Opinie o Bluebay Grand Esmeralda

resort + / rainbow -

Resort znajduje się na rozległym , zielonym terenie. Melexy podwożą tych, którym nie chce się dreptać, ale spacer z budynku mieszkalnego do restauracji, dla nas akurat był zdecydowanym atutem. Roślinność i zwierzęta na terenie resortu, to bajka. Same budynki hotelowe mają swoje czasy świetności już dawno za sobą i nie należy się spodziewać typowych 5*, za to obsługa restauracyjna resortu cudowna. Wyżywienie 10/10 , basenów i leżaków pod dostatkiem. Jednakże zawiedliśmy się na 'plaży', która sama w sobie jest dość piękna, ale niestety w czerwcu nie nadaję się kompletnie do kąpieli, ze względu na ilość glonów w morzu. Tutaj zdecydowany minus dla Rainbow, ponieważ przed bukowaniem wycieczki, dzwoniłam dopytać o zaskakująco niską ocenę plaży w resorcie i niestety nie zostalam poinformowana o stanie rzeczywistym. Uważam nawet, że jest to zatajenie i nie było to fair ze strony Raibow. Plaża nadawała się niestety wyłącznie do leżakowania. Żeby spędzić choć trochę czasu na kąpielach morskich, trzeba się było wybrać do pobliskiego Cancun. Odradzamy w czerwcu Tulum, ilość glonów jest przerażająca. Można wypożyczyć samochód w resorcie, ceny jak wszędzie, jednak depozyt ogromnie wysoki [500 dolców]. Podczas 3 dnia pobytu zaczęła nam szwankować klimatyzacja w pokoju. Przez 3 dni zwodzono nas, że zostanie naprawiona. Dopiero w przeddzień wyjazdu zaproponowano zmianę pokoju, co kompletnie mijało się z jakimkolwiek sensem, gdyż następnego dnia rano już opuszczaliśmy resort. Klima wysiadła również naszym sąsiadom obok i znajomym, z którymi byliśmy na wakacjach. Jeśli chodzi o organizację wyżywienia podczas lotu ze strony Rainbow, to niestety kompletna porażka. Podczas lotu do Meksyku, trwającego 11h nie zostaliśmy poczęstowani żadnym ciepłym posiłkiem, jedynie suchym prowiantem, który mocno odbiegał od smacznej kuchni. Podczas lotu powrotnego, otrzymaliśmy ciepły posiłek, na temat którego niestety również nie można powiedzieć nic dobrego. Dodatkowo samolot, którym lecieliśmy miał uszkodzone ekrany dotykowe i wiele osób było pozbawionych jakiejkolwiek rozrywki podczas całego lotu. Przewodnik LOT do bani!

Rodzinny wyjazd. Mama i córki.

5" zdecydowanie przesada.

W porze deszczowej nie polecam

Trafiliśmy nieciekawie - 3 dni z pobytu lało. W hotelu wówczas nie ma co robić - w obskurnym 24godzinnym barze B&W z pseudoteatrem hałaśliwa "rąbanka" lub starsze panie grające w bingo. Atrakcje, podobnie jak rezydent z Rainbow - poza sezonem niedostępne. W pokoju, rzekomo "luksusowym" (z opisu w katalogu), nie ma gdzie usiąść, tylko na łóżku. Siedzieć 3 dni na łóżku mogę i w Kołobrzegu, ale tam mam gdzie wyjść, tu dookoła nic nie ma. Do Playa del Carmen 12km. Po objeżdzie nic specjalnego. W dodatku okoliczne "zieleńce" w postaci minidżungli po kolei rekultywowano. Momentami smród nie do pojęcia - ruszona stojąca woda, rozjeżdżana koparkami i przykrywana płatami trawy. Wszędzie smród i hałas, jeżdżące alejkami ciężarówki rozpryskujące błoto. Wieczorami używaliśmy Mugi, wiec nas komary nie gryzły, ale widziałam nogi pocięte jak serią z pepeszy. Gdyby nie wcześniejszy objazd, przejaśnienia, pozwalające wylec na miniplażę, 1 dzień słońca i świetne restauracje, wspomnienia byłyby złe. Co ciekawe: do ponad 20-osobowej grupy Polaków, która przyleciała z TUI 2-3 dni po nas, przybyła rezydentka, zaproponowała wycieczki (dysponuję ofertą) i opiekę. Można?

Nie po to człowiek leci 12 godzin na urlop....

Hotel położony w zadbanym ogrodzie. Dżungą bym tegi nie nazwał, bardziej krzaki otoczone brudną wodą, trochę egzotycznych zwierząt głównie ostronosy, baseny odnowione, bardzo ładne , jedzenie w miarę każdy znajdzie coś dla siebie. I to by było w miarę do przeżycia gdyby nie : brudna woda w oceanie, pobudowali zagrody z worków z tworzywa sztucznego aby ograniczyć napływ wodorostów, woda nie ma cyrkulacji i gnije razem z glonami, ręki i stopy własnej nie widać, 5 metrów od brzegu ostre kamienie. Obsługa w barze przy plaży zbiera plastikowe kubki wielokrotnego użytku z plaży i otoczenia basenu i bardzo nie higieniczny sposób je myje w brudnej wodzie z płynem do naczyń i z resztkami płynu podaje klientom piwo i drinki. Niby chodzą w maskach, każą zakładać rękawiczki jednorazowe, badają temperaturę przed wejściem do restauracji ale nie dbają o higienę i czystość drinków (z resztą słabej jakości). W hotelu 5 gwiazdkowym nie podaje się ciepłej Tequili bez limonki oraz Margarity w plastikowym kubku od Coli. Polacy oczywiście zakwaterowani w budynkach wymagających remontu i położone najdalej od plaży (900 m). W dniu przyjazdu woda ze zlewu lała się na podłogę, Pan z obsługi naprawił to taśmą izolacyjną i pewno na tydzień będzie trzymać.... Nie polecam tego hotelu

więcej tam nie pojadę

Pokoje hotelowe to ***/****, infrastruktura hotelowa *****

Ciężki temat

Dostaliśmy pokój z lokatorami, następna godzina wyjaśniania. Dwa razy wieczorem nie było prądu raz cały dzień i w tym brak wody. Brodzik zatkany u znajomych toaleta. Brak reakcji na interwencję.Przy deszczu wylewał basen i brak prądu.Plaża 3, jedzenie 5, obsługa 4.Na koniec zaciął się sejf z całym dobytkiem i godzinę przed wyjazdem stres.Ogólnie naciągane 3 i tyle

Esmeralda

Meksyk- wspaniała przygoda, cudowna pogoda, bardzo dobre jedzenie, miła obsługa, plaża nie duża -czysta Niestety, hotel mocno rozczarowuje :( - pokoje z nieprzyjemnym zapachem, mocno nadwyrężone- nie remontowane -a remont bardzo by im się przydał Bardzo dużo młodzieży -która kontynuowała imprezy w pokojach hotelowych do wczesnych godzin porannych. Dodatkowo, przez całą noc był hałas na korytarzach - a to ktoś w nocy wyjeżdżał a to ktoś przyjeżdżał - więc dźwięk wózków hotelowych transportujących bagaże sprawiał wrażenie że nocujemy na lotnisku

wypoczynek marzec 2024

Zdjecia reklamujace ten osrodek nie sa prawdziwe ,w rzeczywistosci brakuje lezakow a te ktore sa w wiekszosci sa zniszczone ,do wyrzucenia.Nie ma wcale parasoli przeciwslonecznych ,zadaszenia od slonca sa mocno zniszczone.Goscie "walcza" o odrobine cienia i "zajmuja" miejsca zacienione juz o swicie ,gro osob ma poparzenia sloneczne.Woda w morzu ,przy plazy nalezacej do hotelu ,brudna i szara od glonow ,bo wybudowano betonowe falochrony oslaniajace od fal co sprzyja ich namnazaniu.Glupia i bezmyslna ingerencja czlowieka ,ale nikt tam kapac sie nie moze!!! W lazience brak suszarki do wlosow.Niegdys biale reczniki obecnie sa szare i nieprzyjemne do uzycia.To samo dotyczy poscieli. Mily i pomocny personel ,dobre jedzenie .Ciekawe wycieczki .

wypoczynek

Hotel nie do końca zgodny z opisem w ofercie. Zakwaterowanie w pokoju delux z widokiem na ogród: jak to się mówi do trzech razy sztuka 😂 bo dopiero trzeci, który nam pokazano nadawał się do "zamieszkania". Pozostałe w pajęczynach, lustra wyglądały jakby je rdza zżerała, baterie jeszcze gorsze i ten specyficzny zapach przy tak wysokiej wilgotności powietrza, z którym już wiele razy się spotkałam w innych krajach ale tutaj był bardzo uciążliwy. Polecam pokoje na ostatnich piętrach, powiedzmy, że są ok. Gościnnie zawitały nawet karaluchy w pierwszą noc w łazience ale w pozostałe już się nie pojawiły. Kolejna rzecz, której nie było zgodnie z opisaną ofertą to ekspres do kawy. Pokój sprzątany codziennie, tzn. bardziej napiwki sprzątane 🤣 ponieważ oprócz poprawnie ułożonej pościeli na łóżku to reszta nie ruszona przez cały pobyt. Ręczniki tylko raz nie wymienione. Lodówka uzupełniana napojami codziennie. Jeżeli chodzi o restauracje: myślę, że każdy znajdzie coś dla siebie. Duży wybór i dobra kuchnia co bardzo miło mnie zaskoczyło. Obsługa przesympatyczna, pomocna, napiwek mile widziany 😉. Bar przy basenie (przy plaży): barmani dobrze rozpoznają potrzeby gości 🍸🍷🥃🍺🍹, więc realcje są z obustronną korzyścią 😀💵. Baseny ok. Animatorzy rewelacyjni!!! Duża ekipa zgranych, rozrywkowych ludzi. Codziennie nowe zabawy nie tylko dla dzieci 😄. Plaża: niestety woda całymi dniami wyrzucała na brzeg wodorosty. Nie jest tak piękna, lazurowa jak na zdjęciach. Zastanawiały mnie rozmieszczone w wodzie "wały " chyba worki z piaskiem, po co? Idąc plażą w lewą stronę, ok. 800m, można popływać w miejscu z wodą jak z folderu, polecam. Jeżeli chodzi o cały obiekt: do plaży, chętnych dowożą meleksy ale fajnie jest pospacerować i zobaczyć dużo ciekawych zwierząt, drzew, krzewów, jest pięknie zielono. Na koniec taka uwaga. W dniu zameldowania się recepcjonista pobrał depozyt 14$ za karty ręcznikowe, nie dając za to pokwitowania. Jak się okazało przy wymeldowaniu, był bezzwrotny. Oczywiście tego "pana" wtedy nie było a pozostali robili wielkie 👀👀, bo nie ma takiego depozytu 🙈🙉. Wybrnęli w taki sposób, że jest to dodatkowa opłata: podatek turystyczny (?) Podsumowując: hotel nie jest wart swojej ceny - do generalnego remontu. Na koniec: atrakcja jaka przywitała mnie w hotelu, zaraz w holu głównym, to małe zwierzątko-skorpion 😬😬

Super hotel położony nad śmierdzącym morzem