Opinie o Athena Resort

0.5/6

Beznadziejny wybór hotelu.

Od 12.06 do 18.06.2022 przebywałam z mężem na wczasach ,zakupionych w Rainbow , w Hotelu Athena Resort na Sycylii. Zgodnie z umową mieliśmy zakwaterowanie w budynku głównym . Pakiet wyżywienia - all inclusive. Na miejscu okazało się, że mamy pokój w bungalowie . Zmiana na pokój w budynku głównym tylko i wyłącznie za dopłatą. Zgłoszony problem do rezydentki i do biura głównego Rainbow nie poskutkowały. 3 dni mieszkaliśmy na tzw walizkach myśląc, że coś się zmieni. Do końca wczasów byliśmy zakwaterowani w tym pokoju. Wykupione wyżywienie all inclusive było wielką porażką. Beznadziejny pakiet w którym nawet napój z kruszonym lodem był za opłatą. Dodatkowo na plaży tylko napoje bezalkoholowe były w cenie . Jeżeli chciałam napić się piwa musiałam za nie zapłacić. Na plaży podział na lepszych i gorszych gości . My mieliśmy twarde leżaki inne biura miękkie odgrodzone od naszych . Co do basenu olimpijskiego. Może jest duży lecz ilość osób korzystających była ogromna ze względu na rozległy zabudowany teren. Dużym minusem tego obiektu jest to , że zakwaterowane są tam dzieci z kolonii oraz różnych obozów sportowych . Wobec tego na JEDYNEJ dużej stołówce przebywały osoby z wypoczynku i biegająca między stoiskami młodzież. Wg mnie biuro Rainbow powinno zrezygnować z oferty tego hotelu ponieważ Rezydenci w czasie pobytu ANI RAZU do nas nie przyjechali . W hotelu sami próbowaliśmy dochodzić naszych praw, zresztą bezskutecznie. Pokoje były w miarę czyste, lecz korytarz kleił się od odchodów ptaków. Panie sprzątające zamiatały tylko pokoje i łazienki. Na schodach wejściowych i korytarzu widoczne były brudy myślę, że z przed kilku miesięcy.