysłów, nie wkładali żadnych starań, żeby przejść się po obiekcie i zapraszać na zajęcia, dlatego codziennym widokiem była animatorka siedząca w cieniu z jedną matą udająca, że będzie prowadzić gimnastykę. Oferta zajęć była bardzo ograniczona i powtarzalna, a aquaaerobik był to samodzielny występ prowadzącej polskiej animatorki, która się bawiła sama ze sobą, codziennie robiąc to samo. Poza tym czynności typu masaż dłoni lub rozlewanie sangrii nie powinny być w ogóle traktowane jako program animacyjny na całe popołudnie. Wieczorem nic praktycznie się nie działo, animatorzy „organizowali” wieczór tematyczny (np. ubiór na biało), ale poziom był taki, że w tych „animacjach” brały udział co najwyżej dzieci i polegało to jedynie na puszczeniu muzyki do tańczenia (gdzie nikt nie tańczył).
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Katastrofa
MACIEJ, Świdnica 15.09.2025 | Termin pobytu: sierpień 2025 | Tagi: 26-35 lat, samemuKatastrofa warunki bród wszędzie jedzenie pleśń nigdy więcej tego hotelu opóźnienie jazdą autobusem na miejsce kierowca nie wiedział gdzie jedzie
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie dla odpoczynku
Bohdan 06.04.2025 | Tagi: powyżej 65 lat, w parzeHotel nie zasługuje na 4 gwiazdki. 1. Przy zameldowaniu przykra niespodzianka. Nieuprzejma i opryskliwa obsługa recepcji hotelowej. Recepcjonista krzyczy na klientów, nie dopuszcza do żadnej dyskusji o przydzielaniu pokoi. 2. W restauracji hotelowej gorące posiłki chłodne, zastawa stołowa często niedomyta. Raz zdarzyło się nawet, że brakło talerzy dla gości. 3. Na dole hotelu znajduje się kawiarnia, w której odbywają się wieczorne imprezy. Krzyki i śpiewy pijanych gości trwają do godziny pierwszej w nocy. Są one tak głośne, że w części pokojów hotelowych nie można spać z powodu hałasu, a obsługa nie reaguje.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Okropny obiekt z vibem lat 90
ET 01.07.2026 | Termin pobytu: czerwiec 2026 | Tagi: 46-55 lat, z rodzinąJeśli ktoś tęskni za klimatem początku lat 2000., to ten hotel spełni oczekiwania. Reszta osób może być mocno rozczarowana. Obiekt błaga o generalny remont – pokoje są stare, zaniedbane i śmierdzące, a ręczniki również pozostawiają wiele do życzenia. Stołówka bardziej przypomina szkolną jadłodajnię niż restaurację – brudne naczynia, poplamione obrusy obracane na drugą stronę, jedzenie codziennie praktycznie takie samo i bardzo mały wybór dań. Drinki z lokalnych alkoholi smakują tak, jakby procentów prawie nie miały. Na terenie hotelu wszędzie widać brak porządku – plastikowe kubki roznoszone przez wiatr, śmieci, brudne naczynia i niedopałki papierosów zalegające wokół. W jadalni często spotykaliśmy duże grupy gości wymagających dodatkowego wsparcia w poruszaniu się, co tylko potęgowało wrażenie, że hotel nastawiony jest bardziej na zorganizowane pobyty niż komfortowy wypoczynek. Jedyne naprawdę przyjemne miejsce to bar nad oceanem – szkoda tylko, że zamyka się już o 18:00. Hałas animacji przy barze i tarasie skutecznie utrudnia odpoczynek. Cztery gwiazdki to ten hotel może miał… jakieś 20 lat temu. Obecnie standard zdecydowanie nie odpowiada tej kategorii. Największy plus? Całkiem ładna plaża bardzo blisko hotelu.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Miało być super! Wyszła - Porażka!
Cezary, Częstochowa 29.08.2025 | Termin pobytu: sierpień 2025 | Tagi: 46-55 lat, z rodzinąMiał to być upragniony rodzinny wyjazd wakacyjny All inclusive, wyszła wielka porażka. Hotel położony przy kamienisto piaszczystej plaży ( wg prospektów piaszczystej)z rurą odprowadzającą jakąś wodę . Do prawdzie piaszczystej plaży musieliśmy dochodzić ok. 1 km. Nasz pokój, z bocznym widokiem na morze( trzeba się było wychylić z balkonu, żeby je zobaczyć). Sejf(płatny) w ciągu pobytu zaciął się 5 razy. Pod łóźko, żeby się nie kołysało trzeba było podłożyć ręcznik. Pokój był sprzątany tylko 3 razy w ciągu 7 dniowego pobytu. Oczywiście brak wody do picia w pokoju. Kilka razy pojawiły się karaluchy! Restauracja wołała o wizytę sanepidu. Brudne talerze, spleśniały chleb, brak czystych szklanek, często brudne i mokre talerze, tłusta podłoga ( wg mnie zbyt mało obsługi). Foteliki dla dzieci nie pamiętały, kiedy były czyszczone! Bar przy basenie - często zamiast coli, lub innych napojów leciała woda gazowana. Ale największe zaskoczenie to kawa i woda mineralna dodatkowo płatna, pomimo All In.! Wszystkie uwagi zostały zgłoszone rezydentowi. Dostaliśmy propozycję zmiany hotelu na hotel położony w odległości ok. 80 km od naszego aktualnego pobytu oraz z lokalizacją ok. 800m od morza, w centrum miasta, chociaż prosząc o ofertę w biurze zaznaczyliśmy, że jedziemy z dziećmi, potrzebujemy hotelu z AI oraz przy piaszczystej plaży! Generalnie był to nasz najgorszy wyjazd wakacyjny!