Kategoria lokalna 5
2.0/6
W hotelu pracują osoby niekompetentne, które w perfidny sposób wyłudzają pieniądze. Na recepcji ciężko cokolwiek załatwić, ponieważ codziennie jest ktoś inny. Najistotniejszą sytuacją, która wpływa na opinię jest fakt ustalony w recepcji w przeddzień wyjazdu, po czym w dniu wyjazdu były już inne osoby, które zawzięcie walczyły o wyciagnięcie pieniędzy. Dopłaty dokonaliśmy nie ze względu na słuszność lecz z obawy. Nie polecam również dawania tzw. tip-ów, co też uczyniliśmy pierwszego dnia pobytu, aby otrzymać lepszy pokój (doradził nam właściciel biura podróży, z którego była wykupiona wycieczka). Mieliśmy wrócić kolejnego dnia jeżeli pokój nie będzie spełniać naszych oczekiwań, więc poprosiliśmy o inny, pana który dostał pieniądze nie było już do końca tygodnia, a inni chcieli kolejne pieniądze za nowy pokój. Widoki przepiękne, jedzenie bardzo dobre, animacje bardzo nam się podobały. Nie polecam tyko i wyłącznie ze względu na obsługę hotelową, w tym kelnerów, którzy z wielkim ociąganiem podchodzą by można było złożyć zamówienie.
Szymon - Ostrów - 24.07.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024
2/2 uznało opinię za pomocną
2.0/6
Hotel przeznaczony jest glownie dla Turkow i Rosjan, animacje i muzyka glownie w tych jezykach ( 99% obozenia hotelu to te 2 nacje). Hotel na komletnym zadupiu, nie ma opcji,zeby gdziekolwiek wieczorem pojsc na spacer. Jedzenie bardzo przecietne ( jezdze od lat do Turcji i mam porwnanie jakie bylo jedzenie w innych 4*/5*) codziennie to samo i na dodatek dlugie kolejki. Plaza ladna, 2 baseny tez fajne i z ciepla woda bo sa plytkie i woda podczas upalpw szybko sie nagrzewa....wiec to sa 2 plusy. w pokoju klima dziala tylko w pierwszym pokoju przechodnim a w drugim juz nie. Zero reakcji na zgloszony problem i z tego co widzialam jaki sie lokalnie przy recepcji wyzywali to chyba musi byc nagminny problem,ze nie sa w stanie sprostac i naprawiac usterek na biezaco. Nie polecam tego hotelu nikomu, zdjecia i filmiki jak zawsze pezekoloryzowane. animacje przy basenie byly tylko dla doroslych i dzieci byly wykluczane
Kalyves - 04.07.2024
3/4 uznało opinię za pomocną
2.0/6
Wybrałam ten hotel ze względu na dobre opinie. Niestety rzeczywistość okazuje się zupełnie inna. Te wszystkie pozytywne komentarze wystawiają chyba sami Turcy. Zacznę od tego, że obsługa ma problem z komunikacją w j. Angielskim. Pokoje przestronne, lecz śmierdzi w nich pleśnią, grzybem. Łazienki wymagają remontu. Jedyny plus, że są sprzątane codziennie i jest w nich czysto. Drinki to porażka. Zamawiając klasyczne mohito nie spotkałam się z tym, aby zamiast świeżej mięty używać mięty w płynie (śmierdzącej chemią i przypominającej wyglądem Ludwika do naczyń), również zamiast świeżej cytryny była używana cytryna w płynie… gdy poprosiłam o świeże składniki, niestety był to problem, tłumaczono że mięty nie ma… z pozostałymi drinkami podobnie. Jedynie piwo nadawało się do wypicia. W restauracji, gdzie były wydawane posiłki często mylono soki, zamiast pomarańczowego leciał jabłkowy , zamiast ananasowego pomarańczowy itp. Leżaki na plaży brudne, również stoliki. Jeżeli chodzi o posiłki, to jest w czym wybierać, ale niestety nie były prawidłowo przechowywane. Brak klimatyzacji w restauracji głównej powodował, że sery topniały, wędliny robiły się ciemne, masło roztopione. Gdy produktu się kończyły nie dokładano nowych. Także kto pierwszy ten lepszy… Ciasta tylko pięknie wyglądały, niestety były z samych sztucznych składników, jak kremy, bita śmietana, czy biszkopt. Hotel zdecydowanie nie zasługuje na 5* Kwota za pobyt nie jest adekwatna do jakości.
Magda - 08.06.2022
15/24 uznało opinię za pomocną
2.0/6
Hotel ma ogromny potencjał. Położony w urokliwym miejscu. Ale obsługa w nim jest beznadziejna i psuje cały jego urok. Wszechobecny bród i smród. W pokojach okropny zapach i wilgoć (mimo, że pokój był odnowiony). Przez zaniedbania wygląda na zniszczony. W głównej restauracji obsługa scrolluje telefon. Stoły są nieposprzątane po poprzednich gościach. Na sali pogniecione obrusy, które wyglądają okropnie. Najgorszy hotel, w jakim byłam. Talerze, które powinny być czyste - są brudne. Posiłki dość smaczne. Da się coś znaleźć.
MALWINA - 20.10.2024 | Termin pobytu: październik 2024
2/2 uznało opinię za pomocną