Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
6.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
2 dni temu wróciliśmy z wakacji w hotelu Barcelo i z czystym sumieniem muszę powiedzieć że po wielu podróżach w różne zakątki świata jest to miejsce do którego z pewnością wrócę. Miałam do czynienia z różnymi hotelami również z 3 gwiazdkami. Ale tutaj sami miejsce hotel przesympatyczna jakość obsługi dbałość o każdy detal mnie zachwycił... Roznodordne jedzenie oraz rajskie plaze chwytają mnie za serce.. Tak jak pisałam rajskie wakacje Viva La Meksyk tutaj poczujemy ten klimat i nie będziemy się nudzić ani jednego dnia.
6.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Cały kompleks zachwyca, choć jest ogromny i można się na początku pogubić. Wybór zajęć dodatkowych w samym kompleksie jest bardzo duży i różnorodność restauracji również. Obsługa hotelowa na wysokim poziomie. Były małe problemy z kartami wejściowymi do pokoju - były często rozmagnesowane. Poza tym umiejscowienie ośrodka jest wspaniałe z jego plażami i mnóstwem różnorodnych basenów. Niestety pani rezydent pozostawiała wiele do życzenia. Osoba bardzo kapryśna z którą był utrudniony kontakt. Mało nastawiona na klienta i rozwiązywanie problemów, podawanie bieżących informacji. Dla przykładu: nie otrzymałam informacji o godzinie wycieczki więc kierowałam się godziną podaną w biurze w Poznaniu i jak się okazało zbiórka była 30 minut wcześniej o czym mnie pani Kobierecka nie poinformowała, a na moje pytanie: kto jest odpowiedzialny za wysyłanie bieżących informacji otrzymałam odpowiedź, że biuro w Poznaniu. Niedorzeczność ponieważ następne widomości dostawaliśmy Whats Appem właśnie od tej pani. O zmianach wysokości opłat na wycieczce również nie zostaliśmy poinformowani, a na nasze pytanie pani zareagowała dość specyficznie zamiast spróbować wyjśnić sytuację i ją załagodzić wręcz przeciwnie dolewała oliwy do ognia. Sprawiał osoby mało doświadczonej, ale niestety przede wszystkich niechętnej do pomocy.
6.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
miejsce bajeczne hotel super obsługa rewelacyjna rezydent ,cóż dla nas na minus ale szkoda pisania polecam z całego serca miejsce
6.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Przepiękny Hotel obsługa super jedzenie przepyszne .Czystość w pokojach widać że bardzo dbają niczego nie brakuje. Hotel jest piękny i ogromny wszytko jest na miejscu nie trzeba wychodzić poza Hotel. Polecam wszystkim którzy się wybierają do Mexico. 👍