Opinie o Z butelką rumu po karaibskich wodach, Iberostar Origin Bella Vista Varadero

Wypoczynek po objeździe

W ofercie i na zdjęciach nie było mowy o tym, że hotel znajduję się pod rafinerią (od frontu plaża z tyłu zieleń, żadnej rafinerii). Dnia 3 i 4 wieczorem śmierdziało zgniłymi jajami (siarkowodór z rafineri) w pokoju 3 piętro prawe skrzydło. Następnie doszło do awarii kanalizacji piętro wyżej i w łazience przez dwa dni śmierdziało kanalizą. Stan hotel nawet na warunki Kuby max 3* Na objeździe spaliśmy w hotelach 3*, i niektóre były w lepszym stanie. Pokój duży odnowiony, brudna pościel (nie zmieniona) uszkodzony sejf, czytnik karty drzwi, deska sedesowa. W korytarzu prawe skrzydło 3 piętro, uszkodzone płytki na posadzce. Odmówiono zmiany pokoju z powodu braku pokoji. Prześcieradło i poduszkę zmieniono po interwencji, kołdrę dopiero następnego dnia. Mam nadzieję, że poprzedni lokator był zdrowy. Sejf dnia drugiego, czytnik karty drzwi dopiero dnia trzeciego. Zamiast wypoczynku, wędrowałem Pokój recepcja, ponieważ nie byłem w stanie otworzyć drzwi. Jedynie posiłki można było uznać, że spełniały naciągany kubańskie standardy 5*.

średnio

Hotel w kubańskiej ocenie ma 5*, ale na moje oko to takie maksymalnie 3*. Bardzo przeciętny poziom.

Ten hotel to wielkie rozczarowanie - nie polecamy !!!

Wybór tego hotelu to był wielki błąd. Kierowaliśmy się tym że jest nowy i w dobrej sieci, ale spotkało nas wielkie rozczarowanie. Zacznę od tego, że w czasie 14 dniowego pobytu przez cały czas był problem z ciepłą wodą. Cały czas byliśmy utzrymywani przez obsługę w przekonaniu że to "chwilowa awaria" co okazało sie kłamstwem. Jedzenia mnóstwo, ale jego jakość, smak i sposób wydawania okropne. Najgorsze jest to, że większość z nas miała większe lub mniejsze sensacje żołądkowe. Po pewnym czasie jedliśmy już głównie zupę, warzywa i pizzę bo baliśmy sie ryzykować. Problemy z ręcznikami w pokojach. Śmierdzące pleśnią, niedoprane z plamami lub podarte. Wymiana była kolejnym problemem bo ciągle brakowało. Plażowe udało nam się wymienić 2 razy przez 14 dni. Wybraliśmy wersję Elite - Pani z rainbow pokazała nam niskie budynki twierdząc, że tam będą pokoje. Tymczasem pokoje w tej wersji są w wysokim budynku na 9 i 10 piętrze. Nasz balkon wychodził na drogę i jakąś oczyszczalnię, z której dochodził okropny hałas i przy niekorzystnym wietrze smród szamba. Zakleiliśmy wszystkie otwory wentylacyjne w oknach taśmą a przy drzwiach musieliśmy kłaść ręcznik. Od 8 rano pod naszym oknem jeżdziły trąbiące autobusy turystyczne zabierające Gości z hotelu. Cały czas psuły sie windy. Przez większość czasu działała 1 lub 2. Zimna woda w basenach, więc baseny praktycznie puste. Hotel wybudowany tak że przez cały czas były przeciągi. Jeżeli wiał wiatr (a wiał bardzo często) to w lobby praktycznie nie do wytrzymania. Ogólne wrażenie że budynek się sypie: poodbijane płytki, woda cieknąca w lobby z sufitu przez 3 dni, zniszczone windy. Źle oceniamy wycieczkę do Hawany organizowaną przez Rainbow. Co prawda nasza pilotka była świetna (P. Kasia) i przekazała nam bardzo dużo informacji, ale sam program zwiedzania trwa bardzo krótko (kończy się o godz: 16) i polega głównie na oglądaniu miasta z okien autokaru. Odniesliśmy wrażenie, że te wycieczki są organizowane "po najmniejszej linii oporu". Powinna trwać dłużej, w Hawanie można zobaczyć dużo więcej niż my widzieliśmy, przejażdżka samochodami po mieście powinna odbywać się w kabrioletach. Wyjechaliśmy raz żeby zobaczyć Kubę i Hawanę - jesteśmy rozczarowani i zawiedzeni tym co nam zaoferował Rainbow. Pozytywne: ładna plaża z parasolami i bez problemów z leżakami, możliwość jedzenia śniadania i lunchu w ładnej restauracji z pięknym widokiem na 11 piętrze (wersja Elite), świetnie wyposażny barek all inclusive i barmani z dużymi umiejętnościami na 11 piętrze. Miła, uśmiechnięta obsługa. Fajne animacje na plaży i w amfiteatrze.

Iberostar Selection Bella Vista

WAKACJE LUTY 2024

Hotel w żadnym stopniu nie można zakwalifikować na 5gwiazdek.Reczniki poplamione i brudne kołdra bez powłoki wielorazowego użytku. Klimatyzacja musiała być wyłączona gdyż zagrzybienie i stęchlizna uniemożliwia użytkowanie. Limitowanie papieru toaletowego uniemożliwia swobodne korzystanie z WC. Plaża wąska co przy pełnym obłożeniu gości wiąże się z walka o leżaki nie mówiąc o miejscach przy basenie. Opieka rezydentów żadna. Wycieczki propnowane przez biuro z płatnością w tylko euro są niekorzystne dla Polaków gdyż swobodnie można płacić gdzie indziej w dolarach a kurs PLN do $ jest korzystniejsze w rozliczeniu niż w €. 10%.

Są lepsze hotele, ten jest na nasz 2*

Niestety z hotelem 5 gwiazdkowym nie ma on nic wspólnego. Pokoje w stanie strasznym. Zniszczone, zagrzybione, brudna pościel, trochę żelu pod prysznic, prysznic zatkany.. No jest tam źle. Widok piękny. Jedzenie przeciętne, nie było wyszukanych smaków, codziennie prawie to samo. Barmani w większości bardzo sympatyczni, starali sie jak mogli aby szybko obsłużyć gości, a często obok barów były tłumy. Super baseny!

Nie zasługuje na 5 gwiazdek

Hotel dość zniszczony i brudny. W pokojach zapach jak w piwnicy, stęchły. Pościel nieświeża, a nawet jej brak. Nie polecam tego hotelu. Nie kupujcie wycieczek fakultatywnych wcześniej przez biuro bo się okazuje, że na miejscu u rezydenta jest znacznie taniej.

Brud w pokojach i hotelu

Hotel bardzo duży ale brudny .W pokojach brudna pościel, ręczniki ,brak papieru toaletowego.W barach brakowało alkoholi Coli,brakowało szklanek itp Wieczorami kolejki w lobby po 50 osób na 1 lub 2 barmanów ,pomimo napiwków byli nastawieni jak by pracowali za karę.Nie polecam tego hotelu nie zasługuje na 3 *

Brud wilgoć w pokoju i karaluchy

Hotel poniżej krytyki. Brud łącznie z brudną pościelą a wiśienką na torcie był ogromny karaluch . Hotel zasługujesz na maksymalnie 2 gwiazdki. Wąska i brudna plaża. Hotel wygląda jakby od 50 lat nie był chociażby odświeżony. Nie polecam

HOTEL IBEROSTAR BELLA VISTA Varadero - NIE POLECAMY - hotel nie zasługuje na 5 gwiazdek

HOTEL IBEROSTAR BELLA VISTA Varadero z biurem Rainbow - NIE POLECAMY z uwagi na stan hotelu !!!! Opis poniżej ⬇️ Zakupiliśmy wycieczkę do hotelu Iberostar Bella Vista w Varadero. Przebywaliśmy w nim w terminie 06.03.2024 r. - 14.03.2024 r. Dopłaciliśmy w rezerwacji do pokoju z widokiem na morze - ostatecznie otrzymaliśmy pokój o nr 10404. Od początku wystąpiły komplikacje a mianowicie: 1) brak ciepłej wody w pierwszy dzień po przyjeździe. Pomimo włączania w lewo i w prawo woda ciepła nie leciała pod prysznicem jak również z kranu. Zgłosiliśny ten fakt Pani rezydent na spotkaniu informacyjnym. Przyszli panowie i stwierdzili, że trzeba odkręcać w lewo i jest ciepła woda chcąc chcąc nas wziąść za "głupków" bo tak jak wyżej było testowane i wody ciepłej nie było. 2) Kolejną rzeczą była wymiana wody po sprzątaniu. Zostały zabrane butelki szklane po wodzie do picia i nie zostały zastąpione nowymi. Skontaktowaliśmy się z Panią rezydent przez Watshappa i zgłosiliśmy ten fakt. Wody zostały dostarczone dopiero następnego dnia... 3) najważniejszą jednak rzeczą jest STAN POKOJU ORAZ OGÓLNIE HOTELU. Jeśli chodzi o pokój to: - zabrudzone były poduszki pod poszewką, - zabrudzone było prześcieradło na materacu, - zabrudzony był jasny koc, - mimo codziennych wymian zabrudzona była sama pościel ( codziennie to samo ), - uszkodzony był uchwyt na słuchawkę prysznica jak również deszczownica, - urwane było mocowanie dozownika płynów, - brak ręczników przy umywalce jedynie duże, które nie były wymianiane ( jeden raz został dołożony ), - brak szczotki do wc, - brudne firanki z grzybem, - grzyb na w lewym narożniku pokoju, - brak możliwości zamknięcia balkonu ( urwane zaczepy ), - nie działające tv. WIŚIENKA NA TORCIE ‼️‼️‼️ zapleśniałe z grzybem, zamoczone poduszki dodatkowe w szafie. Zapleśniała również szafa przez co trzymanie w niej ubrań spowodowało przesiąknięcie tym okropnym zapachem. Sam hotel posiada popękane schody, brudne ściany, ciągle rozłącza wifi, braki w napojach bez % ( do drinków tylko dostępne dwa soki ), rozlana woda na korytarzach, remont w lobby w trakcie pobytu turystów ( kurz leciał do napojów i trzeba było go wdychać, brak zabezpieczeń - cegły leżały na podłodze ), potargane fotele w lobby, Wszystko w zdjęciach i filmie poniżej. Niestety zgłoszenia do Pani rezydent przyniosły rezultat dopiero w przed ostatni dzień przed wyjazdem ( Pani twierdziła, że to bardzo dobry hotel i się uśmiechała ). Grzyb na ścianach został usunięty chlorem, że w pokoju nie dało się wytrzymać. Chcieli nam wymienić pokój na Prestige ale na jedną noc nie skorzystaliśmy. Po za tym osoby, które dopłaciły do Prestige tak samo narzekały na stan pokoju więc nie miało to sensu. Proponowano nam w ramach rekompensaty jedną kolację w Prestige ale też nie skorzystaliśmy ( wchodzi się do restauracji bez karty i trzeba wymyśleć co chce się zjeść a, że sa braki można próbować 20 razy aż coś będzie )... Niestety jako stali klienci biura Rainbow czujemy się oszukani opisem hotelu na stronie. Byliśmy nastawieni do jakiego kraju lecimy ( byliśmy już w wielu miejscach na świecie ) ale nie wiedzieliśmy, że możemy dostać takie warunki pokojowe. I nie jesteśmy jedynyni klientami nie zadowolonymi z tego turnusu ( osoby, które zakupiły Prestige również czują się oszukani ). Nie jesteśmy klientami wybrednymi bo na żaden hotel z dotychczasowych nie narzekaliśmy chodź warunki były różne ale te tutaj przerosły wszystko negatywnie !!!! Żona brzydziła się pościeli oraz łóżka i spała pod dwoma ręcznikami zabranymi z Polski ( dobrze że to zrobiła ). Niestety hotel nie jest wart kwoty, którą zapłaciliśmy ( przeszło 7000 zł osoba )... Napisaliśmy oczywiście reklamację do Rainbow z opisem, zdjęciami i filmem. Zaproponowano nam rekomensate w niepoważnej kwocie 400 zł do wycieczki, która łącznie kosztowała prawie 18 tysięcy ( treść w foto )... Plaża hotelu piękna i do tego nie ma zastrzeżeń. Plus dla panów z baru w lobby, którzy robili co mogli.