Opinie o Iberostar Selection Eolia Djerba

6.0/6

Hotel SUPER, Rainbow NIE

Hotel rewelacyjny i należy polecać wszystkim Same superlatywy dot obiektu, położenia,otoczenia, obsługi, wyżywienia, dbania o jakość ...itd Doskonała jest również Recepcja i Pan KARIM chcący spełnić wszystkie oczekiwania gości Natomiast mamy zastrzeżenia do Firmy Rainbow gdyż w Umowie zgłoszeniu nr 6705508 z 06.07.24 podane jest że podatek turystyczny dla 4 i 5 gwiazdkowych hoteli wynosi 3TND/osobę/dzień a w dniu przyjazdu na Djerbę, po wejściu do busa Rezydent Szymon informuje nas że podatek w tym hotelu wynosi 12TND Ponadto jest bardzo zaskoczony robiąc zdjęcia z naszej umowy i wykonuje telefony do kogoś Po tym przekazał nam,że ktoś się z nami skontaktuje. Do dziś nikt. Nawet nie wiedział, że w pisemnej Informacji przekazanej nam w tym momencie podane jest również 3 TND. Dodatkowo w mojej aplikacji Rainbow w telefonie do dziś jest również 3 TND. Podkreślam, że nie chodzi tu o pieniądze ale o zasadę i trwałość zawartej umowy. Dlaczego Rainbow nie wystąpił z aneksem w tej sprawie. Hotel naliczył nam 241 TND tj ok 85 dolarów