Zastanawiasz się, czy ta wycieczka to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zamiast hotelu dwu lub trzygwiazdkowego domki kempingowe kryte azbestem przez cztery noce. Pierwszy dzień wycieczki , oczekiwanie na zakwaterowanie. Śniadania podane na papierowych talerzach. Najgorsze warunki pobytowe zapewnione przez Rainbow.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Opinia negatywna: Po przylocie bałagan z informacją o numerze autobusu,. We wcześniejszych wyjazdach lub pobytach było jednoznaczne określenie numeru lub nazwy autobusu w wyraźnie oznaczonym punkcie informacyjnym Rainbow. W tej wycieczce nie było to jednoznaczne - 3 osoby nie zabrały się z autobusem i przyjechały taksówką. Hotel (a właściwie kemping - pole namiotowe) niskiej klasy oraz wyżywienie słabe. Przyjechaliśmy do "hotelu" rano, a przy recepcji ławeczka tylko na 3 osoby na 38 uczestników wycieczki, Nie było gdzie sobie usiąść po nocnym locie. Pilotka nie dotrzymuje ustalonego miejsca zbiórki.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Piękna wyspa. Widoki, zabytki i ludzie super. Katastrofą okazała się pilotka Pani Ania. Poprawnie informowała o godzinie i miejscu zbiórki a reszta niech pozostanie milczeniem.. Pierwszy hotel na 4 dni problematyczny z uwagi na standard oscylujący ok. 1/2 gwiazdki a drugi w Palermo w standardzie akceptowalnym. Ciekawa przygoda.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Skandaliczny pokój w Taorminie.Ciemny mały w piwnicy,okna wychodzące na techniczną ścianę i podest,głośno z powodu pracujących urządzeń technicznych.Cztery noce w takich warunkach a pani pilot za moje pieniądze na ostanim piętrze z pięknym widokiem.Słabej jakości i małej ilości jedzenie.Pani pilot jak jej nie odpowiada pytanie to się odwraca i odchodzi !Zwiedzane są głównie kościoły /szczególnie w Katanii?.Czy ja wybrałam się na pielgrzymkę? Transwer do hotelu na pobyt trwał 5 h !Dlaczego ostatni nocleg w Taorminie ?W ramach rekompensaty za złe warunki w pierwszym hotelu pracownik Rainbow mi obiecał normalny pokój na dalszej trasie objazdu.Czyli miałam dostać to za co zapłaciłam?Chyba ktoś zwariował.NIGDY WIĘCEJ RAINBOW TOURS !
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ja i moja rodzina uczestniczyliśmy w wycieczce objazdowej po Sycylii w dniach 23-30.06.2024 r. Jeśli chodzi o program wycieczki i jego realizację, to nie można mieć uwag, został on zrealizowany w całości i był interesujący. Oczywiście jak zwykle można było coś zrobić lepiej, dodać jakieś miejsce ale takie dylematy są po każdej wycieczce. I to chyba wszystko co mogę napisać pozytywnego o tej wycieczce. Niestety całkowicie zawiodła logistyka i przysłowiowe "dziadostwo" jakie zaoferowała nam biuro podróży Rainbow. Zakwaterowano nas w i spędziliśmy 5 nocy na kempingu "VillaggioTuristico Eueopeo" który posiadła niby 2 gwiazdki. Były to domki. Wszystko wyglądało dobrze do czasu aż nie otworzyliśmy naszego lokum. Przeraził nas brud i tona piachu oraz liści na podłodze, ściany malowane zwykłym wapnem, każdy kontakt ze ścianą (a było tam naprawdę ciasno) powodował, że wszystko zostawało na ubraniu i rzeczach osobistych. Brak poduszek i ręczników. Łazienka brudna i zagrzybiona. Nie było w niej żadnego mydła tylko papier toaletowy w postaci pół rolki. Oczywiście zaraz zgłosiliśmy to naszej przewodniczce, która przeprowadziła kontrolę i przyznała nam rację. Razem podeszliśmy do recepcji, gdzie dostałem brakującą pościel. Dostałem też szczotkę i wspólnie z żoną przy pomocy naszych mokrych chusteczek trochę doprowadziliśmy nasz domek do porządku. Całość przykryta rakotwórczym eternitem. Kemping może dobry dla harcerzy ale na pewno nie nadawał się dla osób dorosłych lun z małymi dziećmi. Prawdziwy cyrk zaczął sie podczas obiadokolacji, która musieliśmy wcześniej sobie wykupić. Taką opcję dostaliśmy z Rainbow. Jeśli ktos nie wykupił sobie tej opcji, to niestety ale nie miał możliwości zjedzenia czegokolwiek, bo w pobliżu nie było żadnych sklepów ani restauracji, oczywiście Biuro podrózy zapomniało o tym wcześniej poinformować. Na obiadokolacjach po raz pierwszy musiałem walczyć o jedzenie. Jeśli ktoś spóźnił się o 5 minut, to niestety część posiłku go ominęła. Kilka kawałków chleba i waza zupy starczała dla połowy uczestników. Nasze protesty u przewodniczki nic nie dawały, wprawdzie mówiła, że zgłaszała uwagi do Biura ale efektów nie było żadnych. Całe szczęście skromne danie główne starczało dla wszystkich. Śniadania bardzo skromne, również brakowało chleba. Posiłki były podawane na papierowych małych talerzykach i piliśmy z mikroskopijnie małych plastikowych kubeczków. Dwa razy dostaliśmy śniadanie na wynos, składało się ono z małej butelki wody, bułki, małego dżemiku oraz drewnianego noża (niejadalny). Całość kosztowało może 2 euro. Chyba sporo Biuro zaoszczędziło na naszych posiłkach. Następne dwa noclegi spędziliśmy w Palermo. Do hotelu nie można było mieć uwag. Posiłki były smaczne, niestety musieliśmy sami sobie kupować napoje do obiadu. Biuro RAINBOW przyoszczędziło 3 euro na butelce wody na stół. Było to krępujące bo trzeba było wstać od stołu iść do "okienka" , odstać swoje i już można się było napić. Obok nas była wycieczka z Francji, do posiłku dostali nie tylko wodę ale i wino . Czuliśmy się jak turyści trzeciej kategorii. Po dwóch nocach spędzonych w Palermo na ostatnią noc powróciliśmy znowu do "VillaggioTuristico Eueopeo" pod Katanią. Zastaliśmy tam zakwaterowani w tych samych domkach które mieliśmy wczesniej. Zastała nas tam brudna pościel. Podobno była to ta sama która zostawiliśmy wczesniej. Moje obawy budziło jednak to. że była ona inaczej pościelona, Inni uczestnicy zgłaszali, że są pewni, że ktoś spał w ich pościeli. Szczerze mówiąc domki były już przez nas opłacone i rzeczywiście istniała możliwość przenocowania kogoś na "czarno". Musze jeszcze wspomnieć o dodatkowej opłacie jaką zaserwowało nam Biuro, 270 euro od każdego uczestnika wycieczki, w tym jak pani przewodnik powiedziała 14 euro za wypożyczenie radia. Z czyms takim spotkałem się po raz pierwszy. Następnym krokiem będzie dodatkowa opłata za miejsce siedzące w samolocie. Kabaret "Pod Wyrwigroszem" przedstawił to w ramach żartu obawiam się, ze Biuro Podróży RAINBOW może to potraktować na serio, Podsumowując. daje się odczuć, że pomimo tego, że wycieczki są coraz droższe, to Biuro podrózy RAINBOW oszczędza jak może na uczestnikach, oferując zwłaszcza w logistyce żenująco niski poziom usług, wychodząc z założenia, że zawsze jakieś "jelenie" się trafią albo po roku ktoś zapomni. Dosyć często wybieraliśmy wycieczki organizowane przez RAINBOW ale z takim dziadostwem spotkaliśmy się po raz pierwszy. Stanowczo odradzam tą wycieczkę jeśli noclegi dalej będą w "VillaggioTuristico Eueopeo", chyba, że ktoś lubi dodatkowa atrakcję w postaci surviwalu. Dodatkowo Biuro RAINBOW całkowicie lekceważy negatywne opinie wcześniejszych uczestników wycieczek, które nie odbiegały od moich.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sycylia- piękną i niezwykla wyspa, program wycieczki- ciekawy, przedstawiający najważniejsze miejsca Sycylii, organizacja- i tu zaczyna się problem ! Od momentu przyjazdu w porannych godzinach do ośrodka Villaggio Turistico Europeo pani pilot zaproponowała zmianę podróżnej garderoby na placu obiektu bez możliwości przebrania się w odosobnieniu. Ludzie otwierali walizki na ziemi szukając klapek, lżejszej odzieży. Mało to eleganckie i nieco krępujące. Na spotkaniu dowiedzieliśmy się, że domki będą przydzielane od 14,00 a w tym czasie możemy sobie sami pojechać do Katani bądź skorzystać z plażowania (wejscie na plażędo godz. 18.00 platne 10 €/os., oo 15,00 polowa kwoty) . Przydzielone domki były różne. Ja trafiłam na przyzwoity z działającym sanitariatem i klimatyzacja choć wiem, że zdążały się różne problemy i z czystością i dzialajacymi sprzętami. Posiłki w ośrodku to żenujaca walka o kawałek chleba nie koniecznie świeżego. Kto pierwszy ten lepszy. W pierwszym dniu dostaliśmy surowe jajka 😄 śmieszne ale prawdziwe. Ot, obsługa się zapomniała i nie ugotowała! Sam objazd autokarem z niewydolną klimatyzacją lub złośliwym kierowcą który jej nie włączał. Dopiero po kilku dniach i ostrych rozmowach z panią pilot nagle warunki jazdy się polepszyły. Niestety, jaki pilot taka organizacja! Pani Ania dała się poznać jako osoba niekompetentną, bez przygotowania i odpowiedniej wiedzy. Na temat obiektów przekazywała zdawkowe informacje czytane z tableta przekręcając i tak nazewnictwo że sam kierowca ją poprawiał. Jak już mówiła to co bez zainteresowania z denerwującymi przerywnikami yyyyyy, hmmm nie wnosząc zupełnie ani wiadomości ani istotnych informacji. Na temat wieczoru sycylijsciego oraz degustacji win piza tym, że są i można z nich skorzystać nie dowiedzieliśmy się nic co też zaskutkowalo niskim zainteresowaniem i brakiem realizacji imprez. Sytuację ratowali przewodnicy lokalni szczególnie Polscy, którzy w sposób ciekawy, a wręcz bajeczny opowiadali o odwiedzanych przez nas miastach i obiektach. Niestety przy anglojęzycznych przewodnikach pani Ania psuła przekazywane informacje mając problemy z tłumaczeniem tym samym przekazywała ucięte, nie pełne treści. Sama wycieczka była piękna, ale nie z takim pilotem. Jedna osoba, a potrafiła zepsuć urlop wielu turystów. Szkoda, bo dotychczas wszystkie wycieczki na których byłam a było ich 15 były super zorganizowane. Rainbow zbyt zaczyna oszczędzać i na noclegach i na obsłudze, a to niestety uderza bezpośrednio w nas, użytkujących. Pozostaje niesmak i nadzieja na poprawę.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bardzo słabo.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
O ile program wycieczki i organizacja objazdu był bardzo dobry to warunki pobytu w hotelach były fatalne. Hotele stare, zaniedbane. kiepskie wyżywienie, często usytuowane gdzieś na odludziu lub przy autostradzie, najbliższe sklepy w odległości paru kilometrów. Mieliśmy niemiłą przygodę, że zatrzasnął się sejf w pokoju i zostaliśmy bez paszportów i pieniędzy. Pilotka wycieczki dość obojętna na problemy hotelowe.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sprzedawcy RAINBOW nie chcą poinformować w jakim hotelu sa noclegi. Położenie hotelu na uboczu bez możliwości dojazdu do pobliskiego miasteczka, jest wielkim rozczarowaniem. Do miasteczka można zejść z góry i potem wejść ale brak chodników powoduje ze kreta droga robi sie niebezpieczna dla życia . Stojący wazon z kwiatami na drodze, świadczy ze ktoś stracił życie. Natomiast dla niektórych starszych osób ,droga jest nie do pokonania. Dzień przyjazdu stracony, taksówek nie ma w miasteczku a hotel nie dysponuje busikiem stoi zepsuty., komunikacji miejskiej brak. Zamówienie taksówki z Catani według rezydentki kosztuje 80 euro za przejechanie 2 kilometrów w dół a co z podjazdem pod górę? Jedzenie w hotelu bardzo skromne delikatnie mówiąc a niestety nie ma innych alternatyw, bo hotel leży z dała od konkurentów. Cztery noce w hotelu ze skromnym jedzeniem, przyćmiewa uroki wycieczki. Następne dwie noce znowu w okropnym miejscu,z jeszcze gorszym wyżywieniem. Ostatnia noc w pierwszym hotelu tak jakby nie było hoteli w pobliżu lotniska. Co do zwiedzania to za mało czasu na Catanie tylko godzina i to na bazar ale nie wszyscy jadą tysiące kilometrów żeby oglądać bazary. Mało czasu na Palermo, tylko 3 godziny, mało czasu na Taorminę natomiast dużo czasu poświęca sie zwiedzaniu kościołów w małych miejscowościach. Po 3 godzinach w Palemo cały dzień jazdy do odizolowanego hotelu z dała od miasteczka i lotniska tak jakby nie można było zorganizować lotu powrotnego z Palermo. Żyjemy w 21 wieku, trzeba usprawniać organizacje wycieczek a nie męczyć ludzi za ich własne pieniądze. Ten człowiek, który organizuje taka wycieczkę musi mieć stronie ograniczone horyzonty i powinien sam skorzystać, ze swojego dzieła żeby na własnej skórze poczuć wszystkie mankamenty. Wycieczka poza zwiedzaniem, powinna zostawić przyjemne doznanie ale u mnie zostawia zdecydowana niechęć tym bardziej ze na objazdowe w Dubaju wybrane hotele tez były na uboczu a zamiast zwiedzić LUWR w ABU DABI zwiedzaliśmy bazary. To daje do myślenia czy wycieczki objazdowe zadawalającej uczestników czy tylko ORGANIZATORÓW.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Było żle , cały program to ciągłe transfery, pobyt w autokarze i czas wolny, jazda 2,5 godz zwiedzanie z przewodnikiem 1 godz potem czas wolny 2 godz powrót do hotelu 2,5 godz, potem 2 godz czas wolny do kolacji i tak codziennie. 1 dzień przylot 10.10 transfer do hotelu 12,30 i w tym dniu wolny cały dzień. Ostatnie dzień o 10 opuszczenie pokojów i czas wolny do 17 i transfer na lotnisko. Zrzutka po 25 Euro i zwiedzanie Katanii z przewodnikiem. brrr To był mój ostatni wyjazd z Rainbow. i ciekawe na co poszły te dodatkowe pieniądze skoro np zwiedzanie kościoła to 1,50 Eur. zgłaszam to do Ochrony praw klienta