Kategoria lokalna: 4
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
W hotelu spędziliśmy 14 dni , sam hotel w sobie gdyby o niego zadbać nie był by zły. Niestety obsługa hotelowa kelnerzy barmani , sprzątaczki znudzeni swoją praca a wręcz jak by byli tam za karę . No chyba że przekażesz odpowiedni napiwek to wtedy są i chęci i możliwości. Przyjechaliśmy do hotelu koło godziny 7.00 meldunek i otrzymanie pokoju dopiero w okolicach godziny 15.00. My daliśmy odpowiedni napiwek więc i pokój znalazł się dość szybko w okolicach godziny 11.00 byliśmy już zakwaterowani i rozpakowani. Opaskę zakładają zaraz po przyjeździe wiec można korzystać z restauracji i barów. Sam pokój w sobie ok czysto , pościel zmieniana , papier toaletowy uzupełniany ręczniki zmieniane codziennie ( oczywiście napiwek musi być ) Klimatyzacja w pokoju działa ok choć w największe upały mogła by chłodzić lepiej ale dało się przeżyć. Brak klimatyzacji niestety w pozostałych częściach hotelu lobby bar. W głównej restauracji w miarę ok. Jeśli chodzi o jedzenie śniadania okropne. @ rodzaje wędliny ser żółty jakiś paskudny biały ser kilka dżemów , jajka na twardo i smażone pod postacią omleta lub sadzonego. Jakaś fasolka ziemniaki i kiełbaski i naleśniki dla dzieci .Obiady i kolacje ciut bardziej urozmaicone. Co najbardziej uderza w restauracji wieczne kolejki. Kolejka do kawy, herbaty automatu z wodą. Kolejka po omlety, kolejka po naleśniki. Mało tego wszystko wyliczane . Stojąc po naleśniki dla dwójki dzieci nie dostaniesz dla obu na raz każdy powinien stać z talerzem dla siebie. Tak samo na kolacjach i obiadach. Wydawana pizza po kawałeczku i ani więcej dla jednej osoby. Każdy musi stać dla siebie. Kelnerzy w restauracji po posiłkach wpadają ze skrajności w skrajność. Albo zabierają talerz gdy jeszcze nie dojadłeś , albo wgóle nie sprzątają naczyń. Przekąski po śniadaniu to jakaś bujda resztka ciasta w barze i tyle tego. Przekąski po obiedzie jeszcze gorzej znów wszystko na sztuki i ani grama nikomu więcej . No chyba że swoim przyjezdnym arabskim gościom . Oni mogli wszystko w każdej ilości. Woda butelkowana wydawana w barze od godziny 10.00 i tez ani minuty wcześniej nie otrzymasz jej mimo ze panowie za barem się kręcą. Jeśli chcecie zjeść dobra pizzę to najlepiej udać się na zaplecze baru zapłacić 30 dinarów i otrzymacie przepyszną pizzę średnica ok 36 cm z tuńczykiem kurczakiem czym chcecie, jeszcze ja wam przyniosą do stolika. To są wczasy Al inclusive za które dodatkowo trzeba płacić. Plaza ta która należy do hotelu czysta ale nie powiedziała bym prywatna każdy ma na nią wstęp i nie widziałam żeby przeganiali obcych. Dalej niestety syf pełno alg i śmieci. Toalety dostępne w lobby koło baru czy na basenie dramat nie sprzątane pozalewane obsrane. Za potrzebą tyko do pokoju bo tych skorzystać się nie da. Animatorzy wiecznie pijani biegają za tobą żeby im kupić piwo drinka bo oni sami nie dostaną , ratownicy po za jednym to samo czają się za drzewami i spijają co im turyści przyniosą . Również Pani animatorka zajmująca się dziećmi……. Dla porównania byliśmy na 2 dniowej wycieczce na Saharę i spaliśmy w hotelu również 4* gdzie było czysto i w hotelu i w koło niego. Nikt za tobą nie biegał żeby mu kupić drinka. Wręcz przeciwnie to obsługa dbała żeby zapewnić tobie dobre warunki nie oczekując napiwku za przyniesione piwo do stolika. Do wody sypany chlor z wiadra. Basen od 7-19 ale najlepiej by było gdyby wszyscy już poszli o 18.00 Wieczorne animacje nudne i późno się zaczynające. Ogólnie hotelu nie polecam nie zasługuje na 4*. Wybierając się tam liczyłam się z mniej urozmaiconymi posiłkami ale nie wydzielaniem ich …….
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel ma już swoje lata, gabarytowo jest przyjemny, spory basen jest dużym atutem. To czego potrzebuje to dofinansowania i dobrego managera. Do wymiany zdecydowanie cala instalacja klimatyzacji. Teoretycznie w pokojach jest, ale bardziej przypomina lekki nawiew niż porządna klimę. Nasz pobyt rozpoczęliśmy od wymiany pokoju, dostaliśmy jakąś ciemną brzydko pachnącą norę na dole na końcu korytarza z widokiem na płot i ulice (fu!) ale udało się zmienić na całkiem spoko pokój na 2 piętrze z widokiem na basen. W pokojach brakuje lodówki! Ale sprzątane codziennie, panie sprzątające przemiłe. Obsługa raczej leniwa, nie wiem kto się zachwyca animatorami, zdecydowanie to najsłabsza ekipa animatorów z którą mialam do czynienia. Niewiele robią, najchętniej zaczepiają w dosc grubiański sposób. Nie zrobili na nas dobrego wrażenia. Animatorka, która ma w teorii zajmować się dziećmi zabawia tylko dzieci Tunezyjczyków, resztę ma w nosie. W ogole hotel nastawiony raczej na lokalsów, mało kto mowi po angielsku. Facet od wycieczek - Alibaba jest spoko, sporo osób korzystało (w tym my), ale głównie krótkie wycieczki typu statek czy wielbłądy, na dłuższą na pustynie bym się z nim nie zdecydowała. Jedzenie ok - nie ma jakiegoś dużego wyboru ale jest dość smaczne, zwłaszcza mięsa dobrze przyrządzone i desery rewelacja, sporo owoców. Ryby są ale nie wyglądają zachęcająco- nie skusiliśmy się. Plaża - bez szału, jak jest przypływ - mase śmieci, trzeba uważać na meduzy. Bywają dni kiedy nie ma ani śmieci ani meduz i wtedy na plaży jest całkiem przyjemnie. Zdecydowanie odradzam wybieranie się na plażę w weekend, plaza hotelowa sąsiaduje z plaza publiczna na którą zjeżdżają się lokalsi i wtedy nie dość że jest mase ludzi to poziom syfu wzrasta do ekstremalnego poziomu. W środku tygodnia wtorek-piatek jest dużo przyjemniej. Podsumowując- Hotel nie zasluguje na 4*, raczej max 3* i to naciągane, bo byłam w hotelach 3*, gdzie był zdecydowanie wyższy poziom usług. Udało się wypocząć, zresetować i naładować baterie i o to głównie chodziło. Jako że nie jesteśmy osobami, które szukają negatywów, a raczej pozytywów - jestesmy zadowoleni z pobytu ale nie poleciłabym tego hotelu nikomu i napewno sama tam nie wrócę.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jedynym problemem są pokoje na poziomie -1. Dziwnym trafem umieszczani są w nich głównie Polacy i mieszkańcy północnej Afryki (nie przypominam sobie np. Niemców, Skandynawów czy Brytyjczyków). Uważam to za co najmniej nieetyczne. Część naszych rodaków zaraz przy najbliższej okazji poprosiła o możliwość zmiany pokoju. Zdecydowaliśmy się na pozostanie w pokoju tylko dlatego, że ulokowany był w spokojniejszej części hotelu(od strony ogrodu) i nastawieni na zwiedzanie spędzaliśmy w nim niewiele czasu. Trzeba jednak przyznać, że Panie dbające o czystość naprawdę przykładały się do swojej pracy. Niestety hotel najlepsze czasy ma już za sobą - stare, zniszczone meble ,rozklekotana klimatyzacja (na szczęście działająca) czy częściowo działająca bateria przy starej wannie , w której (może i dobrze)można było brać tylko szybki prysznic to tylko niektóre przykłady, które w 4 gwiazdowym hotelu (nawet w Afryce) nie powinny mieć miejsca. Trzeba natomiast docenić dobre i urozmaicone posiłki - to duży plus hotelu.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zacznę od pani rezydentki #Beata, która zachowuje się jakby pracowała tam za kare. Pierwszego dnia na spotkaniu opowiedziała na szybko o wycieczkach, co warto kupić, gdzie co jest, na co uważać był to raczej odklepany monolog po czym zaczęła kasować za wycieczki bo już spieszyła się dalej. Ale najgorsze jak nas potraktowała jak chciałyśmy drugie dnia wykupić wycieczkę powiedziala że nie ma czasu bo musi jechać do innych hoteli, ale o 15:00 może przyjechać po pieniądze, więc poszliśmy do najbliższego bankomatu, który nie działał, następnie poszliśmy na stację benzynowa gdzie również był problem z wypłata pieniędzy (i to nie tylko nasze karty ale inni turyści w tym z UK również nie mogli pobrać pieniedzy). Więc napisaliśmy SMS do córki która została w hotelu, aby przekazała te informacje rezydentce. Ta nie raczyła nawet poczekać za nami powiedziała że anuluje rezerwację i pojechała. Dotarliśmy do hotelu o 15:05 ale już jej nie było. Nie dała nam możliwość wykupienia wycieczki on line, czy zapłacenia karta będź ewentualnie w dniu wyjazdu. Ominęła nas bardzo fajna dwudniowa wycieczka fakultatywna na którą czekał też nasze dzieci. Szkoda bo przez takie osoby biuro #Reinbow traci dobre opinie (może jakaś lepsza weryfikacja swoich rezydentów skoro z tego co już czytałem to nie pierwsze negatywne opinie tej pani). Jeśli chodzi o sam hotel to nie jest zły chociaż pozostawia wie do życzenia zwłaszcza pokoje w piwnicy, były sprzątane codzienne ale zapominali o tarasie na którym leżały śmieci. Mają tam zupełnie inny standard więc hotel to max *** na warunki europejskie. Basen czysty, jedzenie dobre z tym że powtarzalne.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zaczynając od dojazdu do hotelu wszystko dobrze zorganizowane. Hotel ciekawie położony na uboczu miasta, naprzeciwko przekraczając ulicę dostęp do morza, fajna alternatywa dla zatłoczonych basenów w sezonie. Resort zadbany, obsługa w porządku ,widać że się starają, wszyscy mili uprzejmi. Jedzenie dobre ,każdy znajdzie coś dla siebie, od rozmaitych dań po klasyczną pizzę. Animacje niestety nie przypadły do gustu ,jeżeli chodzi o te dla dorosłych, dla dzieci z brzegu patrząc wydawały się być fajne. Trochę mały wybór alkoholi w barze. Z wycieczek akurat nie korzystaliśmy, zwiedzaliśmy na własną rękę, można poczuć tamtejszy klimat. Na dłuższą metę uprzejmość naciągaczy staje się trochę drażliwa ,no ale cóż taka kultura.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wszystko był OK ale czekania na pokój trwało ponad 10 godzin(ładowaliśmy około 4 nad ranem) śniadanie były tak sobie ale obiad i kolacja był super.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jestem zadowolona z pobytu w hotelu. Spełnia wymogi hotelu 3 *. Obsługa, czystość jedzenie na dobrym poziomie.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel dość stary ale czysty (przynajmniej nasz pokój, bo różnie ludzie opowiadali). Codziennie sprzątane. Obsługa miła, poza zmęczonymi Panami na barze- potrafili być nawet niemili. Animatorzy fantastycznie zachęcali do zabawy, codziennie przechadzali się między gości i nawiązywali krótkie dialogi. Restauracja: ogólnie ok, spory wybór dań (do obiadu owoce, lody, stanowisko z pizzą), ale śniadania bardzo ubogie. Największym rozczarowaniem był bar... Barmani jakby naburmuszeni, oferowali piwo, wino, drinków brak: można było wziąć lokalny alkohol + sok (chemiczny syrop rozrobiony z wodą). Plaża: po drugiej stronie obiektu (dość blisko), leżaki, obsługa...ale znowu bar zawiódł: piwo i napoje bezalkoholowe, często brakowało kubków do piwa i barman nie miał w czym podać napoju. Na plaży dodatkowo płatne, świetne atrakcje jak parachute, dmuchane koło ciągnięte przez motorówkę itp. Duży minus za brak przekąsek o których była mowa w ofercie. Przez pierwsze 2 dni była to mała lada z ciastami (kilkanaście kawałków które rozchodziły się w moment), później przy basenie smażone były codziennie naleśniki i pączki, nic poza tym. Mam świadomość że była to jedna z tańszych opcji all 4* w ofercie i miała niczego sobie opinię, ale jednak niedociągnięć było sporo.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel dla niewymagających, położony w cichej dzielnicy, blisko morza, choć plaża nie była za czysta, jedzenie średnie,ale za to obsługa i animacje na najwyższym poziomie.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel przyzwoity, jednak nie dałbym 4 gwiazdek, obsługa sympatyczna, internet dobry w częściach ogolnodostepnych, czysto, basen ładny choć nie najwyższych lotów, wyżywienie w porządku, minusem był jeden bar na cały hotel, tworzyły się kolejki, alkohole z najniższej półki, plaża publiczna ok 200-300 m od obiektu, trzeba przejść przez ulicę, bardzo brudna, śmieci i odchody zwierząt a nawet potłuczone szkło, woda brudna, nie polecam kąpieli, skromny Beach bar na plaży, leżaki i parasole hotelowe, za ręczniki trzeba płacić kaucję w recepcji potem iść z pokwitowaniem na basen po ręcznik, uciążliwe, minusem jest ostatni dzień pobytu gdzie wyjazd był o 7 rano i nikt nie pomyślał, żeby dla wyjeżdżających przygotować o 6 rano śniadanie, pobyt ogólnie udany lipiec 2023 rodzinny osoby dorosłe