Opinie klientów o Citrus Waskaduwa
4.7 /6
3
opinie
Atrakcje dla dzieci
Obsługa hotelowa
Plaża
Pokój
Położenie i okolica
Rezydent
Sport i rozrywka
Wyżywienie
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Najlepiej oceniane
Wybierz
6.0/6
ANNA, Warszawa 28.12.2017
Termin pobytu: grudzień 2017
dobry hotel ze świetnym widokiem!
hotel ma piękny, zadbany ogród z widokiem na ocean. Obsługa jest przesympatyczna i bardzo pomocna. Pracownicy hotelu są wszędzie dostępni, a jednocześnie nienachalni. Dbają o komfort gości i czystość w hotelu. Pokoje są bardzo przestronne, chociaż jak na dość 'młody'hotel są trochę zaniedbane (niedokładnie sprzątane) i zawilgocone (ale taki klimat). 4,5* europejskie to nie są, ale i tak hotel sposuje się na 5 :) Polecam! Przy opcji ALL INCL. proszą o podpisanie rachunków (na 0 zł oczywiście) po każdym zamówieniu drinku i posiłku. Jest to trochę upierdliwe, ale z 2giej strony obługa jest tak symaptyczna, że nie jest to jakimś szczególnym minusem. Ogród z basenem jest bardzo zadbany, leżaki są przygotowane i można się relaksować przy pięknym widoku i szumie oceanu. BAJKA!5.5/6
Joanna, Warszawa 04.12.2023
Termin pobytu: listopad 2023
Hotel na pobycie
Hotel bardzo fajny. Jedzenie różnorodne i wyśmienite. Bezpośrednio przy plaży. Dużo barów i atrakcji. Bardzo polecam na krótki i długi wypoczynek. Przy wejściu do hotelu dużo chętnych kierowców żeby zawieźć do miasta tuk tukiem.2.5/6
Piotr, Łódź 05.06.2019
Hotel znacząco poniżej oferowanego standardu !
Spędziłem w tym hotelu tydzień po Esencji Cejlonu. Nie polecam hotelu. Powodów jest wiele, ale ten który mnie boli najbardziej to kompletna ignorancja uwag klienta przez dział kontroli jakości i reklamacji (nazwisko osoby zajmującej się sprawą pozostawiam nie upublicznione). Przykłady? Proszę bardzo - oczywiście wszystkie wzięte z oficjalnych odpowiedzi Rainbow na moje pisma. 1. Moje uwagi do totalnie zagrzybionego pokoju (smród i odpadający płatami tynk ze ścian w pokojach) na Sri Lance w hotelu 4.5* zostały podsumowane stwierdzeniem, że to przecież wyspa więc jest to taka cecha panujacego tam klimatu …. 2. Sposób rozpatrywania reklamacji. Rozumiem że macie Państwo 30 dni i z tego korzystacie ale możliwość składania reklamacji jedynie w formie papierowej, zwłaszcza w przypadku gdy zawiera ona zdjęcia jest uciążliwa i sądzę że jest jedynie pretekstem aby następnie stwierdzić że dokumentacja fotograficzna nie potwierdza argumentacji mojego pisma reklamacyjnego. Na zakończenie. Szczytem wszystkiego jest ostatnie zdanie mówiące iż dalsza ewentualna moja korespondencja adresowana do Rainbow pozostanie bez dalszej odpowiedzi z Państwa strony, co w połączeniu ze stwierdzeniem że macie nadzieję że z wycieczki pozostaną mi jedynie dobre wspomnienia jest kpiną ze mnie jako Waszego klienta.Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!