Zastanawiasz się, czy ta wycieczka to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Kupując wycieczkę kierowałam się opiniami z ubiegłych lat. Tegorocznych jeszcze nie było. Ukazały się dopiero ok. 2 tyg przed rozpoczęciem mojej imprezy i nieco niedowierzałam, że faktycznie biuro Reinbow może tak traktować klientów. A jednak. Po przylecie i zajęciu miejsca w autokarze, pilotka, pani Ania , zadała jedno z pierwszych pytań : czy biuro poinformowało Państwa jak będzie wyglądał powrót do Polski? Odpowiedż uczestników była negatywna. Więc P. Ania udzieliła informacji, że ósmego dnia wycieczki praktycznie nic nie jest zorganizowane i po wykwaterowaniu z hotelu mamy być zawiezieni na lotnisko i oczekiwać na lot , ktory jest zaplanowany o godz 3.25 ! Aby skrócić czas oczekiwania na lotnisku, zaproponowała przeniesienie wyjazdu na Etnę na ostatni dzień, czyli niedzielę 3.07.16. Po wycieczce, turyści brudni, zmęczeni , głodni zostali ok 17 pozostawieni na lotnisku oczekując ponad 10 godz na wylot do Polski !!! Próbowaliśmy interwoniować , ale jedyne co biuro zaproponowało to możliwość " przygarnięcia " nas na tzw przetrzymanie w holu jakiegoś hotelu ( nie tego w którym spędziliśmy ostatnią noc ) za cenę 35 euro od osoby ( w założeniu ze wszystkie osoby , które wracają do Warszawy zdecydują się na tę propozycję, bo tak została skalkulowana cena - czyli 22 , bo tyle osób wracało do Polski i miało koczować na lotnisku, x 35 euro ). W tej cenie miała być podobno kolacja. Oczywiście nie wszyscy zaakceptowali tę propozycję. Innej biuro nie miało i ponadto ZAKAZAŁO PILOTCE DZWONIENIA W TEJ SPRAWIE. Co ciekawe , samolot z nową grupą turystów z Warszawy przyleciał do Katanii ok 18, ale odlecieli nim turyści wracający do Katowic, natomiast turyści z Warszawy wracali do domu samolotem, który przywiózł grupę z Katowic . Koniec imprezy spowodował ogromne zmęczenie, rozgoryczenie i żal, że za własne , spore, pieniądze zostaliśmy tak upodleni . Brudni, głodni, spragnieni wróciliśmy szczęśliwe do Polski. I bierzemy się do pisania reklamacji do bira Rainbow. Jedna , zbiorowa , już została napisana i podpisana przez wszystkich uczestników. Jeszcze jedno. Na lotnisku w Katanii, wszystkie sklepy, punkty gastronomiczne są zamykane ok 22. Pozostają automyjni z napojami, ale w nich już o północy zabrakło wszystkiego!!!. Wrzucając monety i wybierając przycisk kawa otrzymywało się pusty kubek, bo wody do zrobienia jawy zabrakło !
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jeżeli ktoś z BP Rainbow czyta te opinie, to sugeruję zmianę hotelu Biancaneve na inny. Wyżej wspomniany hotel jest stary, remonty, które tam zostały przeprowadzone zostały zrobione byle jak, w pokojach unosi się niesympatyczny zapach, ściany brudne, kabina prysznicowa najmniejsza z małych, z opcji klimatyzacji działa tylko nadmuch (do tego bardzo głośno), armatura łazienkowa stara i nie do końca sprawna. Kolacje w hotelu to była jakaś farsa, za to śniadania OK, chociaż bez grama warzyw i owoców.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Opcja tylko ze sniadaniem. Wykupienie posiłku na miejscu prawie nie mozliwe ( hotele maja zamknieta kuchnie, bar max do 21.00). Wykupienie posiłku w hotelu wymagało interwencji pilota i nie było zbyt miłe ( obsługa lokalna miała inne plany)
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
a biedny pilot musiał co do joty wypełniać program. Przylot do Syrakuz spóźniony, o 3-ciej nad ranem, my jednak po dwu godzinach snu musimy (?) jechać na zwiedzanie wykopalisk. Pytamy: "Czy nie można by pospać dłużej?" Nie moźżemy. Program musi być dokładnie wypełniony.Kiedy indziej, w Dolinie Świątyń żar leci z nieba, gorąc na 40 stopni, a mu deptamy od jednej świąśtyni do drugiej, by zobaczyć każdy kamyk, tak jak jest w programie. No na MIłość Boską! Dajcie temu pilotowi prawo jakiejś decyzji! Można czasem coś opuścić, skrócić, nie ?
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sycylia piękna , pilotka sprawna , autobusy tylko z jedną awarią - szkoda ,że w trakcie wjazdu na Etnę. W pokoju zakwaterowano 3 osoby a ręczniki i inne przybory toaletowe były do dyspozycji dla dwóch . Totalne braki w wyposażeniu pokoi . Powinniście informować klientów ,ż jeśli mają ochotę lub potrzebą wypicia swojej ulubionej herbaty lub ziółek to powinni zabrać na wycieczkę czajnik lub grzałkę , kubek ,łyżeczkę i inne tego typu zdobycze cywilizacji bo pokój jest goły w tego rodzaju wyposażenie . 2 plastikowe kubeczki na trzech chłopa na 4 noclegi to taki włoski dowcip . Niestety jak wracaliśmy obsługi już nie było a rano jeszcze nie było. Przyroda i zabytki Sycylii ratowały nam humor .
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wycieczka była zgodna z oczekiwaniami. Wyspa niezwykła, fascynująca, z niesamowitymi krajobrazami, klimatem, urokami… Pani Katarzyna - pilot tej niezwykłej imprezy wykazywał niesamowitą wiedzę o Sycylii, Chęć przekazywania tej wiedzy, podzielenia się informacjami, ciekawostkami, znajomością tematyki historycznej regionu… godny podziwu. Szkoda, że to wszystko odbywało się w trochę niezręcznej relacji z uczestnikami imprezy; czuliśmy się nieco podmiotowo. Tak że oto… brakowało nieco humoru, luzu, przyjacielskiej relacji.. Hotele i posiłki serwowane… przemilczę, by nie nazwać je porażką a nawet katastrofą. Rainbow powinien podnieść poprzeczkę; nie warto redukować kosztów w tym obszarze! Klient jest w stanie zapłacić kilka złotych więcej za sałatkę, pomidora, balkon w pokoju…
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wycieczka ciekawa, grupa świetna, zdyscyplinowana, pilotka Maria (Lublin) profesjonalna, komunikatywna, podajaca tylko najważniejsze informacje i we właściwym momencie, pomocna. Jedyna uwaga - dojście do hotelu w okolicach Katanii (2 noce) to skandal!!! - podejście (z walizkami) odbywało się po długich schodkach zbudowanych z... małych, ostrych kamieni, uniemożliwiających jazdę walizką. A ja mam 74 lata i jestem dość krótko po wszczepieniu rozrusznika! Ludzi starszych było w grupie więcej i jest to raczej normalne na wycieczkach. Czy to nie dociera do szefostwa w Łodzi?!
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
1. kemping nie jest taki zły jak piszą poprzednicy. samodzielne domki, z klima, na dachu jest eternit ale nie ten rakotworczy. pokoje małe, ale jak na standardy objazdów typowe. 2. drugi nocleg w typowym hotelu 3gwiazdki. ogólnie lepsze warunki i lepsza lokalizacja 3. jedzenie: kamping - rzucamy się na jedzeniem pierwszego dnia jeden półmisek pasty na całą grupę, w kolejnych już więcej jedzenia, ale trzeba o nie walczyć. w drugim hotelu jedzenie serwowane, ale mniej smaczne, bezpłciowe, nie doprawione. też pasty i mięso 4. dwa razy śniadanie jest w formie ma wynos:jedna bułka, dżemik, babeczka, jabłko woda. raz też nie ma obiadokolacji, ewentualnie więczor sycylijski w kwocie 60% jedzenia jednej osoby przez całą wycieczkę 5. przewodnik p. Roman - wiedza niesamowita, zdolność mówięnia i opowiadania przez długi czas również. niestety też widać zmęczenie długim sezonem w ciężkich, ciepłych warunkach 6. widoki przepiękne 7. zbyt dużo czasu wolnego w każdej miejscowości: na prawo kościół, na lewo katedra, tu macie to, tu tamto, za dwie godziny w autokarze. tak praktycznie codziennie. na innych wycieczkach czas bardziej zorganizowany. to dla mnie duży minus 7. program mało intensywny, mało wymagający fizycznie, raczej relaksacyjny z dużą liczbą wolnego czasu, możliwości opalania, basenowania itp. zwiedzanie trwa max 1.5h potem czas wolny 8. autokar standardowy, na taki gorąc to może za słabo klima bywała ustawiona, niektórzy narzekali na połamane krzesła, bolące plecy 9.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sycylia - wyspa niezwykła. Faktycznie spodziewałam się dużo zobaczyć i zwiedzić i tak też było. Najbardziej jednak jestem zadowolona z Wysp Liparyjskich oraz Etny. Były to wspaniałe dni, kiedy nie trzeba było galopować za grupą, która przemieszczała sie w zastraszająco szybkim tempie, podążając za pilotem i przewodnikiem. Uwielbiam robić zdjęcia - wprost nie było na to czasu, chcąc nadążyć za wycieczką. Moim zdaniem grupa 50-osobowa jest zbyt duża. Poza tym transport autobusem, który miał nie do końca sprawną klimatyzację w upalne dni był raczej upiorny. Uważam też, iż jedzenie nie było nadzwyczajne. Bułeczki z mrożonego ciasta- porażka, makaron - w Polsce uważam za smaczniejszy, a owoce - trzeba było dzielić na czworo jabłko aby starczyło dla osób siedzących przy stole. No i na koniec, nie rozumiem, dlaczego biuro Rainbow nie gwarantuje dokooptowania drugiej osoby jeżeli z wycieczki chce skorzystać osoba samotna. Płacenie za puste miejsce w pokoju dwuosobowym - to nie dla mnie.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wycieczka udana . Program nie był przeładowany, choć jego konstrukcja pozostawiała nieco do życzenia. Grupa nieduża, zdyscyplinowana.