Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Fatalne wyżywienie, brak naczyń przy śniadaniu,ogólny chaos. Zbyt dużo czasu spędzaliśmy w autokarze. Jeździliśmy tą samą trasą kilka razy tam i z powrotem.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wycieczka b, dobrze zorganizowana, jedyny minus to wyżywienie w hotela
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Byliśmy na tej wycieczce w 2 połowie września. Nie polecam tego terminu, bo pogoda jest już niepewna i cześć programu nie udało się zrealizować. Etnę zobaczyliśmy tylko z daleka, zabrakło możliwość wejścia do kwatera, na czym nam bardzo zależało. Mam żal do rezydentki, że na zwiedzanie Etny wybrali najgorszą pogodę 10 stopni i ulewny deszcz. Można było przestawić program i wybrać inny dzień, zwłaszcza że pogoda była później dużo lepsza. Nie mieliśmy także rejsu na wyspy Liparyjskie, ze względu na sztorm, choć inne grupy wycieczkowe popłynęły dzień później. Poza tym zwiedzanie dużej ilości miast, kościołów, ruin. Wszędzie 1-2 czasu wolnego. Bardzo słaby hotel, w którym spędziliśmy 5 nocy w miejscowości nie nad morzem. Był basen, ale woda lodowata i nawet nie było czasu, żeby skorzystać, bo wracaliśmy o 19.00 i zaraz była obiadokolacja. Jedzenie średnie, kiepskie śniadania. Drugi hotel (2 noce) dużo lepszy, pół dnia na basenie ale woda zimna. Miejscowość Marsala nad morzem, ale brak plaży. Przez cały wyjazd uprosiliśmy przewodniczkę, aby zabrała nas na plażę i pohechaliśmy raz, ale mieliśmy tylko godzinę na plażowanie plus zjedzenie obiadu. Wyjazdy z hotelu 7-8, powroty około 18.00. Jazda autokarem nie była zbyt długa, można było odpocząć podczas jazdy. Kuchnia na Sycylii dobra, ceny europejskie, szybko i sprawnie obsługują w restauracjach. Ludzie nie mówią po angielsku, nie jest łatwo dogadać się. Pilot Pani Maria bardzo fajna, rzeczowa i pomocna.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Mam mieszane uczucia... Pilot, pan Roman, to bardzo miły i sympatyczny człowiek, niezwykle uczynny i pomocny w każdej sytuacji, z ogromną wiedzą, ale historyczną. Brakowało mi, a przynajmniej było bardzo mało, informacji na temat Sycylii dzisiaj, tej współczesnej. A to bardzo ważne, nie samą historią człowiek żyje... Stosunkowo krótkie przejazdy to zdecydowany plus, nie traciliśmy czasu w ciągłej podróży. Wieczór sycylijski bardzo udany, super jedzenie i muzyka. Szkoda tylko, że restauracja znajdowała się jakieś dwie godziny drogi od hotelu. A biorąc pod uwagę fakt, że kierowcy nie znali drogi i krążyli, zajęło nam to niemal 3 godziny w jedna stronę (droga powrotna wbrew pozorom nie przebiegała sprawniej). Czyżby w Katanii, do której był raptem "rzut beretem" nie było godnej urządzenia takiego spotkania restauracji? Hotel... no cóż. Nie był to typowy hotel (Europeo Village), bungalowy kiepsko wyposażone (łazienka wołała o pomstę do nieba, na posiłkach "walka" o jedzenie, wszechobecne komary, małe gekony w pokoju!). Na niewątpliwy plus trzeba zaznaczyć lokalizację. Tuż za oknem plaża i morze, szum fal pomagał zasnąć. Dodam tylko, że zdjęcia zamieszczone na stronie tego resortu nijak się mają do stanu faktycznego. Hotel w Marsali (President) już dużo bardziej na plus. Wyprawa do winiarni to totalna pomyłka, szkoda czasu i pieniędzy. W skrócie - mamy takie wina, teraz Was zostawiamy, polewajcie sobie i zapraszamy do sklepu. Może ciekawiej by było w prawdziwej winnicy (taka sugestia dla organizatorów). Współuczestnicy wycieczki, to fantastyczni kompani na takie wyprawy. I tylko dlatego daję tak wysoką ocenę ogólną.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Fajna wycieczka, pozwalająca wyrobić własne zdanie na temat wyspy. Mieliśmy dodatkowe atrakcje w postaci wzmożonej aktywności Etny/piękne zdjęcia i filmy/.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ogólnie jestem zadowolona . Sycylia jest przepiękna , pogoda była odpowiednia, widok na Etnę z okna hotelu rekompensował mi braki jedzeniowe :)Gdyby nie awaria autokaru i związane z tym zagrożenie( most na autostradzie , brak pobocza , pędzące auta a w środku pełno dymu z uszkodzonego silnika)to pewnie pamiętała bym już tylko te lepsze chwile .
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Na pół godziny przed wylotem do Katanii z Wwy dowiedziałam się w punkcie odprawy, że lecimy nie do Katanii, a do oddalonej o 230 km Lamezii. Zmiany były podyktowane rzekomymi utrudnieniami na lotnisku w Katanii, jednak ta sama wycieczka z Katowic odbyła swój lot zgodnie z planem, czyli do Katanii. To oznacza, że grupę warszawską czekało dodatkowych 5h autokarem do miejsca docelowego, czyli hotelu BiancaNeve w Nikolosii, a to z kolei oznacza, że zostało nam zabrane 5h czasu wolnego. Tymczasem grupa katowicka miała do pokonania z lotniska w Katanii do hotelu tylko 14 km, po czym przez resztę dnia cieszyć się czasem wolnym. Podobnie było z lotem powrotnym, grupa z Wwy miała zabraną ostatnią noc w hotelu (plus śniadanie) na rzecz dojazdu do Lamezii. Wylot był o 6 rano, a to oznacza, że aby dotrzeć na czas musieliśmy wyjechać z hotelu zaraz po kolacji, aby następnie koczować w deszczu pod lotniskiem do czasu jego otwarcia. Nikt z Rainbow do tej pory (3 tyg) nie skontaktował się ze mną w odpowiedzi na pisemną reklamację z prośbą o zwrot należności za niewykorzystaną noc hotelową i śniadanie, a także zabrane 10h czasu wolnego. Ponadto, różnica w cenie za tą samą wycieczkę w przeliczeniu na osobę, w zależności od momentu zakupu waha się od 1700 - 5600 pln, co oznacza, że osoba, która zapłaciła 5600 w dużej mierze sfinansowała koszt osoby, która zapłaciła 1700. Nie do pomyślenia, zrozumienia i zaakceptowania pozostaje fakt, jak można tak zróżnicować koszt wycieczki na przestrzeni 8 miesięcy, od kiedy program wyjazdu pojawił się w ofercie Rainbow, tj. listopad 2022 z kwotą ok. 3600 pln/os, po czym cena oscylowała w marcu 2023 z kwotą ok. 4000 pln/os, w maju ok. 5600 pln/os, lipcu ok. 3000 pln/os, aż do kwoty ok. 1700 pln/os w przeddzień wyjazdu. Podane ceny odnoszą się do kosztów z wliczoną i dodatkowo płatną obiadokolacją. Jako, że ja wycieczkę wykupiłam w okresie kiedy była ona najdroższa (5600), wprowadzona przez pracownika Rainbow w błąd, iż są to ostatnie dostępne miejsca (podczas gdy, jak się okazuje, były one dostępne do ostatniego dnia), czuję się mocno skrzywdzona i oszukana mając świadomość, że sfinansowałam, ze swoich środków pobyt turystów, którzy zapłacili 1700. Na koniec pragnę zwrócić uwagę na gastronomię oferowaną przez 4-gwiazdkowy hotel Biancaneve w Nicolosi, w którym zakwaterowana byłam przez 4 doby. Niestety, bardzo odchorowałam jakość serwowanych tam obiadokolacji. Jako, że Sycylia słynie z bogactwa i różnorodności swoich dóbr naturalnych oraz smaków i nietuzinkowej kuchni, zwłaszcza w sezonie letnim z nieograniczoną dostępnością owoców i warzyw, hotel Biancaneve zdawał się o tym zapominać i ograniczał się do serwowania dań, przypominających w smaku jedzenie z proszku albo puszki, które nie pozostawało obojętne dla organizmu. Za cenę 5600/os taka jakość gastronomii to zwyczajnie brak szacunku dla klienta. Program wycieczki dość ciekawy, jednak zdecydowanie wielogodzinne dojazdy zdominowały zawarte w programie atrakcje, a 45 min do max 2h czasu wolnego w najciekawszym punkcie oferty, to zdecydowanie za mało, bo w tej sytuacji należało podjąć decyzję czy szukać obiadu, czy zwiedzać czy może rozejrzeć się za pamiątkami. W ogólnej opinii, myślałam, że organizatora stać jednak na więcej.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
wycieczka udana mimo brzydkiej pogody, na siedem dni w siedmiu padało. Program zrealizowany, bardzo bogaty i pilotka super. Polecam zdecydowanie
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wycieczka na Sycylię udana. Zaskoczyła mnie ilość i ranga zabytków które oglądaliśmy. Niemiłym zgrzytem był ostatni dzień, kiedy to do późnego wieczora czekaliśmy dosłownie w holu hotelowym na transport na lotnisko (lot dopiero o 23). Hotel miał nieczynną restaurację i barek - nie dało się nic kupić do jedzenia ani do picia.Hotel położony na pustkowiu - do miasteczka Zaferana Etnea na piechotę w upale było zbyt daleko. Wybrałam się na spacer do miasteczka ale do niego nie doszłam. Dotarłam tylko do punktu widokowego i najbliższego, co nie znaczy bliskiego, hotelu gdzie wypiłam kawę. Zapytałam, czy mogłabym skorzystać z basenu (nasz hotel , a właściwie Dom Pielgrzyma) takowego nie posiadał. Chciałam zapłacić za bilet, aby trochę się w tym ostatnim dniu poopalać i popływać. Niestety, powiedziano,że tylko dla gości hotelowych basen jest dostępny. Przecież ja też byłam gościem hotelowym, tylko gorszego hotelu. Sytuacja tym bardziej przykra,że druga grupa tej samej wycieczki miała hotel z basenem!!! Myślę,że firma RAINBOW mogłaby lepiej zadbać o tych skazanych na długie czekanie i negocjować możliwość kąpieli w basenie najbliższego hotelu. Z poważaniem - Maria Bogusławska
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Największe wrażenie zrobiła na nas Pani Przewodniczka Julia, swoim profesjonalnym przygotowaniem merytorycznym i kultura osobistą. Cieszyliśmy się , że nie jest to Pan roman, który pierwszego dnia pokazywał nam Katanię.