Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jako wieloletni klient biura podróży Rainbow, który przez lata korzystał z usług tej firmy, muszę stwierdzić, że wycieczka była ogromnym rozczarowaniem. Mimo dotychczasowych pozytywnych doświadczeń, jakość wyjazdu była katastrofalnie inna. Zamiast wycieczki objazdowej, program obejmował pobyt w jednym hotelu, uzupełniony czterema wycieczkami fakultatywnymi, co nijak ma się do wycieczek objazdowych, które znałem z wcześniejszych wyjazdów. Operator nie zapewnił opieki pilota, a jego rolę w czasie wyjazdów z hotelu pełnili różni przewodnicy, którzy nie byli pracownikami Rainbow. Brak opieki pilota sprawił, że wyjazd był chaotyczny, a uczestnicy czuli się zagubieni i pozbawieni jakiejkolwiek pomocy w trudnych momentach. Zamiast przewidywanego wsparcia, pojawiły się liczne nieporozumienia, które obniżyły komfort podróży. Wycieczka, która miała być przyjemnością, zamieniła się w ciąg stresujących sytuacji. Dodatkowo kwota pobrana na bilety wstępu i napiwki budzi poważne wątpliwości co do uczciwości jej obliczenia. Pomimo złożonej prośby, nie otrzymałem rozliczenia uzasadniającego jej wysokość.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ogólnie nie mogę polecić tej wycieczki objazdowej, niczym nie uzasadniona opłata premium względem wycieczki wypoczynkowej + fakultetów. 3/4 wycieczek niczym się nie różniły od dostępnych fakultetów, brak obecności pilota podczas wycieczki.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wyrażam swoją opinię na temat wycieczki objazdowej, była to porażka. A już myślałam że po "Wielobarwnej mozaice" w maju 2024r. nie może być gorzej, a było. Nie polecam tej objazdówki przejętej od Itaki. Zapłaciłam dla jednej osoby, jak za pobyt w luksusowym Hotelu,a byłam w pokoju w którym jak zamknęłam drzwi w łazience, to już ich nie otworzyłam samodzielnie od środka.A byłam sama w jedynce!!!!!!!!!!!TO była moja pierwsza przygoda, następna to, że na pierwszy dzień objazdu przed hotelem nie mając pilota, nie znając grupy z objazdu, nie znając jeszcze "Przewodnika"a okazała się być nim p.Beata (nawiasem mówiąc bardzo mila i pomocna osoba)ale bez pilota obecnego z nami nie była władna na jakiekolwiek zmiany i bycie na każdej wycieczce , tez tej na "Lanzarote "A tu niespodzianka bo my jako grupa nie możemy wejść do autobusu.Pierwszeństwo miały osoby które kupiły wycieczkę na pobycie, bo mieli bilety!!!A my takowych nie posiadaliśmy ,dzięki tylko koleżance z grupy która zobaczyła nasze nazwiska, kierowca nam pozwolił wejść.Myślałam że zwiedzanie Wysp jest w cenie , a okazało się że nie , bo kwota wizowa która płaciliśmy na miejscu pokrywała koszty tych ze wycieczek (Sprawdziłam ile te wycieczki kosztowały by mnie z lokalnych polskich biur i to w wersji VIP)Jedyna wycieczka jaką będę mile wspominać to ostatnia samochodami terenowymi , dlatego że inne tam nie dojada po szutrowej drodze!!!!A Panowie zasługują na pochwałę, za mile spędzony z nimi dzień.Podsumowując cena tej wycieczki gdzie kupowałam ją w cenie bardzo wysokiej ,do tego jak była w ostatnim momencie ( sama dopłata do jedynki nie uległa zmianie i nie była wysoka ,co zachęciło mnie do kupienia tej wycieczki)Czego bardzo żałuję bo mogłam za te pieniądze wybrać Hotel w lepszym standardzie i dokupić sobie wycieczki!!!!!Nie polecam!!!! Nie dodałam że autokary są z Itaki i osoby z tego biura uważają osoby z Rainbow za intruzów i tych gorszych !!!
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam tej wycieczki jako objazdowej. Miała to być wycieczka objazdowa i cena była jak za objazdówkę (dużo wyższa niż za pobyt stały) ale realnie była to wycieczka pobytowa z wykupionymi wycieczkami fakultatywnymi na miejscu. Brak pilota podczas całej wycieczki, a na zwiedzanie dorzucali nas do autokarów grupy Itaki, nie informując nas o tym, co powodowało duży chaos i nieporozumienia!!! Ot, taka nowość w Rainbow. Na szczęście było fajne, szybko zintegrowane towarzystwo!