Kategoria lokalna: 4
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt fajny obsługa jak i animatorzy robią robotę za cały hotel. Hotel lata świetności ma za sobą potrzebuje dużego remontu. Pokój mieliśmy czysty i zawsze ładnie posprzątany.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt 10-17.08.2023. Pierwsze wrażenie bardzo niedobre-byłem w hotelu z rodziną b. wcześnie rano ok. 6. Wstępny rekonesans po lobby, toaletach przy recepcji, otoczeniu hotelu i plaży - wszędzie bałagan. Potem trochę sytuacja się wyjaśniła - zaczynają sprzątać ok. 8 więc mieliśmy okazję zobaczyć wszystko przed sprzątaniem (wrażenia nieciekawe). Przyznam, że do hotelu przekonała nas opinia Rainbow, który w swojej ocenie dał hotelowi również 4 gwiazdki - słoneczka (??? ). Po wypisaniu formularzy dostaliśmy opaski na ręce i mogliśmy korzystać z udogodnień. Na pokój czekaliśmy do ok. 11:30 przy czym Pan w recepcji "wyraźnie sugerował". Twierdził, że dostaniemy pokój typu standard bez ładnego widoku. Później b. cieszyliśmy się z tego faktu, gdyż mieliśmy pokój na uboczu gdzie nie było tak słychać hałasu dobiegającego z programów animacyjnych, Przy basenach stonowana muzyka z głośników była puszczana od 9 rano , ale po upływie ok. 1 godz. poziom decybeli sięgał granic możliwości sprzętu. I tak do ok 23:15 z przerwami na obiad (12:30 - 14:30) i kolację 18:30 - 21:00, Głośność naprawdę irytująca, chyba, że ktoś jest mało wrażliwy. Na plaży muzyka również, ale znacznie ciszej - można było usłyszeć szum fal. Czystość w pokojach na 3. Musieliśmy prosić pokojówkę by umyła nam toaletę, wannę i podłogę. O szyby w dwóch oknach balkonowych już nie prosiliśmy, a musiały być myte bardzo, bardzo dawno temu. Musieliśmy również prosić o papier toaletowy, wodę i 2 dodatkowe ręczniki, bo byliśmy we czwórkę- czas oczekiwania na spełnienie prośby ( czasem doba) przyspieszały interwencje w recepcji lub drobna opłata. Na plus wielkość pokoju (mieliśmy dwa połączone)- miało być ok. 27 m2, w rzeczywistości było to ok. 40 m2 (na oko). Jak ktoś już pisał w opiniach (lub w artykule w internecie -jakieś 3 tygodnie temu wokół hotelu było dużo szumu)) prawdą jest, że w restauracji fruwają wróble... Nawiewy z klimatyzacji owszem są, ale klima w restauracji nie działała ani raz. Rolę klimy odgrywają pootwierane okna, przy czym faktycznie pot czasami kapie z czoła. Czystość w restauracji na 3. Podłoga chyba dawno już nie widziała mopa. Czystość na stołach też pozostawiała wiele do życzenia, ale wynikało to często z kultury jedzenia części gości. W posiłkach najmniej zróżnicowane śniadania. Obiady i kolacje zróżnicowane i smaczne, ale zdarzały się duże kolejki po jedzenie. Miła obsługa w restauracji. Bar w lobby: bardzo często brak Coca-coli i Sprita (a właściwie tunezyjskiego zamiennika) - chyba cały czas była tylko Fanta, której moje nastoletnie córki nie lubią. Co do alkoholi nie wypowiem się , bo nie jestem wielkim znawcą. Dojście do plaży wygodne ok. 150-200m po prywatnym terenie hotelu, ale na plaży brak prysznica. Plus za Panią rezydent - powiedziała na co zwrócić uwagę przy pobycie. Jeszcze sprostowanie do informacji podawanych przez Rainbow : kaucja za sejf to 20 TND (R. podaje, że sejf jest płatny). Podsumowując : drugi raz nie pojechalibyśmy. Zmyliły nas 4 słoneczka przyznane przez Rainbow.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ogólnie klimat, temperatura, roślinność i wycieczki fajne. Niestety brud, rezydenci i wszechobecni naciągacze oraz dilerzy narkotyków robiły dość sporą rysę na tym obrazie.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel duży i ładny, baseny rewelacyjne, zjeżdżalnie również. Prywatna plaża z leżakami, parasolami, barem i muzyką-Super luksus. Restauracja przestrzenna, ale jedzenie średnie, prawie codziennie to samo. Mocna strona to ciasta i słodkości.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt w hotelu uważam za udany, miła obsługa, dobre jedzenie, wspaniali animatorzy nie sposób się nudzić. Do minusów należ zaliczyć sprzątanie w pokojach a właściwie jego brak no i walka o czyste ręczniki i papier toaletowy.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wszystko zgodnie z opisem i ze zdjęciami, także zaskoczenia nie było. Luksusów nie ma ale jak na cena oferty to warunki są na prawdę bardzo dobre. Z minusów to dość ograniczony wybór jeśli chodzi o jedzenie natomiast myśle, że i tak każdy coś znajdzie dla siebie. To co najbardziej wkurzyło nas podczas pobytu to animatorzy i pracownicy hotelu- BARDZO nachalni. Byliśmy wiele razy na wakacjach typu all inclusive i nigdy nie spotkaliśmy się z czymś takim. Nie znają oni słowa "nie", co chwile zaczepiają, oferują jakieś płatne usługi i wycieczki, zagadują i nie chcą odejść pomimo że wyraźnie im wskazujesz na to, że nie chcesz z nimi kontaktu. PS. Żart o żubrówce usłyszycie z ich ust średnio raz na 5 minut:)))
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Byliśmy tydzień na objeździe po Tunezji i pilot dojeżdzając do Susy powiedział ze zdziwieniem " przed nami hotel Riviera który państwo wybrali" . Chwila konsternacji, dobry hotel czy zły. Na drugi dzień już byliśmy w tym hotelu. Na przywitanie podczas zakwaterowania dano nam drinka podczas wypełniania kart meldunkowych. Czekając na pokój skierowano nas do jadalni. Po obiedzie czekał boj i zaprowadził do pokoju. Pokój skromny ale czysty i na piętrze gdzie wg. moich obserwacji byli tylko Polacy, Widać że hotel się modernizuje bo wi-fi miało być tylko w lobby, a było w pokojach , słabe bo słabe ale było (routery były na korytarzu). Największą niespodzianke mieliśmy na koniec naszego pobytu. Ostatnia kolacja była przy świecach i muzyce a obsługa w narodowym stroju. Dlatego żona już zapowiedział a, że jeżeli jeszcze pojedziemy do Tunezji to tylko do hotelu Riviera. Polecam
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wyjazd uważam za udany. Chociaż warunki w hotelu pozostawiają wiele do życzenia. Zakwaterowanie sprawnie poszło ale po napiwku 20 euro. Pokój czysty, codziennie sprzątany, ręczniki wymieniane, mydełko, płyny i woda butelkowana, oczywiście napiwki obowiązkowe po 3 ,4 dinary raz na jakiś czas. Jedzenie dobre i dużo, ale niestety brudno, kelnerzy się starali jak mogli, było dużo gości z krajów arabskich którzy robią wielki syf na stołach i wokół siebie. Baseny fajne, duży można popływać mniejszy ze zjeżdżalniami i brodzik dla maluchów, leżaków i materacy nie brakowało. Animacje przy basenie cały czas coś się działo. Wieczorem mini disco i przedstawienia dla dorosłych, bardzo nam podobały. Ścieżka do plaży jakieś 200 metrów. Plaża czysta,bar z piwem i napojami. Pojechaliśmy z nastawieniem na zabawę i zwiedzanie, plan wykonany. Polecam wycieczkę na Saharę niezapomniane przeżycie . Pani rezydentka bardzo pomocna
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pozytywy to ze malo osob w hotelu , Negatywy,kelnerzy upominajacy sie o napiwki,wszedzie brudno no ale to afryka ,pozatym ok
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel Riviera znajduje się w dzielnicy Susa -Port El Kantoni. Droga do portu to 20 min spokojnego spaceru lub 5 min taksówką za 3- 5 dinarów. W porcie są sklepy, sklepiki, stragany, kafejki, to miejsce tętniące życiem. W okolicy hotelu są tylko inne hotele, nie ma żadnych sklepów ani straganów. Na terenie kompleksu hotelowego są dwa baseny odkryte i jeden kryty. Ogólnodostępne leżaki i ręczniki za kaucją. W budynku głównym na wprost recepcji znajduje się bardzo ładne stylowe lobby, z muzyką relaksacyjną w tle. Duże wrażenie robi piękny sufit i charakterystyczne łuki, dużo roślin. Tam też najlepiej działa wi-fi hotelowe. Jedzenie bardzo dobre, urozmaicone, każdy znajdzie coś dla siebie. Kelnerzy pomocni, szczególnie gdy dostaną kilka dinarów napiwku. Bar czynny od 10 do 24, spory wybór napojów alkoholowych i bezalkoholowych. Animatorzy super zabawiają dzieci i dorosłych. I to by było tyle na plus. Ogromny minus to pokoje, które swoją świetność dawno mają za sobą i po prostu są brudne i zaniedbane. Pierwsze wrażenie, po otrzymaniu karty, poszliśmy do pokoju i chcieliśmy się odświeżyć, a umywalka brudna, blat w koło opluty pastą do zębów, płytki na podłodze popękane, na 3 osoby dwa ręczniki kąpielowe i jeden mały, na balkonie pełna popielniczka petów. Ponieważ było już po pierwszej w nocy to przetarłam wszystko chusteczkami antybakteryjnymi , żeby można było się umyć. Rano zgłosiłam w recepcji, zgłoszenie zostało przyjęte ale prócz dołożenia ręczników nic się nie zmieniło, a nawet wyszła kolejna usterka...przeciekającą spłoczka i woda wlewającą się prawie do pokoju, w pierwszy odruchu rzuciłam na podłogę ręcznik, żeby można było korzystać z toalety i nie deptać po kałuży, kolejne zgłoszenie i dalej bez echa, pani sprzątająca wytarła podłogę i uzupełniła ręczniki i tak 10 dni. Nikt nie naprawił usterki. O papier toaletowy też trzeba się było upominać. Pościel przez cały pobyt nie była zmieniona ani razu. Dobrze, że pogoda dopisała i do pokoju chodziliśmy tylko spać, bo inaczej trudno byłoby wytrzymać 11 dni. Cztery gwiazdki to nawet jak na kategorię lokalną to zbyt wiele.