Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sycylia rzeczywiście wyspa niezwykła. Program wycieczki zrealizowany z jednym wyjatkiem-miała być wizyta w winiarni na stokach Etny na początku pobytu, zamiast pod koniec objazdu wizyta w winnicy w Marsali-szkoda. Duża intensywność programu ale to dobrze. Pilot-Pani Maria w porządku, duża wiedza ciekawie przekazywana. Zakwaterowanie - FATALNE- pięć noclegów w wiosce wakacyjnej koło Katanii - wioska zaniedbana, pamięta pewnie czasy wczesnego Gierka, akurat też rozpoczynał się remont, wyposażenie domków fatalne, w łazience kabina prysznicowa z drzwiami przestawianymi a nie przesuwanymi, jedyny plus-położenie nad samym morzem. Wyżywienie na stołówce-śniadania i obiadokolacje w formie bufetu-jedzenie skromne, mała różnorodność, na zasadzie kto pierwszy ten lepszy - ostatni mogą już nic nie mieć do jedzenia. Dwa noclegi w Palermo, na obskurnym przedmieściu, hotel niby 4 gwiazdki ale pewnie w latach osiemdziesiątych ubiegłego wieku, wyżywienie trochę lepsze niż w wiosce wakacyjnej. Generalnie całość wyjazdu ze względu na zakwaterowanie i wyżywienie oceniam na ok. 2,5 gwiazdki.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Program wycieczki atrakyjny lecz pilotka Pani Agnieszka popelnia szereg błędów oprowadzajac grupę liczącą 50 uczestników. Przy zabytkach idzie w miarę szybko tak, że ktoś kto che zrobić zdjecia traci nią łączność \9lacznośc jest skuteczna do 5-6 metrów od pilotki). Pilotka mówi możecie tu wrócic w czasie wolnym, który daje nawet w nadmiarze blisko drogich butików i takiż restauracji. Ostatni dzien wyjazdu to istna mordęga, po porannym wyjeździe na Etnę, gdzie jesteśmy od rana do 16 (stanowczo za dlugo), brudnych turystów wywozi sie na lotnisko w Katnii gdzie nie ma nawet miejsc siedzących w poczekalniach, gdzie koczyjemy do północy, niektórzy odpoczywaja na trawnikach przed lotniskiem co kończy sie mandatami od karabinierów. Ceny na lotnisku w barach: kawa 9 euro, byłka z okładem 12-14 euro. I jeszcze jedno zamisat kolacji dają suchy prowiant, który po pobycie na Etnie nadaje sie jedynie do kosza (skisłe sałatki etc.), ale pozostaje nam sucha byłka i woda....
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Najgorszy wyjazd z Rainbow. Totalna niezgodność z umową. Noclegi na campingu zamiast w hotelu. Wyżywienie o które walczyliśmy bo nie było dokładek do bufetu. Przewodnik przysłany na zastępstwo- katastrofa. Brak słów.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zamierzam być sprawiedliwy, chcę, żeby moja ocena była uczciwa i wyważona. Tylko taka ma sens. Sycylia jest zachwycająca, pod każdym względem: krajobrazowym, kulturowym, kulinarnym... Program wycieczki obiecuje wiele, ale wykonanie nie jest zadowalające. Działa tu niestety czynnik ludzki - wszystko w rękach pilota. Odnieśliśmy wrażenie, jakby chciał w jak najmniejszym stopniu i jak najmniejszym kosztem własnego wysiłku, zaangażowania, zaprezentować nam program: atrakcje historyczne czy przyrodnicze. Główna część wycieczki to transfery pomiędzy punktami zwiedzania. Uważamy też, że w bardzo niedogodny dla klientów sposób zdecydowano o miejscach noclegów. 4 noce w hotelu Nicolosi, w okolicach Taorminy, nie są dobrym rozwiązaniem. Hotel ma bardzo niski standard, w dodatku jest położony ok. 2 km od centrum mało atrakcyjnej miejscowości. Trzeba iść pieszo w upale, ruchliwą drogą, gdzie nie ma chodnika. Oczywiście, nie ma tu żadnej komunikacji publicznej. Hotel w Marsali lepszy (zwłaszcza normalne śniadania), położony bliżej centrum miasta, które znacznie więcej oferuje atrakcji. Uważamy jednak, że dogodniej byłoby skrócić transfery i każdego dnia nocować w innym hotelu, w miejscowości, którą kolejnego dnia będzie się zwiedzać. Tak jest znacznie lepiej dla klientów, którzy wieczorem, po zakwaterowaniu, mogą wyjść na miasto i już cieszyć się rekonesansem nowego miejsca, więcej zyskując. Odnosimy wrażenie, że nie liczy się to, ale racje finansowe. Wybiera się najtańsze hotele. Ta wycieczka nie jest tania. Kiedy klient płaci 5000-6000 od osoby (wliczając 263 Euro), chciałby zostać przyzwoicie potraktowany. My zostaliśmy z poczuciem niesmaku. Również z powodu sytuacji po przylocie, kiedy pierwszego dnia wycieczki nie otrzymaliśmy śniadania. Jest oczywiste, że jak ludzie przylatują o 6 rano, to są głodni i należy ich nakarmić. Zwłaszcza w sytuacji, kiedy trafiają do hotelu oddalonego od sklepów i gastronomii. Nie pomyślano o tym. Dodam, że śniadania w hotelu Biancaneve (piękna nazwa!) w Nicolosi były ascetycznie skromne, żeby nie powiedzieć skąpe. Byliśmy wstrząśnięci przyjęciem nas poniżej standardów. Mamy za sobą kilka wycieczek objazdowych z Rainbow i jesteśmy coraz bardziej rozczarowani. One po prostu nie mają sensu. Lepiej zdobyć się na wysiłek i samemu opracować sobie plan podróży, a następnie go zrealizować. W większości destynacji jest to łatwe do zrealizowania. Oczywiście, doceniamy lokalną, polskojęzyczną przewodniczkę, z którą zwiedzaliśmy Syrakuzy. Była bardzo kompetentna i z zaangażowaniem nas oprowadzała. Doceniamy również Panią Pilot, która towarzyszyła nam w czasie odprawy na lotnisku w Katanii, które nie funkcjonuje normalnie i jej opieka była nieodzowna. Zachowała się przykładnie, za co dziękujemy.