Opinie o Zephir hotel & Spa
4.7/6 (35 opinii)
Kategoria lokalna 4
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
2.0/6
Lekkie rozczarowanie
Tuż po przyjeździe do hotelu same zaskoczenia. Na samym wstępie okazało się że nie ma naszej rezerwacji i otrzymaliśmy inny pokój. Pan z recepcji w czasie obsługi rozmawiał sobie z innymi gośćmi, co jakiś czas od nas odchodząc. Mieliśmy się stawić na recepcji o godzinie 12 następnego dnia w celu zmiany pokoju. Gdy się zjawiliśmy o wyznaczonej porze, nagle się okazało że jednak o 15:30. Nikt nie chciał podjąć z nami próby rozwiązania konfliktu, dopiero interwencja rezydenta okazała się skuteczna. W pokojach było brudno, klimatyzacja działa w niewielkim stopniu. Wszystkie informacje(np. gdzie możemy odebrać wodę, gdzie są restauracje) trzeba było zdobyć od innych Polaków, ponieważ nie było żadnych kart informacyjnych. Obsługa również była niechętna do udzielania tych informacji, jeżeli nie mówiło się w języku francuskim. Internet dostępny tylko w nieklimatyzowanym lobby. Plusem był bufet, jedzenie bardzo smaczne, codzienne coś nowego. Natomiast bary to kolejny minus. Jedyne dostępne drinki to wybrany alkohol (3 rodzaje) plus jeden z napoi typu fanta, cola. Plaża była bardzo ładna i znajdowała się tuż przy hotelu. Nie dają faktury przy wymianie euro na dinary. Animatorzy bardzo nachalni, szczególnie dla kobiet. Ale gdy ktoś się zdecyduje na uczestnictwo w proponowanych zabawach, jest się wykluczonym, jeśli nie zna się francuskiego. Chcieliśmy skorzystać z restauracji A’la carte, umówiliśmy się, przyszliśmy na wyznaczona przez szefa restauracji godzinę. Po przybyciu szef restauracji, powiedział że oni już zamykają, nie pamiętał jak 2 dni wcześniej osobiście ustalił z nami datę i godzinę. Pani rezydent Karolina bardzo miła i pomocna.
Kinga, Kraków - 16.09.2022
51/66 uznało opinię za pomocną
2.0/6
Średnia
Zdjęcia w ofercie zgodne z opisem. ..
Ewa, Bełchów - 18.09.2022
24/34 uznało opinię za pomocną
1.5/6
Oferta biura Rainbow mija się z prawdą.
Hotel wg. oferty miał być na Djerbie. Na miejscu okazało się, że na Djerbie jest jedynie lądowanie a do hotelu należy jechać 60 km a znajduje się on na kontynencie pośrodku niczego. Podczas z kontaktu z infolinią po podpisaniu umowy a tuz przed wyjazdem otrzymalismy informację iż na umowie małym druczkiem był adres i można było sobie sprawdzić gdzie jest hotel i ogólnie to skoro jest zapłacone to możemy mieć pretensje sami do siebie. Sam hotel bardzo przeciętny. Klimatyzacja nie działa w nocy. Nie działa również w każdym pokoju ( stary hotel ). Woda w kranach w godzinach wieczornych zmienia kolor na czerwony brudzący. Karaluchy łażące po pokojach i korytarzach to norma. W restauracji brudno. Notorycznie brakuje sztućców. Jest tylko jeden ekspres do kawy i tylko jeden dystrybutor soft drinkow na 700 osób :D W kolejce można utknąć na dłuższy czas. Jedzenie poprawne a czasami smaczne. Bar przy basenie brudny i zaniedbany. Przekąski to naleśniki - kolejka na 10 minut , pizza - niczym mrożona z biedrony lub raz w tygodniu burgery w które znudzony kucharz ładuje wszystko co nie zeszło ze śniadania w tym jajca na twardo i oliwki z pestkami. Ubikacje przy basenie to koszmar - gorzej może być tylko w toi toi podczas koncertów. Plaza średnio czysta z wygniecionymi leżakami. Rezydent z tych co się nic im nie chce. Płatnosc za wycieczki tylko Blikiem bo mu/jej się z Djerby nie chce drugi raz przyjeżdzać po gotówkę. Minidisco codziennie takie same z tymi samymi utworami w tej samej kolejnosci. Animacje wieczorne z tych żenujących. Z plusów fajne morze z piaszczystym dnem, ciepła woda w basenie i ładny ogród. Lokalni sprzedawcy nie sa zbytnio natarczywi w porównaniu do innych krajów arabskich. Woda w butelkach w lobby barze.
Lukasz - 19.08.2024
2/2 uznało opinię za pomocną
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!