Opinie klientów o Trochę tu, trochę tam - Meksyk i Kuba

5.5 /6
346 
opinii
Atrakcje dla dzieci
5.5
Intensywność programu
3.3
Obsługa hotelowa
5.4
Pilot
5.7
Plaża
5.6
Pokój
4.9
Położenie i okolica
5.6
Program wycieczki
5.4
Rezydent
5.0
Sport i rozrywka
5.5
Transport
5.3
Wyżywienie
5.5
Zakwaterowanie
4.7
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.

Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Najlepiej oceniane
Wybierz

3.0/6

MAGDALENA 20.02.2024
Termin pobytu: styczeń 2024

Barcelo

Hotel ratuje piękna plaża. Pokoje ok, personel sympatyczny, jedzenie słabe, monotonne, mały wybór w porównaniu z innymi hotelami, często zimne. Animatorzy mało zaangażowani, coś tam robią w ciągu dnia, jednak zbyt mało kontaktowi. Są występy wieczorami w teatrach, jednak po nich hitel umiera, żadnej muzyczki na żywo, choćby DJ. O 23 nic już nigdzie się nie dzieje, nuda i smutek. Nie wybrałabym kolejny raz Barcelo.

3.0/6

Marta, Warszawa 15.01.2023
Termin pobytu: styczeń 2023

Nie polecam wymagającym

Hotel nie zasługuje na swoje gwiazdki, pokoje są stare i brudne, na stołówkach tłumy, kolejki,jedzenie niesmaczne. Pogoda, plaża i woda wakacyjnie/pozytywnie.

3.0/6

Bożena 14.11.2021

Barcelo Maya - piękne miejsce z fatalną obsługą

Pobyt w Barcelo Maya Grand Resort w listopadzie 2021 był moim kolejnym pobytem w Meksyku. Bywałem wcześniej zarówno w hotelach konkurencyjnej sieci RIU, a także w hotelach butikowych. Ten wyjazd pod względem hotelowym był zdecydowanie najsłabszy. Zacznę od plusów - przede wszystkim to co wyróżnia ten hotel od pozostałych to przepiękna, długa, piaszczysta plaża jak i niesamowicie zadbany, przepiękny teren obiektu. Resort ma około 3 tysiące pokoi i to widać - rondo przed każdą recepcją, długie i szerokie alejki, potężne budynki z pokojami, a przede wszystkim - długie dystanse do pokonania. My akurat byliśmy zakwaterowani w sekcji Colonial z pakietem "Premium" co dawało pokój z widokiem na baseny i morze, a także kilka innych usprawnień jak dodatkowe zabiegi, droższe alkohole na barze itd. Generalnie Premium tylko z nazwy, ale widok z balkonu cieszył, a także kilka dobrych trunków w barach. Trzeba się nastawić na dużo chodzenia - jeśli ktoś chce wykorzystać potencjał całego resortu. Generalnie niby sekcje Colonial/Tropical/Beach/Caribe różnią się wyglądem i lokalizacją(każda sąsiaduje z każdą) ale w dużym skrócie jest to wszystko to samo. Restauracje bufetowe czy bary niczym się od siebie nie różnią, w zasadzie są to kopie porozsiewane po całym obiekcie. Subiektywnie najładniejszy teren basenowy należy do sekcji Colonial, najładniejszy odcinek plaży za to do sekcji Beach. Jeśli chodzi o pokój - był bardzo fajny, duży, przestronny, barek uzupełniany codziennie, sprzątanie bez zastrzeżeń, widok w pokoju Premium super. Brak mankamentów. Szczerze zawiodłem się jeśli chodzi o wyżywienie - monotonne, ubogie, jak na Karaibski resort mega średnie. RIU czy inne hotele w których byłem deklasowały Barcelo skutecznie. Generalnie dla osób które są pierwszy raz na Karaibach na pierwszy rzut oka jest super, bo o takich bufetach europejskich można pomarzyć, ale dla osoby która leci któryś raz - przeciętnie. Potrawy bez wyraźnego smaku, codziennie niemalże to samo, mięso, trochę meksykańskich dań, jakieś ryby i słodkości. W RIU niemalże codziennie owoce morza, krewetki, pyszne steki- tutaj tego wszystkiego zabrakło. Generalnie najgorszym punktem hotelu była obsługa - nigdy wcześniej się z takim czymś nie spotkałem. W ogóle nie uśmiechnięci, obrażeni, naburmuszeni, robiący wszystko z łaską. Kwestia napiwków nie pomagała - po prostu sprawiali wrażenie nieprzyjemnych. W ostatni dzień przed wymeldowaniem poszedłem do baru w lobby prosząc o drinka, dostałem go w papierowym kubku mimo, że był to bar obok recepcji, co już jest absurdem aby podać drinka w papierowym kubku, po czym spytałem czy kelner się nie pomylił - po chwili doznałem szoku. Wziął mój kubek i przelał zawartość papierowego kubka do szklanki - tego incydentu już nie zdzierżyłem i poszedłem do managera, a także dyrektora personelu który był akurat w biurze. Obsługa przez cały tydzień pomijając to wydarzenie była naprawdę smutna, sprawiająca wrogie wrażenie - obiecałem sobie nigdy więcej Barcelo. Alkohole w barach ok - każdy znajdzie coś dla siebie. Animacje względne. Przepiękna plaża, długa, z wieloma leżakami, zarówno głośniejsze i bardziej ciche fragmenty, można popływać z maską, są żółwie, płaszczki, względna rafa hotelowa. W dużym skrócie - mega przeciętny resort z fajną plażą, monotonnym jedzeniem i fatalną obsługą. Nie wybrałbym drugi raz.

3.0/6

Marta 26.07.2021

Meksyk 2021

Sam hotel Barcelo Maya Palace jest godny polecenia - obsługa na wysokim poziomie, animacje ciekawe a jedzenie bardzo dobre. Niestety niewiedza pracowników Rainbow zakłóciła nieco piękno tych wakacji. Szukałam hotelu ze zjeżdżalniami dla dużych dzieci i prosiłam o potwierdzenie ze takie są w hotelu w cenie wycieczki. Otrzymałam odpowiedz, ze jak najbardziej są i są w cenie. Taka sama informacje przekazała Pani Rezydent. Niestety okazało się na miejscu , ze owszem zjeżdżalnie są, ale dodatkowo płatne . Uważam ze to jest wielka niewiedza na temat sprzedawanych ofert. Dodatkowo nie zgadzały się kwestie związane z pokojem.
183848588
telefon

Pobierz aplikację mobilną Rainbow

i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!

pani-z-meteracem