Opinie o Hacienda Beach

Kategoria lokalna: 4

4.4/6
(286 opinii)
Atrakcje dla dzieci
4.6
Obsługa hotelowa
4.2
Plaża
5.3
Pokój
4.4
Położenie i okolica
4.7
Rezydent
4.3
Sport i rozrywka
4.0
Wyżywienie
4.6

Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.

    3.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    1

    Wakacje w Bułgarii

    Bartłomiej, Katowice 28.07.2023 | Termin pobytu: lipiec 2023

    Piękny kraj, ale no jednak hotel niestety nie dowiózł tak jak pani w biurze podróży, która wydawała się jak by na siłę nam sprzedała wakacje. Jedzenie było w porządku, ale mało zróżnicowane. Pokój przypomniał czasy PRL, gdzie w dodatku nie działała dobrze toaleta plus nie był sprzątany (jedzenie w workach po poprzednich lokatorach w lodówce). Basen bardzo ładny tak jak ośrodek, obsługa niestety znikomo znała język angielski ( oczywiście nie wszyscy).

    3.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    8

    Opinia

    Małgorzata, Mysłowice 19.07.2022

    Bardzo cieszę się, że dostałam zapytanie o pobyt. Mogę napisać szczerze jak było i niech każdy podejmie decyzję sam czy chce spędzić wakacje w takim miejscu, wydając swoje ciężko zarobione pieniądze.

    3.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    2

    Raczej niepolecam

    SolarGrin 28.08.2019

    Nie polecam wyjazdu do Hacienda Beach. Mieliśmy 2 pokoje, ponieważ jeden z nich (łazienka) był przez 3 dni zalewany wodą od sąsiadów z góry gdy brali prysznic. Niestety ale pokoje były brudne. Sprzątanie polegało tylko na zamiataniu podłogi i wymianie ręczników. Na ścianach i przy oknach pajęczyny, brudne drzwi a lustro w łazience całe zaklejone. Mieliśmy a jedzenie było Bardzo monotonne. Wszystko smażone w głębokim oleju. Makarony rozgotowane i niedoprawione. Wybór bardzo mały, wędlina położona dosłownie jedna, jeden ser żółty za to sporo warzyw. Jeśli chodzi o bar przy basenie to często kolejka była na 30-40 min stania i czekania na piwo czy colę. Tylko jedna osoba obsługiwała napoje. Z drugiej strony barek dla dzieci z popcornem i ciasteczkami, jednak niestety często brakowało wszystkiego przez 2-3 h w ciągu dnia. Często też zwyczajni nikt nie obsługiwał dzieci, bo musiał sam iść do restauracji i zwijać ciasteczka. Z oceną obsługi hotelowej mam duży problem, ponieważ Bułgarzy byli mało pomocni, niemili, a w szczególności jedna młoda Pani w okularach w recepcji, traktująca klientów z pogardą. Basen niestety nie był czysty, na naszych 10 osób, 2 wróciły z zapaleniem ucha wewnętrznego, widzieliśmy też 2 osoby na śniadaniu z zaklejonym uchem. Jeśli chodzi o drugą stronę obsługi hotelowej to byli Ukraińcy. Wszyscy Ukraińcy bardzo mili i pomocni. Najbardziej zadowoleni jesteśmy z atrakcji dla dzieci i animacji przygotowanych przez animatorów. Nasze dzieci płakały za Paniami animatorkami jak wyjeżdżaliśmy. Za to bardzo dziękujemy. Niestety Rainbow też dał ciała, ponieważ w drodze powrotnej siedząc w samolocie otrzymaliśmy informacje od pilota, że otrzymali od Rainbow błędną listę pasażerów i musimy czekać aż około 20 osób dotrze do samolotu. Trwało to około 40 minut w stojącym na rozgrzanej płycie lotniska samolocie bez klimatyzacji, wielu osobom brakowało już powietrza, było bardzo duszno i gorąco.

    3.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    4

    Ocena hotelu i servisu

    Ewa 21.09.2021

    Hotel średniej klasy, obsługa (szczególnie na recepcji) bardzo niesympatyczna. Jedzenie dobre ale bez rewelacji. Mały barek na zewnątrz, gdzie zawsze brakowało miejsca pomimo, że obłożenie hotelu nie było całkowite. Jak na tą cenę spodziewałam się czegoś lepszego. Plaża przy hotelu brudna. Leżaki płatne (24 lewa za komplet) i hotel nie ma swojego miejsca, także trzeba było szukać pustych. 300-500 m w lewo idąc brzegiem, bardzo ładna plaża, zadbana, z ładnymi leżakami i bez takich tłumów. Naokoło hotelu pustkowie i brud. Wieczorami trzeba było jeździć do Sozopola, gdyż w hotelu nie było co robić. Drugi raz za taką cenę tam bym nie pojechała.

telefon

Pobierz aplikację mobilną Rainbow

i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!

pani-z-meteracem