Opinie o Vincci Saphir Palace & Spa
Kategoria lokalna: 5
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
I tak i nie
Adam 06.08.2025 | Termin pobytu: lipiec 2025 | Tagi: 46-55 lat, z rodzinąWyjazd zaliczam do jednych z udanych. Okolica, morze, plaża, odległość z lotniska, obsługa rezydenta, transfer(punktualne) . Jedzenie dobre choć trochę monotonne i niedoprawione. Hotel kategorii pięciu gwiazdek mox może trzy. Pokoje brudne (nawet po sprzątaniu). Łazienka to był jakiś koszmar. Klawisz od WC wypadał, grzyb w narożnikach, urwane wieszaki, zatkana umywalka, cieknący kran w wannie woda się lała po podłodze w łazience. Brak suszarki np. żeby wysuszyć ręczniki. Lodówka zardzewiała i cała w lodzie. Pościel splamiona. Obsługa niższego personelu miła i bardzo pomocna. Recepcja miła na pokaz. Wysłucha cię z uśmiechem po czym zignoruje. Próbowaliśmy zmienić pokój ze względu na łazienkę, na który zresztą czekaliśmy 8h po przyjeździe Wysłuchali i przysłali majstra. Przyniósł 8 kranów i dotąd zmieniał, aż któryś nie przeciekał. Byliśmy tylko 4 noce, wiec odpuściłem żeby nie spędzić całego urlopu na walce z wiatrakami. Kelnerzy to już inna historia. Niby mili, a jednak warczący pod nosem. Nie można było samemu sobie przynieść, sztućców, bo afera. Napoje wydzielane trzeba było się prosić je do dzisiaj czekam na Colę, którą kelner miał mi przynieść za "one minute". Chaos, brudne stoliki, brak szklanek, łyżeczek . Czas wydawania posiłków niby ok 2,5h ale godzinę przed końcem już nikt nic nie uzupełniał. Obsługa na plaży nie miła no chyba, że dostała z 10 dinarów no to już inna sprawa. Dla mnie hotel udaje luksus. Okolica, piękna, pogoda super, wieczory nastrojowe, miejsce dla mnie bezpieczne. Krótki wyjazd ok, dłużej już nudno. Miejsce polecam, hotel już nie. Przy wyborze trzeba wybierać ten z najwyższymi gwiazdkami, bo on i tak ma maksymalnie 3, 5 wg europejskiej jakości. Chciałem zamieścić zdjęcia ale nie mam tutaj niestety możliwości. Szkoda
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Saphir Palace
ANDRZEJ JANUSZ, BIELSKO-BIAŁA 10.10.2025 | Termin pobytu: wrzesień 2025 | Tagi: powyżej 65 lat, w parzeWrażenia mieszane. Gdyby nie wspaniały bsen, parasole , leżaki, bary, to sam hatel należałoby ocenić bardzo nisko, tyle w nim zaniedbań zwłaszcza technicznych. Tragicznie prezentują się ogólnodostępne toalety hotelowe. We wszystkich męskich toaletach drzwi do kabin otwierają się i zamykają / klamki niemal wszystkie pourywane/ dosłownie ocierając się o muszle klozetowe. Aby je zamknąć ,a potem otworzyć należy stanć okrakiem nad muszlą. Skutek- podłogi pokrywa wszędzie niemal centymetrowa warstwa moczu usuwanego raz dziennie. Ot - hotel 5 -cio gwiazdkowy. Czy nikt tego nie sprawdza ?
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
rozczarowanie
JACEK 25.08.2026 | Termin pobytu: sierpień 2026 | Tagi: 46-55 lat, z rodzinąbardzo słabe śniadania, monotonne obiady oraz kolacja,. Brak drinków oraz przekąsek na plaży. Brudne szyby w oknach, jakby nigdy nie były myte. Wszyscy żądają napiwków. leżaki na plaży zarezerwowane przez pracownika od którego za parę euro możesz dostać miejsce. Na plus widok z balkonu, oczywiście brudnego, piasek, zardzewiałe stołki od których brudzą się ubrania.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Opinia pobytu w hotelu
Ewa Maria, Sosnowiec 28.07.2025 | Termin pobytu: czerwiec 2025 | Tagi: powyżej 65 lat, w parzeBrak sejfu w pokoju . Prośba o dostarczenie zgodnie z ofertą nie skutkowała mimo interwencji rezydenta do końca pobytu sejfu nie dostarczono. Plaża mocno zaniedbana brudna. Brak animatorów, którzy by uprzyjemnili pobyt w hotelu. Gimnastyka w basenie z animatorka trwała jedynie 2 dni za cały pobyt.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Opinia o Saphir Palace
JAROSLAW DARIUSZ, DYWITY 20.10.2023 | Termin pobytu: wrzesień 2023 | Tagi: 56-65 lat, w parzeSłaby hotel .Plaża tragedia,brudno nie sprzątane parasole w stania rozkładu jedzenie bez smaku zimne
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wakacje2025
Dorota, 30.06.2025 | Termin pobytu: czerwiec 2025 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąPokój śmierdział stęchlizną . Jedzenie tragedia na śniadanie 2 rodzaje bułek Mało kiedy można było zjeść coś dobrego. Jedynie słodycze ok. Przekąski mało i kurczak surowy . Na przekąskach kucharz bardzo nie miły dawał spalone naleśniki. Nie polecam rozczarował nas. Jedynie basen i plaża na plus i kelnerzy mili .
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Rozczarowanie hotelem
Andrzej, --- 12.09.2023 | Termin pobytu: wrzesień 2023 | Tagi: 46-55 lat, z rodzinąpozytywy: -cieple morze , piaszczysta plaża -czysty basen w otoczeniu pięknej zieleni -przestronne pokoje -ciepła woda w łazience Negatywy: -restauracja: brak organizacji, wydawanie jedzenia przez obsługę przez co tworzyły sie gigantyczne kolejki bardzo mały wybór potraw, za mało punktów z jedzeniem, brak szklanek sztućców ,brak kawy i herbaty przy obiedzie i kolacji-dostępna w barze wydawana przez barmana co znowu powodowało kolejki -ręczniki i sprzątanie pokoju po godzinie 19 -plaża brudna , nie sprzątana przez obsługę-wszędzie duże kawałki plastików, reklamówek itp, -brak ręczników plażowych na wymianę -na przekąski między obiadem a kolacją tylko bardzo tłuste pączki i przypalone placki naleśnikowe Ogólnie hotel z potencjałem, ale bardzo zaniedbany, z bardzo słabą organizacją pracy i obsługą. najgorsze wrażenie wywarła na nas restauracja, nie spotkaliśmy sie nigdzie z taką nieporadną obsługą i tak małym wyborem a podróżujemy bardzo dużo. W naszej ocenie hotel zasługuje na maksymalnie 2,5 -3 *
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wrzesień 2024
Piotr 17.09.2024 | Tagi: 46-55 lat, w parzeWitam . Oceniam mój pobyt na średnio udany. Tunezja jako kraj, pełen kontrastów. Jak każdy ma inne gusta więc tu nie będę się rozpisywał. Chciałbym podać moje spostrzeżenia głównie na temat hotelu. Temat numer jeden to restauracja - jak wiadomo posiłki rozpoczynają się zawsze o określonej godzinie i dla osób które będą pierwsze stoły przygotowane ale już następni ludzie którzy przychodzą trochę później już nie mają możliwości zjeść na czystym i przygotowanym stoliku. Trzeba się prosić o przygotowanie stolika oraz o sztuce. Samo czyszczenie stolika wygląda makabrycznie brudną szmatą przetarcie blatu , podkładek , okruchy lub inne pozostałości zgarniane pod stolik . Braki notoryczne szklanek ,talerzy ,sztućców . Grillowane jedzenie przygotowane na mocno przypalonych rusztach i oceniam tak jakby nie były czyszczone . Słoje z kranikiem do soków świeżo wyciskanych oblepione klejące brudne. Pojemnik (termos na zupę ) to już chyba pamiętał czasy lat 80 tych środek wytarty nie higieniczny . Jedzenie różnorodne każdy coś sobie dopasuje, na słodko duży wybór ciast ciasteczek ale owoce to porażka. Przez 11 dni melon i jabłko ,2 razy brzoskwinia. To tylko kilka uwag z wielu innych na temat restauracji. Temat drugi to sprzątanie w pokoju. Obsługa oprócz pościelenia łóżka , wymiany ręczników kończyła pracę ,podłoga meble z piaskiem z plaży przez cały pobyt . Oceniam na -1. Lobby w hotelu małe wieczorem brak wolnych miejsc nie ma gdzie posiedzieć. Bar w lobby hit jak dla mnie poprosiłem o szklankę do wody dostałem z półki szklankę (niby czysta) ze śladem szminki damskiej kiedy zwróciłem uwagę dostałem kubek plastikowy. Masakra... Animacje w hotelu minimalne rano aqua aerobik strzelanie z łuku a wieczorem karaoke. Basen jeden o różnej głębokości przestronny , leżaków dużo, stoliki oblepione po napojach nie myte . Plaża blisko hotelu, piaszczysta wąska z mnóstwem petów papierosów ( brawo turyści) Leżaki parasole darmowe wysłużone. Morze ciepłe sporadycznie meduzy (trzeba uważąć) Jak na hotel z 5 gwiazdkami to nie wiem co jest w 3 gwiazdkowym. Po za tym obsługa miła.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam
Basia 24.08.2024 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąHotel ma duży potencjał, ale całkowicie nie wykorzystany. Zacznę jednak od pozytywnych rzeczy, których jest niestety mniej: - lokalizacja- blisko promenady i morza - prywatna plaza z leżakami dla gości - Duże pokoje - Otwarci pracownicy- weseli i uśmiechnięci Natomiast minusów jest znacznie więcej i to one powodują ze nie wrócę nigdy do tego hotelu ani go nie polecę nikomu. 1. Pierwszy i duży minut to kuchnia- brudne stoły w restauracji, klejące fotele, brak sztućców, ciagle braki jakiegoś posiłku i czekanie na dołożenie, bardzo niska jakość jedzenia- składniki niskiej jakości, niesmaczne, przetworzone. Długie kolejki do dan wykonywanych na miejscu, co powoduje tłok i zdenerwowanie. Totalny brak zarządzania sala restauracyjna przez managera- Jeśli taki jest na miejscu? Nieraz widziałam jak kelnerzy sprzątająca stół zostawiali sztućce po wcześniejszych gościach. Totalnie niedopuszczalne zachowanie. Nakładanie jedzenia rekami przez personel bez rękawiczek. Dla nas kara było iść na posiłki. Na kolacje korzystaliśmy z opcji a la carte która była lepsza opcja ale nie powalająca. Kuchnia do całkowitej reorganizacji przez hotel. 2. Pokoje- choć duże wymagają remontu, pościele brudne w dniu przyjazdu- albo brudne albo niedoprane i wymagają zdecydowanie wymiany bo kolor biały dawno temu miały. 3. Owoce tylko do posiłków, brak dostępu ich w ciagu dnia. Bary z przekąskami tylko z fast food- frytki, hamburgery i inne świństwa. 4. Bary w ciagu dnia- szklanki płukane tylko ręka i woda bieżąca bez mycia płynem do naczyń. Piłam wiec w kubku do kawy. 5. Ogród- całkowicie niewykorzystana powierzchnia, plac zabaw rozpadający się z jedna huśtawka, na która strach posadzić dziecko, tenis niby jest ale go nie ma, brak zagospodarowanej przestrzeni wokół dla rozrywki gości po kolacji. 6. Otaczający brud wokół hotelu- śmieci, również pojawiające się na plaży. Niestety, ale moja ocena w skali do 5 to 1,5 i odliczaliśmy z rodzina dni do powrotu. Hotel nie zasługuje na gwiazdki, które posiada. Jeśli osoby zarządzające chcą cos zmienić i odczarować miejsce to należy zacząć od remontu pokoi, reorganizacji kuchni i podniesienia jakości produktów serwowanych gościa bo nawet zwierzęta lepiej jedzą. Podsumowując nie polecam i radze wybrać inne miejsce na wakacje jeśli chcecie spędzić je bez nerwów i rozczarowania.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
CECYLIA BARTŁOMIEJ 51LAT
BARTLOMIEJ, ZLOTORYJA 17.09.2023 | Termin pobytu: wrzesień 2023 | Tagi: 46-55 lat, w parzeByliśmy we wrześniu .HOTEL nadaje się do remontu .Jedzenie nakłada obsługa co w konsekwencji powoduje chaos i gigantyczne kolejki wkurzonych, głodnych gości. .Brak codziennie talerzy na które się czeka długo ,brak łyżek do zupy .Jedzenie nieprzyprawione ,dużo potraw smażone na głębokim tłuszczu .Brak podstawowych przypraw oliwa sól ,pieprz .Mało warzyw tylko gotowe sałatki ohyda. Brudno na stówce ,Brak wyparzarki do szklanek na piwo, alkohol ,płukali wodą tylko szok .Nikomu nie polecę tego hotelu .WSZYSTKO na nie .Nawet się nikt tam nie przejmuje tym brudem .TEN HOTEL TO TRZY GWIAZDKI. Brudna nie sprzątana plaża .Walka o materace na leżaki bo za mało dla wszystkich gości .Toalety na plaży do remontu ,wszystko śmierdziało.