5.0/6 (319 opinii)
Kategoria lokalna 5
1.0/6
Byliśmy w hotelu z małżonką w sierpniu 2018 r. na 2 tygodnie. Ogólnie pobyt udany, gdyby nie fakt, że w czasie dwudniowej wycieczki na Saharę nasz pokój został przeszukany i ukradziono nam wszystkie pieniądze - w sumie 470 EURO poukrywane w różnych miejscach (sejf był niesprawny). Od tej chwili wakacje przerodziły się w farsę - zostaliśmy bez pieniędzy na drugi tydzień wczasów, pokój został okradziony przez obsługę współpracującą z recepcją (wiedzieli, że nas 2 dni nie będzie), na korytarzu nie ma monitoringu i nikt za nic nie odpowiada! W czasie naszego pobytu okradzione zostały 4 pokoje. Podsumowując: Tunezja POLECAMY, Rainbow Tours - POLECAMY, hotel Nour Palace NIE POLECAMY! PS. Rainbow Tours zachowało się bardzo dobrze, zwrócili nam połowę skradzionej kwoty!
Adam z Krakowa - 16.01.2019
56/74 uznało opinię za pomocną
0.5/6
Nigdy więcej Tunezji a w szczególności tego hotelu :( , biuro podróży też się nie popisało mimo składanej reklamacji nic nie zostało uwzględnione. Chociaż bardzo bym chciał nie mogę polecić tego hotelu jak i biura podróży Rainbow.
Marek - 01.10.2022
15/32 uznało opinię za pomocną
0.5/6
Podczas wyjazdu do Tunezji mieliśmy wile nieprzyjemnych przygód. Po przylocie do Tunezji na lotnisku Pani z Rainbow miała na liście niewłaściwą ilość osób, w tym naszą, pomniejszoną o dwie osoby. To jakoś przeżyłam choć zdenerwowałam się. Najgorsze okazało się po dwóch godzinach transferu. Gdy dotarliśmy na miejsce okazało się, że nie ma dla nas pokojów. Panowie z recepcji byli bardzo aroganccy i nieprzyjemni. Po bardzo długiej wymianie zdań postawili nam ultimatum, albo przenocujemy w hotelu sąsiednim albo spędzimy noc w holu. Pani rezydent też nie sprawdziła się. Po prostu nas olała. W pokoju śmierdzi z kanalizy , meble są stare, szafy porozwalane. Od czasu do czasu wyłączali prąd. Ten hotel to wielka pomyła. Sprzątaczki miłe, lecz sprzątanie niedokładne. Baseny super, woda w morze też. Super w tym hotelu to animatorzy. Jedzenie monotonne, dość smaczne. Gdy czytałam opinie negatywne na temat hotelu to myślałam, że ludzie przesadzają, że takie rzeczy nie mogą dziać się w hotelu 5- gwiazdkowym. To jednak Afryka, nie Europa . Mentalność tych ludzi jest inna. Nigdy więcej Tunezji i biura Rainbow. Odradzamy z całego serca.........
Magdalena z rodziną - 29.08.2024
7/10 uznało opinię za pomocną