Kategoria lokalna: 5
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Brak miejsc na plazy i basenie Zatrucie pokarmowe w restauracji serwowanej (płatnej) w przeddzień wyjazdu Hotel mimo , ze to jego restauracja nie wziął żadnej odpowiedzialności Z tego tez powodu wylądowałam pod kroplówka u lekarza , zapłaciliśmy za dodatkowy nocleg plus bilety lotnicze . Nigdy więcej Albania !!!
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel wydaje się bardzo fajnie do momentu dopóki nie okaże się że będąc z Polski dostajesz pokój bez balkonu tarasu z jednym bądź dwoma oknami jak masz szczęścia z Widokiem na mur. Pomijam brak kącika dla dzieci i restauracji. Przedstawiciel rainbow Twierdzi że zgłasza problem przełożonym ale to olali. Jeżeli masz ochotę wydać pieniądze na ruletkę to proponuję Kasyno a nie tego operatora podejście i zaangażowanie w rozwiązywanie problemu urodzin jest żadne na 90% to moja ostatnia przygoda z tym operatorem A przypadku braku zadośćuczynienia widzimy się w sądzie i w uokik :) Oferta dla odważnych
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel na bardzo średnim poziomie. Niestety byliśmy zawiedzeni. Pierwszego dnia w pokoju zastała nas brudna pościel oraz poduszki, w hotelu nie było dokładnie sprzątane, a jedzenie było zimne. Nie będę czepiać się słabej oferty alkoholi. Jedyny plus to plaża oraz położenie hotelu.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Byłem w tym hotelu ( dzięki bogu ) 4 dni . Hotel piękny , nowoczesny z fajnymi, głębokimi basenami . I to koniec pozytywów . Nie jestem osobą marudną i zwiedziłem już kawałek świata lecz ten hotel pozostanie długo w mojej pamięci. W kilku słowach : all inclusive praktycznie nie istnieje , na śniadanie spalone jajka sadzone i nędzna parówka , po godzinie zabrakło nawet chleba i wody. Na obiad kurczak i makaron - koniec , na kolację to samo tylko odgrzane i suche. Za wszystko , od kawy po drinka trzeba płacić extra , nawet pizza ( beznadziejna ) w pomieszczeniu gdzie serwowane są posiłki jest extra płatna . Obsługa biega za ludźmi z rachunkami , bar na basenie płatny , ale oczywiście kelner skierował nas do "pogrzebowego" namiotu gdzie była woda z dystrybutora i najtańsza , jedna butelka wódki , lodu nigdy nie było , woda kończyła się o 11:00 gdyż nikt z obsługi nie chciał pójść po galon z wodą aby go wymienić w dystrybutorze. Pokoje - ładne mmmmegga ciasne, piszczele poobijane o łóżko , czyste. Telewizor działał jak za czasów PRL jest prąd nie ma obrazu , sedes odpadał z kibla, w prysznicu temperatura wody zmienna jak kobieta . Strasznie mnie dziwi że taka firma ,z wypracowanymi przez lata pozytywami jak Rainbow pozwala sobie sprzedawać w tym hotelu opcję all inclusive.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel z całą pewnością nie zasługuje na 5 gwiazdek.. Jesteśmy bardzo rozczarowani, max to naciągane 3 gwiazdki. W pokoju odstają panele, podłoga zniszczona i to bardzo. Nie bardzo był przygotowany na nasze zakwaterowanie od razu w pobliżu łóżka papierki po batonach.. Pościel zżółknięta i poplamiona. I to baaardzo.. Ręczniki tragicznie stare i z całą pewnością niedograne. Obsługa raczej miła. Pokoje sprzątane niby codziennie ( przemyta podłoga i zaścielone łóżka). Fajne i pozytywne wrażenie robi lobby i restauracja. Jedzonko w miarę dobre, zawsze każdy znalazł coś dla siebie. Świeże i smaczne owoce, smakowite ciasta i ciasteczka. Basen zielony, brudny, brak wolnych lezakow, na plaży to samo. Jeśli chodzi o baldachimy, które na pierwszy rzut oka wydają się boskie po bliższym poznaniu całe poplamione, zapleśniałe i zaniedbane w całej swej okazałości. Ohyda. To samo z materacami na leżakach, brudne i spleśniałe. Podczas deszczu obsługa nie fatygowała się żeby je pochować więc po prostu są zaniedbane. Hotel ma potencjał ale go niestety nie wykorzystuje. Woda w morzu bardzo brudna. Brak jakichkolwiek animacji, plac zabaw dla dzieci nie nadaje się do użytku.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel do przyjęcia, pomimo drobnych braków jak awarie windy oraz brak dostępu do pożywienia pomiędzy posiłkami, pomomo all inclusive, możliwość zamówienia tylko napojów miejscowych. Ale wycieczki fakultatywne to jedna wielka porażka. Za zbyt obfity program, brak informacji o warunkach na wycieczkach, ciągła gonitwa i bardzo mało czasu wolnego. Bardzo dużo śmieci wszędzie.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
obsługa biura jest kompletną porażką, w informacji w opisie podaje że wykupując wycieczkę wliczona w nią jest kolacja a”la carte, gdy zapytaliśmy o to obsługa hotelu wręcz się zaśmiała, a informacja z biura jest taka że takiej informacji nie podali, wysłałem i screen z tej oferty i czekam co dalej będę wymyślać. Dodatkowo linie lotnicze obsługujące tą wycieczkę były tragiczne, w samolocie byliśmy upchani jak sardynki, łączne opóźnienie to prawie 6 godzin, a my nawet nie może wystąpić o odszkodowanie bo biuro leci tak na kasę że ma w nosie podróżnych i ich komfort. Dodatkowo rezydent który na siłę wręcz wmawia aby wykupić wycieczki z ich biura po Albanii, bo Albańczycy nie potrafią jeździć i straszy ludzi że wypożyczenie auta jest bardzo niebezpieczne. Nigdy już nie skorzystam z tego biura i odradzam wszystkim.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam. Poza w miarę ładną plażą i nowoczesnym designem hotelu, to tragedia. Pokój nie więcej jak 15 m2 (miało być ok. 24 m2), z wieloma niedogodnościami. Jedzenie chłodne, na zwrócenie uwagi menagerowi ten twierdzi, że jest ciepłe - chyba wg albańskich standardów. Plaża "robiona" w trakcie naszego pobytu, zamiast poziomej powierzchni zrobili niezły skos. Wokół hotelu nic godnego do odwiedzenia....zero kafejek, restauracji itp. I clou wszystkiego - palenie papierosów w części restauracyjnej przy posiłkach....bosze....a menago stwierdza, że takie są ich standardy hotelowe. Nic dodać, nic ująć...
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Brak animacji dziecięcych, brak kolacji a'la carte. Kierowaliśmy się wyżej wymienionymi przy wyborze oferty i niestety zostaliśmy oszukani przez Rainbow oraz pracowników infolinii, biura. Mimo zapewnień opiekuna jak i infolinii brak ww. Opłacone dwie rezerwcje na ponad 22 tys. i nie opłaca się w tej cenie. Pokój- klimatyzacja nie działała, zgłaszane kilkukrotnie, w końcu poddaliśmy się bo mielismy już dość proszenia się . klamka od drzwi wymieniona po 3 dniach. Niestety wszystko avasz avasz - przysłowie albańskie czyli powoli powoli. Niestety było ono na porządku dziennym. Restauracja mieściła zameldowanych ludzi, jedzenie ok dało się wybrać coś dla każdego, owszem ciut monotone i mega mało owoców morza, były 2 dni tylko, ryba ala miruna smażona, kurczak, owoce - jabłka i nekatrynki a na kolacje melon, nie było arbuza a szkoda bo sezon trwał. Personel restauracji bardzo pomocny, miły i uprzejmy. To był plus tego pobytu. Dużo turystów z Kosowa i byli lepiej traktowani przez personel hotelowy(recepcja itp.), sposób zwracania się do nich itp. Personel sprzątający zostawia dużo do życzenia, poza wymiana ręczników to nie wiele robiły. Za to udawały sprzątanie, czasem podłoga przejechana mopem. Jest to opcja light all inclusive, na pewno nie pełne all jak to w opisie i umowie. Żadnego spa tam nie ma! Chcieliśmy dopłacić żeby móc skorzystać lecz tylko była sauna i pomieszczenia jak domowa siłownia- bardziej pasuje nazwa salka treningowa niż siłownia. lepiej omijać a reklamacje Rainbow to śmiech. mysla, że przekażą voucher na śmieszne 300 coś załatwi. śmiech, nic więcej.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wyżywienie (opis z oferty) All inclusive: śniadania (7:30 – 9:30), lunch (12:30 – 14:00), kolacja (19:00 – 21:00). Posiłki serwowane są w formie bufetu. Bar (10:00 – 22:00). W barze podawane są zimne i ciepłe napoje, a także lokalne alkohole (piwo, wino). Stan faktyczny: Bar zamykany o godzinie 21:45. W barze dostępne ciepłe napoje tylko w okresie śniadania (7:30 – 9:30), lunch (12:30 – 14:00), kolacja (19:00 – 21:00). po tym czasie obsługa żądała dodatkowej opłaty. Dostęp do zimnych napojów tylko w czasie wydawania posiłków. Kawa dostępna z wielkiego termosu (to nie jest standard ALL INCLUSIVE). Alkohol w barze zewnętrznym niewiadomego pochodzenia pakowany w workach foliowych. Program sportowy i animacyjny (opis z oferty) Dla najmłodszych hotel oferuje różnorodne gry i zabawy w Kids Clubie. W obiekcie znajduje się centrum fitness. Stan faktyczny: Dla najmłodszych hotel oferuje różnorodne gry i zabawy w Kids Clubie – coś takiego w ogóle nie istnieje. „W obiekcie znajduje się centrum fitness” – sprzęt uszkodzony nie nadający się do użytkowania. Plaża (opis z oferty) Piaszczysta, prywatna plaża znajduje się tuż przy hotelu. Serwis plażowy – bezpłatny. Stan faktyczny: Przy hotelu znajduje się plaża o którą tak naprawdę nikt nie dba. Masa butelek oraz nieprzyjemny zapach. Serwis plażowy nie istnieje. Chcąc poleżeć na leżaku trzeba go sobie przynieść samemu – a gdzie serwis plażowy. Poduszek na leżak brak. Ręczniki plażowe brudne. Niby prane a jedna w piasku ! Do dyspozycji gości (opis z oferty) Recepcja czynna 24h, lobby, basen zewnętrzny, restauracja, bar, niewielki ogród, centrum spa i odnowy biologicznej, bezpłatny parking. Stan faktyczny: Basen zewnętrzny niesprzątany. W basenie masa plastikowych kubków po piwie. Przy basenie leżaki które trzeba sobie przynieść. Poduszki na leżaki mokre (nie zbierane w czasie ulewnych deszczów), nie nadające się do użytkowania. Restauracja zewnętrzna z wątpliwej jakości alkoholem w plastikowych workach. „Centrum spa i odnowy biologicznej” to tylko z nazwy coś takiego nie funkcjonowało. Basen w strefie SPA wypełniony mętną wodą.