Opinie o Sycylia - Wyspa Niezwykła
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sycylia
Joanna 04.01.2015Ogólnie jestem zadowolona . Sycylia jest przepiękna , pogoda była odpowiednia, widok na Etnę z okna hotelu rekompensował mi braki jedzeniowe :)Gdyby nie awaria autokaru i związane z tym zagrożenie( most na autostradzie , brak pobocza , pędzące auta a w środku pełno dymu z uszkodzonego silnika)to pewnie pamiętała bym już tylko te lepsze chwile .
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Rozczarowana
Dorota 31.08.2023 | Termin pobytu: lipiec 2023Na pół godziny przed wylotem do Katanii z Wwy dowiedziałam się w punkcie odprawy, że lecimy nie do Katanii, a do oddalonej o 230 km Lamezii. Zmiany były podyktowane rzekomymi utrudnieniami na lotnisku w Katanii, jednak ta sama wycieczka z Katowic odbyła swój lot zgodnie z planem, czyli do Katanii. To oznacza, że grupę warszawską czekało dodatkowych 5h autokarem do miejsca docelowego, czyli hotelu BiancaNeve w Nikolosii, a to z kolei oznacza, że zostało nam zabrane 5h czasu wolnego. Tymczasem grupa katowicka miała do pokonania z lotniska w Katanii do hotelu tylko 14 km, po czym przez resztę dnia cieszyć się czasem wolnym. Podobnie było z lotem powrotnym, grupa z Wwy miała zabraną ostatnią noc w hotelu (plus śniadanie) na rzecz dojazdu do Lamezii. Wylot był o 6 rano, a to oznacza, że aby dotrzeć na czas musieliśmy wyjechać z hotelu zaraz po kolacji, aby następnie koczować w deszczu pod lotniskiem do czasu jego otwarcia. Nikt z Rainbow do tej pory (3 tyg) nie skontaktował się ze mną w odpowiedzi na pisemną reklamację z prośbą o zwrot należności za niewykorzystaną noc hotelową i śniadanie, a także zabrane 10h czasu wolnego. Ponadto, różnica w cenie za tą samą wycieczkę w przeliczeniu na osobę, w zależności od momentu zakupu waha się od 1700 - 5600 pln, co oznacza, że osoba, która zapłaciła 5600 w dużej mierze sfinansowała koszt osoby, która zapłaciła 1700. Nie do pomyślenia, zrozumienia i zaakceptowania pozostaje fakt, jak można tak zróżnicować koszt wycieczki na przestrzeni 8 miesięcy, od kiedy program wyjazdu pojawił się w ofercie Rainbow, tj. listopad 2022 z kwotą ok. 3600 pln/os, po czym cena oscylowała w marcu 2023 z kwotą ok. 4000 pln/os, w maju ok. 5600 pln/os, lipcu ok. 3000 pln/os, aż do kwoty ok. 1700 pln/os w przeddzień wyjazdu. Podane ceny odnoszą się do kosztów z wliczoną i dodatkowo płatną obiadokolacją. Jako, że ja wycieczkę wykupiłam w okresie kiedy była ona najdroższa (5600), wprowadzona przez pracownika Rainbow w błąd, iż są to ostatnie dostępne miejsca (podczas gdy, jak się okazuje, były one dostępne do ostatniego dnia), czuję się mocno skrzywdzona i oszukana mając świadomość, że sfinansowałam, ze swoich środków pobyt turystów, którzy zapłacili 1700. Na koniec pragnę zwrócić uwagę na gastronomię oferowaną przez 4-gwiazdkowy hotel Biancaneve w Nicolosi, w którym zakwaterowana byłam przez 4 doby. Niestety, bardzo odchorowałam jakość serwowanych tam obiadokolacji. Jako, że Sycylia słynie z bogactwa i różnorodności swoich dóbr naturalnych oraz smaków i nietuzinkowej kuchni, zwłaszcza w sezonie letnim z nieograniczoną dostępnością owoców i warzyw, hotel Biancaneve zdawał się o tym zapominać i ograniczał się do serwowania dań, przypominających w smaku jedzenie z proszku albo puszki, które nie pozostawało obojętne dla organizmu. Za cenę 5600/os taka jakość gastronomii to zwyczajnie brak szacunku dla klienta. Program wycieczki dość ciekawy, jednak zdecydowanie wielogodzinne dojazdy zdominowały zawarte w programie atrakcje, a 45 min do max 2h czasu wolnego w najciekawszym punkcie oferty, to zdecydowanie za mało, bo w tej sytuacji należało podjąć decyzję czy szukać obiadu, czy zwiedzać czy może rozejrzeć się za pamiątkami. W ogólnej opinii, myślałam, że organizatora stać jednak na więcej.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
deszczowa Sycylia
dariusz, Kraków 02.04.2025 | Termin pobytu: marzec 2025wycieczka udana mimo brzydkiej pogody, na siedem dni w siedmiu padało. Program zrealizowany, bardzo bogaty i pilotka super. Polecam zdecydowanie
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wszystko dobrze - ale koniec nie taki!
Maria Bogusławska Kraków 25.08.2019Wycieczka na Sycylię udana. Zaskoczyła mnie ilość i ranga zabytków które oglądaliśmy. Niemiłym zgrzytem był ostatni dzień, kiedy to do późnego wieczora czekaliśmy dosłownie w holu hotelowym na transport na lotnisko (lot dopiero o 23). Hotel miał nieczynną restaurację i barek - nie dało się nic kupić do jedzenia ani do picia.Hotel położony na pustkowiu - do miasteczka Zaferana Etnea na piechotę w upale było zbyt daleko. Wybrałam się na spacer do miasteczka ale do niego nie doszłam. Dotarłam tylko do punktu widokowego i najbliższego, co nie znaczy bliskiego, hotelu gdzie wypiłam kawę. Zapytałam, czy mogłabym skorzystać z basenu (nasz hotel , a właściwie Dom Pielgrzyma) takowego nie posiadał. Chciałam zapłacić za bilet, aby trochę się w tym ostatnim dniu poopalać i popływać. Niestety, powiedziano,że tylko dla gości hotelowych basen jest dostępny. Przecież ja też byłam gościem hotelowym, tylko gorszego hotelu. Sytuacja tym bardziej przykra,że druga grupa tej samej wycieczki miała hotel z basenem!!! Myślę,że firma RAINBOW mogłaby lepiej zadbać o tych skazanych na długie czekanie i negocjować możliwość kąpieli w basenie najbliższego hotelu. Z poważaniem - Maria Bogusławska
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!