Opinie o Mercure Sanur
5.0/6 (23 opinie)
Kategoria lokalna 4
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
3.5/6
Hotel niezły, ale przestarzały i przereklamowany
Hotel reklamowany jest w katalogu Rainbow jako ekskluzywny (w domyśle luksusowy) i nowoczesny (agencja w bydgoszczy twierdziła, że świeżo po remoncie). Faktycznie pokoje nadają się do remontu i są niedoczyszczone. Wyposażenie bywa różne, początkowo ulokowano mnie w pokoju w którym zamiast lampki nocnej była latarka przymocowana do ściany obok łożka. Efekt był przygnębiający. Domki, w których się mieszka, ulokowane są prawie bezpośrednio na plaży i słabo odizolowane od natury, więc trzeba się przyzwyczaić do chodzących po podłodze mrówek i innych stworzonek (niektórym to nie przeszkadza innym tak). Jeżeli chodzi o nowoczesność, to pokoje mają wifi, które przeważnie działało (chociaż w 2017 roku to już raczej standard, a nie nowoczesność). Na plus należy wymienić miłą obsługę, zadowalające śniadania, przepiękne otoczenie domków (drzewa, krzaki, zwierzęta, ogólnie przyroda) oraz ładną plażę. W okolicy znajduje się mnóstwo sklepów, restauracji itp. każdy znajdzie coś dla siebie. Ogólnie polecam, miałem miły wypoczynek, ale jestem nieco rozczarowany naciąganym opisem w katalogu oraz w agencji Rainbow.
Krzysztof - 27.10.2017
40/44 uznało opinię za pomocną
3.0/6
Lokalizacja bez zarzutu ale standard hotelu bardzo rozczarowujący
Hotel położony bardzo dogodnie, w okolicy wiele restauracji, tuż przy plaży i 'promenadzie'. Z dala od zgiełku miasta i jakby nie w stricte hotelowej dzielnicy. Blisko sklepiki, stragany (ceny konkurencyjne do straganów w miejscach turystycznych) i spory market. Dość zadbany ogród przyciąga pięknie i egzotycznie ćwierkające o świcie ptaki. Budynki mieszkalne pokryte strzechą nadają specyficznego klimatu temu miejscu. Obsługa przemiła i uczynna choć nie zawsze łatwo porozumieć się po angielsku. Zgodnie z prośbą dostaliśmy pokoje na wyższej kondygnacji i koło siebie - za to duży plus. Restauracja przestronna, jak dla nas wystarczający wybór śniadaniowych potraw. Niestety z utrzymaniem czystości jest poważny problem (niedomyte talerze, sztućce, brudne maty stolikowe). Także w pokojach. Trzeba pamiętać, że tkzw pokój premium ma standard co najwyżej 3*. Wszystko funkcjonuje trochę na słowo honoru. Bardzo głośna lodówka (drzwiczki tak umorusane, że szok), niedomykające się szafki, brudne firany. Łazienka jest koszmarna, nigdy nie była domyta kabina prysznicowa, wyziewy z kanalizacji rozprzestrzeniały się na pokój. Na terenie ośrodka mnóstwo wentylatorów - klimatyzacja bardzo efektywna na szczęście. Ale wentylatory z restauracji (z każdego budynku mieszkalnego jest dość blisko) hałasowały całą noc. Plaża publiczna chociaż z wydzieloną częścia tylko dla naszego hotelu - w miarę czysta. Sporo wałęsających się psów ('urok Bali'), ale zupełnie nieszkodliwych. Materace na leżakach - okropnie brudne. Nigdy nie było problemu z dostępnością leżaków, ale parasole były umocowane na stałe i tych przydałoby się więcej, bo słońce bardzo palące. Dwa baseny hotelowe, dość małe ale niezatłoczone. Bardzo ciepła woda i w basenach i w oceanie :) Brak animacji - ale dla mnie to był akurat plus. Ogólnie pobyt na wyspie bardzo udany, ale hotelu bym nie poleciła. Wymaga renowacji i utrzymania w czystości.
Barbara, Warszawa - 04.09.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024
14/14 uznało opinię za pomocną
2.0/6
Mercure Sanur
W marcu 2025 spędziliśmy z mężem tydzień w hotelu Mercure Sanur, z tak niska jakością hotelu już dawno się nie spotkaliśmy. Pokoje w stanie tragicznym pieśń wszechobecna na kaflach, lustrach, ścianach. Porozbijane kafle, niedomyte sanitariaty, śmierdząca pościel materac. Pokoje są sprzątane jednym stęchłym mopem, tak samo łazienki, osoba sprzatalaca ma jedną szczotkę toaletowa na kilka lub kilkanaście pokoi do tego zużyta gąbka i szmata. Sniadania na bardzo słabe, mały wybór, byliśmy świadkami sytuacji w której Pan dokładający pieczywo sprawdzał palcami każda bulke czy jest wystarczająco miękka żeby ją zjesc. Ogrod do okola hotelu ładny, zadbany, ale juznl basen oświetlony budowlanym halogenem. Nie polecam i przestrzegam przed wyborem tego miejsca szkoda nerwów i pieniędzy.
Agnieszka Maria, Jelenia Góra - 23.03.2025 | Termin pobytu: marzec 2025
0/0 uznało opinię za pomocną
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!