4.0/6
Wyczieczka super, pilot, kierowcy autobus pierwsza klasa. Ale żeby nie było słodko WSTYDŹ SIĘ BIURO że od lat kwaterujesz turystów w tak kiepskich hotelach klasy może turystycznej i pozawlasz na to abyśmy w tych miejscach mieli tak słabe wyżywienie (żeby kromki chleba nie można było dobrać prócz tej na tależu z 2 plasterkami sera i szynki, małego dżemiku!!!!) gdzie są ludzie od podpisywania umów kontraktów. Za 6 kolacji biuro bierze dla 2 osób dopłatę 1 tys zł. To co się za to dostaje - dramat 2 liście sałaty i 3 mięsne kuleczki wielkości pomidorków koktajlowych. Ale co tam zadbać o turystę przecież my musiny zarobić.
Tedi - 20.06.2024
9/9 uznało opinię za pomocną
4.0/6
Osoba która była pilotem niestety miała stosunek jakby pracowała za karę. Wiecznie naburmuszona z postawą niezadowolenia i bez uśmiechu na twarzy bardzo służbowe podejście aż ciężko mi sobie wyobrazić że pomieszkuje we Włoszech w kraju tak radosnych otwartych i uśmiechniętych ludzi. Przez co większość czasu przez usposobienie i energię Pani dawało wiele do życzenia. Najgorsze jednak było jedzenie. 1/10 tak wstrętnego jedzenia jeszcze nie miałam okazji doświadczać, większość zostawiłam i nie jadłam. Makaron z pomidorami codziennie (raz spalony, innym razem twardy innym razem kiepska pasta, w najlepszym wypadku neutralna. Odradzam dopłaty do jedzenia) Sama objazdowa i ilość miejsc jaka się odwiedzi jest rewelacyjna i wymaga dobrej kondycji zdrowotnej i siły. Niestety było dla wielu zaskoczeniem że w Rzymie w lato jest gorąco i narzekali na słońce i spowalniali wycieczkę. Niestety ludzie są bez wyobrazi nie poczytają podstaw gdzie jadą i jaki klimat panuje oraz jaki jest zarys wycieczki że to objazdówka gdzie się dużo chodzi. Reasumując ja jestem zadowolona bo zobaczyłam regiony i miejsca które chciałam zobaczyć bardzo szybko ale na tyle aby mieć pojęcie do powrotu co mi się podoba i dowiedzieć się co nieco historii, kulturze, kuchni, ludziach, cenach i krajobrazach. Ze względu na osobę która prowadziła wycieczkę i fatalne wyżywienie dość mnie to zmęczyło. Jeśli chodzi o hotele to jest typowe czyste 2. Do przespania się i w drogę dalej. Ja kupiłam na last minutę w bardzo niskiej cenie. W normalnej cenie raczej nie polecam.... wolałabym znaleść wycieczkę z lepszym wyżywieniem w szczególnie w szczególności po bardzo dużym wysiłku fizycznym i mentalnym człowiek chce odpocząć i dobrze zjeść.
Justyna, - - 06.07.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024
6/6 uznało opinię za pomocną
4.0/6
Zalety: 1. Program wyjazdu odpowiednio rozłożony, aby zobaczyć wszystko najważniejsze, co we Włoszech jest do zwiedzenia. Młodsi i starsi bez problemu nadążali za grupą. 2. Dobry standard autokaru, w którym spędza się duża część wyjazdu. Wady: 1. Organizacja. Zapłaciliśmy Rainbow za 2 dni, w których nic się nie wydarzyło. Przylecieliśmy o północy, a opłaconej kolacji nie dla wszystkich starczyło. Ostatniego dnia trzeba było dopłacić 10€ od osoby, żeby zostać zawiezionym do Neapolu i mieć czas wolny. Czekaliśmy 1h siedząc na walizkach przed hotelem, bo nikt nie poprosił hotelu żeby wymeldowanie było 1h później, żebyśmy mogli przeczekać na drugą grupę w pokojach. Inaczej trzeba by było spędzić 12h na lotnisku. 2. Niski standard hoteli, jak to bywa w Rainbow na wycieczkach objazdowych. 3. Żenujący poziom wyżywienia. Dla chętnych dopłata do obiadokolacji prawie 100zl za dzień za osobę. Pierwszej kolacji nie dla wszystkich starczyło. Przez 3 dni na kolację w Neapolu podawano odsmażone jedzenie z marketu. Lepiej najeść się w trakcie lunchu żeby nie musieć jeść tej kolacji. Totalna strata pieniędzy. Neutralne: 1. Pani pilotka zmęczona życiem, chyba niekoniecznie lubiąca Włochy. Zaangażowanie w pracę i podejście proklienckie na minimalnym poziomie. Poza tym miła, bez problemu odpowiadała na pytania i cierpliwie czekała na wszystkich za zbiórkach.
M - 05.09.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024
5/5 uznało opinię za pomocną
4.0/6
Jeździmy z Biurem Rainbow od wielu lat. Wybraliśmy wycieczkę ze względu na atrakcyjny program.. Niestety pojawiły się mankamenty, które wpłynęły na ogólną ocenę wycieczki. 1. Z powodu złej pogody nie udało się zrealizować wycieczki na Capri. I tu pierwsza uwaga do Biura Rainbow: brak programu zastępczego: zaproponowano nam czas wolny w Neapolu (przez kilka godzin). Dopiero po interwencji i ostrym sprzeciwie uczestników wycieczki p. pilot uzyskała zgodę na wykorzystanie drugiego autokaru na wyjazd do Sorrento. Niestety w ograniczonym czasie, co nie pozwoliło na zwiedzenie innych atrakcyjnych miejsc (np. Positano, Amalfi). Po powrocie było dalsze zwiedzanie Neapolu i czas wolny. W sumie tylko w niewielkim stopniu zrekompensowało to nam brak zwiedzania Capri. 2. Druga uwaga: w pierwszym dniu pobytu w Neapolu grupa z Warszawy musiała wiele godzin czekać na grupę z Katowic. Część udała się na wycieczkę na Wezuwiusz. Inni musieli koczować kilka godzin na korytarzu w hotelu (pokoje nie były przygotowane). Hotel (b. słaby) znajdował się na peryferiach Neapolu, bez możliwości dojazdu do centrum. Nie zapewniono nam dojazdu do centrum (musieliśmy zapłacić za taksówkę 2 x po 45 euro). W powyższej sytuacji to Biuro powinno zagospodarować czas turystom, przynajmniej transport do centrum Neapolu. 3. Hotele ogólnie niezbyt atrakcyjne, w dodatku w znacznej odległości od zwiedzanych miast oraz centrów miejscowości, w których się znajdowały. Były poważne problemy z zaopatrzeniem w podstawowe artykuły spożywcze, najbliższe sklepy były od 1 km do kilku km. Nie było też możliwości dokonania zakupów upominkowych do Polski (wino, oliwa, słodycze itp.) 4. Pani pilot była profesjonalna. Starała się ograniczać w/w niedogodności. Niestety musiała w każdej sprawie konsultować się z Biurem, co ograniczało jej możliwości. Ogólna uwaga: Biuro Rainbow powinno starać się wyeliminować powyższe niedogodności oraz mieć przygotowane warianty alternatywne na niespodziewane przypadki.
Henryk, Lublin - 22.09.2023 | Termin pobytu: sierpień 2023
22/23 uznało opinię za pomocną