Formuła All Inclusive obejmuje: śniadania (07:00-10:30), obiady (13:00 - 15:00), kolacje tematyczne (19:00 -22:00) - w formie bufetu, snack bar (o godz. 16:00 oraz 23:30). W restauracji oraz barze regionalne napoje alkoholowe i bezalkoholowe (10:30-02:00).

Hotel prowadzi animacje dla dzieci oraz dorosłych. Wieczorami organizowne są różnego rodzaju pokazy. Kajaki na plaży bezpłatne dla Gości hotelowych.

Paszport musi być ważny przynajmniej 6 miesięcy od daty powrotu z destynacji.
Uwaga! Dane paszportowe (numer paszportu, data wydania oraz data ważności) muszą zostać uzupełnione na rezerwacji maksymalnie na 30 dni przed datą wylotu. Jeżeli sprzedaż ma miejsce później prosimy o niezwłoczne uzupełnienie tych danych.

Brak danych paszportowych może skutkować nie wpuszczeniem pasażerów na pokład samolotu.

Cena podstawowa obejmuje: przelot samolotem czarterowym PLUS ULTRA (rejs bezpośredni), opłaty lotniskowe, transfery lotnisko-hotel-lotnisko, 7 lub 14 rozpoczętych dób hotelowych, wyżywienie wg opisu zakwaterowania, opiekę polskojęzycznego rezydenta, ubezpieczenie TU Europa (NNW, KL, Assistance i bagaż).

Cena podstawowa nie obejmuje: wycieczek lokalnych, posiłków i napoi innych niż wymienione w opisie wyżywienia przy każdym z hoteli oraz innych wydatków osobistych.

Poniżej znajdą Państwo listę wskazówek i rzeczy, które należy ze sobą koniecznie zabrać i tych, które polecamy mieć przy sobie:
1. Paszport (zalecane jest zabranie również kserokopii paszportu)
2. Należy zabrać ze sobą gotówkę w dolarach amerykańskich. Akceptowane są nieuszkodzone banknoty o jak najmniejszym nominale (rozmienianie gotówki na miejscu jest niemal niemożliwe)
3. Okulary przeciwsłoneczne, chusta/szal do ochrony karku, czapka
4. Krem z wysokim filtrem UV
5. Lekki ręcznik szybkoschnący, strój kąpielowy
6. Torba lub mała saszetka, którą można umieścić pod ubraniem aby odpowiednio zabezpieczyć dokumenty i walutę, zwłaszcza w czasie zwiedzania miast/wycieczek fakultatywnych
7. Opcjonalnie okulary do pływania
8. Jeśli chcieliby Państwo zabrać jakieś prezenty dla rdzennej ludności, to pozwolimy sobie zasugerować ubrania, artykuły szkolne, kredki, ołówki, papier do rysowania dla dzieci lub lekarstwa, przede wszystkim paracetamol i środki przeciwbiegunkowe

Waluty:
W Wenezueli oficjalną walutą jest bolivar, wszędzie można jednak płacić w USD banknotami o małych nominałach. Koniecznie należy ze sobą zabrać gotówkę w USD (banknoty poniżej 50 USD). Płatności kartami są akceptowane w ograniczonym zakresie.

Gniazdka:
Dwa cienkie płaskie bolce. Zaleca się zakupić uniwersalny adapter, na miejscu jego nabycie jest utrudnione.