Opinie o Sunrise Beach

2.0/6

okolica piękna jednak wyżywienie fatalne

Okolica piękna. Jednka, tak jak szybko zachwyciłam się tym ośrodkiem podczas zakupu wczasów - tak na miejscu, pierwsza wizytya na stołówce spowodowała, że chciałam natychmiast stamtąd wracać. Skorzystałam z oferty "Last Minute", All inclusive, za swój pobyt w pokoju dwuosobowym z dostawką zapłaciłam 2.414,70zł. Z opisu oferty „…naszym zdaniem: trzygwiazdkowy, ale niezwykle przyjemny hotel z dobrym i urozmaiconym wyżywieniem…” Rzeczywistość - wyżywienie okropne i szuczne - wszystko z puszek, non stop to samo. Do smarowania pieczywa dostępna była tylko margaryna (!). Przez cały tydzień na śniadanie mogłam jeść tylko suchy chleb z zielonym ogórkiem. Początkowo jadłam jeszcze pomidory, ale, gdy za każdym razem trafiałam na jakiegoś zepsutego przestałam ryzykować. Ogórek co najwyżej był suchy, ale niezepsuty. Codziennie na śniadanie dostępny był jeden rodzaj żółtego sera, gumowaty, najgorszy gatunek sera marketowego. Raz próbowała go jeść. Dla osób jedzących mięso codziennie dostępne były 2-3 rodzaje podróbek wędlin (typu mielonka), parówki, jajka. Dostępny też był ser feta, ogórki, pomidory, margaryna, płatki śniadaniowe. Kawa w termosach, jednak taka, której nie dało się pić. Bar również oferował kawę z termosów. Za kawę z ekspresu trzeba było w barze dodatkowo zapłacić (w wersji All inclusive) Na obiad serwowano jeden rodzaj zupy. Nie próbowałam. Dwa rodzaje surówek, wyjęte z puszek: soczewica, ciecierzyca, fasola, kukurydza, buraczki, danie z makaronu z reguły z mięsem, coś mięsnego. Po interwencji u rezydentki od drugiego dnia udawało mi się już zjeść jakąś fasolę, cukinię, bakłażana czy ryż na ciepło. Kolacja była bardzo podobna do obiadu. Tutaj nie było hotelowej restauracji, tutaj była tylko jakaś podrzędna stołówka, i to jeszcze taka, która u nas w Polsce od razu zostałaby zamknięta przez Sanepid. Do tej pory gdziekolwiek byłam na wakacjach, każde danie było opisane z nazwy. Tutaj chyba o tym nawet nie słyszano. Może dlatego, że tutaj nie serwowano dań, tylko sztuczne jedzenie z puszek i dania typu - przykładowo, ze śniadania zostały parówki to obiad znajdowaliśmy je w gotowanym ryżu lub na pieczonej cukinii. Następna pozycja z programu imprezy – „…słodkie przekąski (świeże ciasto)”. W rzeczywistości była to codziennie jedna i ta sama babka – taka najtańsza, sztuczna, marketowa. Była ona dostępna przez chwilę, przy barze. Nikt nie dokładał tego więcej. Raz spróbowaliśmy, więcej razy się nie udało. „Słodkie przekąski” sugerują, że będzie wybór (liczba mnoga) – tutaj nic bardziej mylnego. Dla całego ośrodka wyżywienie na stołówce udostępniane było na dwóch 1,5 m stołach - co powodowało ciągłe kolejki do wszystkiego. Następna kolejka do baru z wodą. Mieliśmy dość tego upokorzenia i po prostu wodę kupowaliśmy sobie w pobliskim markecie i zabieraliśmy na stołówkę ze sobą. Kolejki można bardzo szybko rozwiązać, wystarczy udostępnić wiecej miejsca na serwowane jedzenie. Złożyłam reklamacje na jakość wyżywienia, nie sugerując niczego. Odpowiedź jaką otrzymałam to: " przyjmujemy do wiadomości, iż serwowane w hotelu Sunrise Beach wyżywienie uznała Pani za monotonne i niewystarczająco dobrej jakości. Wskazuje jednak, że ocena zróżnicowania smaku i sposobu przygotowania posiłków jest z reguły bardzo subiektywna, co sprawia, że nie podlega weryfikacji"... Jeśli to są standardy Rainbow - to ja nie mam więcej pytań. Na pewno nigdy nie skorzystam z ofert tego Biura. Pierwszy raz miałam rozwalone wakacje (może dlatego, że pierwszy raz skorzystałam z oferty Rainbow). Nie zaryzykowałabym ponownie. Dla mnie ważna jest uczciwość. Przedstawiciele firmy byli świadomi sytuacji w kwestii wyżywienia w danej lokalizacji (temat był znany od czerwca) jednak trzy miesiące później uważają, że wszystko jest ok.