Opinie klientów o Nour Palace
5.1 /6
259
opinii
Atrakcje dla dzieci
Obsługa hotelowa
Plaża
Pokój
Położenie i okolica
Rezydent
Sport i rozrywka
Wyżywienie
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Najlepiej oceniane
Wybierz
4.0/6
WINCENTY, TYCHY 25.08.2019
Rodzinne wczasy w Nour Palace
Ośrodek bardzo ładny , zadbany piękne baseny, pokoje czyste sprzątane codziennie, łazienki nie najnowsze ale sprzątane , świetna animacja na szóstkę, dla dzieci i dorosłych , do południa i popołudniu zajęcia sportowe wieczorem mini disco i program dla dorosłych. Obsługa miła. Problem na stołówce, kolejki za naleśnikami, omletami , potrawami z grila i rybami, brak sztućców na stołach, obsługa nie nadążała ze sprzątaniem i przygotowywaniem stołów, Problem z leżakami o 8 rano brak wolnych leżaków przy basenie i na plaży , plaża wąska. Na europejskie warunki hotel max. 4 gwiazdki. Jednak mimo pewnych niedogodności pobyt udany .4.0/6
Jan Slawomir, OLSZTYN 19.09.2022
Niespełniona obietnica
Niestety ale hotel nie spełnił oczekiwań jakie były w przedstawionej ofercie (tygodniowy pobyt - wrzesień 2022). Dostępność internetu w lobby jest praktycznie żadna, a próby nawiązania połączenia to wojna nerwów. Regulaminowa cisza nocna jest od godziny 22.00, a praktycznie bardzo głośna muzyka trwała codziennie do godziny 24.00, interwencję w tej sprawie nic nie dały. Mamy wrażenie, że hotel nie widzi problemu, o czym świadczy zbywanie nas przez recepcji. Posiłki najlepiej "zdobywać" tuż po rozpoczęciu serwowania bo później brakuje zarówno czystych stolików, jak i bardziej "chodliwych dań". Po prostu brakuje zwłaszcza personelu do obsługi. Pod koniec serwowania danego posiłku jest już bardzo brudno (załączone zdjęcie). W pierwszych dniach pobytu hotel był pełen gości i wtedy brakowało leżaków. Zalety hotelu: duże pokoje, miła i przyjazna obsługa, duży basen z ciepłą wodą, ciepła woda w morzu, plaża wąska ale piaszczysta.4.0/6
Grzegorz 25.05.2018
Termin pobytu: lipiec 2018
Wakacje od 17-05-2018
Ogólna ocena wakacji mogłaby być wyższa gdyby nie Rainbow... Jeżeli chodzi o sam hotel, rezydenta, obsługę na miejscu i przewodnika - super! Nie ma się do czego przyczepić. Nour Palace to najwyższa półka - w hotelu jest wszystko. Animacje, pełen profesjonalizm, jedzenie niesamowite! Do jedzenia jest po prostu wszystko co można wymyśleć o danej godzinie dnia. A co do samego biura podróży. DramatNa samym początku próba zmiany miejsca wakacji (kilkanaście minut po rezerwacji, z ważnych powodów) spełzła na niczym. Wykupione ubezpieczenie od kosztów rezygnacji - nie obowiązywało, po co mi je sprzedaliście? Gwarancja bezpłatnej zmiany rezerwacji "Komfort" - nie obowiązywała, a jednak wykupiona!?! Poza tym wykupiłem wycieczkę fakultatywną "Sahara, Tunezja w pigułce", już podczas rezerwacji wycieczki. Rezydent na miejscu o tym nie wiedział, nie byłem przygotowany na taką okoliczność. Nie wydrukowałem aneksu do umowy i trzeba było działać. Trzykrotnie telefonowałem do Rainbow, biura w Polsce z prośbą o przesłanie umowy na mejla, lub do rezydentki bo link do pobrania umowy był aktywny tyko 24 h. Dopiero wiadomość doszła po 3 telefonie z zapytaniem, kto mi pokryje koszty telefonow z Tunezjii do Polski, Pani w obsłudze stwierdziła ze mozemy sie rozłączyć (8zl/min). Nie wykupujce wycieczek fakultatywnych przy rewerwacji! Na miejscu u rezydenta jest zdecydowanie taniej! Poza tym informacja ze do przejechania mamy 750 km, a faktycznie wyszło ponad 1200, autobusem chyba do wycieczek szkolnych, totalna niewygoda i brak miejsca, autokar wysłużony. Jeżeli chodzi o przewodnika, Mahmed - pełen profesjonalizm, przyłożenie do roboty. Bardzo kompetentny facet. Wycieczka do Tunisu - bez szału.Ogólnie daje 4 gwiazdki i to głównie za hotel i obsługę. Rainbow potraktowało dwójkę młodych turystów conajmniej "taśmowo".4.0/6
Paweł, Siemianowice Śląskie 18.09.2022
Wakacje w Tunezji
Wakacje ogólnie można uznać za udane. Ale jest kilka detali które nie wszystkim mogą przypaść do gustu. Już przy wyjściu z lotniska podeszło do nas 2 panów i zapytało do którego hotelu jedziemy, odpowiedzieliśmy po czym bez pytania porwali nasze bagaże a my zmierzając za nimi dotarliśmy do naszego autokaru (100 metrów dalej), na dowidzenia usłyszeliśmy od nich "2 Dinary". Dojazd do hotelu prawie 3h. Po przyjeździe do hotelu zostaliśmy w miarę szybko zameldowani i udaliśmy się do pokojów. Czystość pokoju na dobrym poziomie i codzienne sprzątanie oraz wymiana ręczników, jeśli ktoś chciał. Pokój z balkonem i z pięknym widokiem na morze. Najgorzej w naszej ocenie wypadła "pora karmienia". Stołówka duża i klimatyzowana, oraz duży wybór. Ale do każdego z chyba 6 miejsc długie kolejki co skutecznie zniesmaczało posiłek, do najlepszych trzeba było czekać 15-20 min. Kilka razy zjadłem tylko kawałek pieczywa bo tylko do niego był swobodny dostęp. Basen i zjeżdżalnie super. Plaża super. Wieczorne animacje dla dzieci raczej skutecznie nas odstraszały, przez co wieczory spędzaliśmy w pokoju (nie wiem czemu animacje dla dzieci odbywały się wieczorem, a nie w dzień). Bywały też animacje dla dorosłych ale przeplatane z tymi dla dzieci, więc animacje raczej na minus. Wyjście na miasto wiązało się z ciągłą walką z handlarzami o przejście dalej, bo ciągle próbowali nam coś wcisnąć. Wycieczka fakultatywna do stolicy Tunis bardzo fajna, przewodnika miło się słuchało, był konkretny ale też zabawny (szczególnie ubolewając nad tym że może już mieć tylko jedną żonę :)). Wzięliśmy też jazdę na wielbłądach i to też było fajne, przy czym jechaliśmy max 30min a pan który to organizował obiecywał 2h. Reasumując wakacje biorąc pod uwagę niską cenę, warte swojej ceny i mogę polecić, choć osobiście już tam nie pojadę :)Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!