Opinie o Hermes Alexandria Club
Kategoria lokalna: 4
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
ALEKSANDRIA HERMES CLUB HOTEL - TSAREVO
Bożena, GLIWICE 01.09.2025 | Termin pobytu: sierpień 2025 | Tagi: 56-65 lat, z rodzinąHotel pięknie położony, blisko do uroczej, piaszczystej plaży w zatoczce otoczonej skałami. Blisko do centrum, do którego można dojść parkiem wzdłuż morza. Teren miejscowości mało zagospodarowany, co ma swój urok. Bardzo dobre miejsce na wakacje z dziećmi. Świetne Panie animatorki - dwie Julie i Ula, z dużą inicjatywą, ze świetnym podejściem do dzieci, miłe młode dziewczyny. Personel hotelu średnio sympatyczny, z obsługi najgorzej oceniamy kelnerów, nie zasługują nawet na jedną gwiazdkę. Zabierają talerze "sprzed nosa" nawet jeśli nie skończyło się posiłku. Nie podobało się nam też, że punktualnie o godzinie zakończenia posiłków wszystko jest sprzątane, wyłączne ekspresy do kawy, a goście są wypraszani. Na stołach stare, sprane serwetki, a obrusy nie są wyprasowane. Urozmaicone jedzenie, duży wybór. Jęli chodzi o rezydentów, to Pan Mateusz odmówił podania terminu transferu z hotelu bez konieczności przyjścia na spotkanie w przeddzień wyjazdu. Dopiero po interwencji z Polski zmienił zdanie i zamieścił informację o terminach wyjazdu w segregatorze Rainbow.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
HERMES Aleksandria
Katarzyna, 14.08.2023 | Termin pobytu: sierpień 2023 | Tagi: 46-55 lat, w parzeHotel położony w bardzo spokojej okolicy. Plaża przy hotelu mała ale w miarę fajna, głównie dla gości hotelowych. Większość gości z Czech. Miałam wrażenie, że byli lepiej traktowani przez obsługę hotelową niż Polacy. Wszędzie można palić papierosy to duży minus. Ogólnie nie było źle ale już bym nie wybrała tego miejsca na wakacje.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Spokojny wypoczynek
MAGDALENA, Trzebiatkowa 05.07.2023 | Termin pobytu: czerwiec 2023 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąHotel położony nad samym morzem. Fajna, piaszczysta plaża z łagodnym zejściem do morza, bar na plaży. Szeroki program animacji dla dzieci i dorosłych. Baaardzo spokojna okolica, jeśli ktoś szuka wrażeń i wieczornych imprez, to nie w Carewie. Pokoje czyste, ale wymagają remontu, meble mocno zużyte - dzieci spały na nadłamanej, porwanej kanapie... Brzydki zapach z klimatyzacji. Posiłki w ultra all inclusive bardzo monotonne, codziennie te same, słabo doprawione potrawy, brak menu dla dzieci, desery sztuczne i nie zachęcające. Wielka pochwała dla pizzermana z baru przy plaży - pizza rewelacja! Świetny aquapark - dzieci zachwycone. Obsługa, barmani, sprzątaczki, animatorzy - duży plus. Wycieczki fakultatywne - bardzo słabe.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam dla rodziców z dziećmi poniżej 3 lat, a tak to spoko
Patryk 19.07.2025 | Termin pobytu: lipiec 2025 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąWylot o 2:30 z Gdańska. Lądowanie po 5 w Warnie. Transport starym busem bez klimatyzacji z przyczepką. Masakra. Brak fotelika dla dziecka. Siedzieliśmy upchani z przodu przy kierowcy bo nie było innych wolnych miejsc (to mały bus nie autobus). W przypadku hamowania, wypadku dziecko wylatuje przez przednią szybę, chyba że rodzic jest mega ogarnięty i zdąży mocno złapać dziecko. My ze strachu trzymaliśmy non stop. Jest to niezgodne z Unijnymi oraz Bułgarskimi przepisami, ale biuro podróży to nie obchodzi. Wysyła wymijające odpowiedzi na zapytania, czasami ciągle to samo kopiuj wklej. Nie potrafi odpowiedzieć na pytania. A i przez te 4h bez klimy dziecko nie dało rady się położyć na drzemkę .Dojazd do hotelu około 10 i czekanie z małym dzieckiem do godziny 14 na wolny pokój. Znów bez drzemki. Żeby przebrać dziecko obsługa hotelowa zaproponowała pokój do masażu (pod warunkiem że akurat jest wolny). W hotelu brak jest przewijaków czy pokoi miejsc dla matki z dzieckiem do przewijania. Hotel jest niedostosowany pod względem infrastruktury, jedzenia, animacji czy basenów dla dzieci poniżej 2\3 roku życia. Woda w basenach jest zimna (w morzu cieplejsza!). Brak brodzika dla dzieci poniżej 3 rż. Są tylko baseny o głębokości 55-65 cm najmniej. Brak animacji, atrakcji dla dzieci poniżej 3 rż. Pokoje czyste, aczkolwiek brakowało mini baru choć był w umowie. Serwis sprzątający super - Pani nawet mówiła po polsku, bardzo miła i przyjazna. Co do jedzenia to jest jak w wojsku. Obiad kończy się o godzinie 14:00 obsługa z precyzją i zegarkiem w ręku wszystko chowa i wynosi. Tak samo śniadanie czy kolacja. Normą jest brak miejsc do siedzenia, trzeba się dosiadać do obcych. Jakość jedzenia jest ok, ale nie jest ono jakoś szczególnie smaczne czy dobre, jest po prostu "ok". Duży wybór, człowiek się naje, ale nie ze smakiem. Dania są często zimne, ponieważ po ugotowaniu są podawane do mis metalowych które nie są w ogóle podgrzewane. Lody są dostępne tylko w rejestracji podczas śniadania, obiadu i kolacji. Za to polecam pizzę w barze przy plaży (w cenie pobytu), robi robotę, jak obiad był niesmaczny to można było nadrobić pizza. Ciasta przeciętne. Owoce to banany, jabłka, pomarańcze (w skórce), grejpfrut (też skórka), na obiad dochodzi ananas i arbuz. Nie próbowałem wszystkich drinków bo byłem w końcu z dzieckiem, a nie szwagrem. Aczkolwiek Aperol Spritz robił tam robotę (w cenie pobytu), w prawdzie musiałbym wypić chyba wiadro, żeby cokolwiek poczuć, ale nie o to mi chodziło, był po prostu orzeźwiający i smaczny. Jak ktoś lubi mocne drinki to tu słabo. Animacje w większości są po czesku, czasami po Polsku. Są 3 fajne animatorki, które mówią po Polsku, starają się, zawsze uśmiechnięte, dobrze pracują. W hotelu nie wszyscy rozumieją angielski jeśli chodzi o obsługę, ale nie ma tragedii. Czasami rozumieją Polski, a już na pewno rosyjski. Nie ma głupiej mody na napiwki jak w Turcji czy Egipcie, podoba mi się to. Ostatni dzień to porażka, wyrzucają Cię z pokoju o 11, a lot masz o 21:45. Bagaże do przechowalni i radź sobie z małym dzieckiem sam. Nie ma gdzie położyć go na drzemkę czy przewinąć. Na szczęście można było korzystać z posiłków. Ogólnie nie było źle, ale mógłby być lepiej. Polecam przejąć się na promenadę (5\10 min spacerkiem), przejść ją do końca i podziwiając widoczki.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Kameralny pobyt
Izabela 03.12.2025 | Termin pobytu: wrzesień 2025 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąPobyt w hotelu miał miejsce w 09/2025, w kameralnym hotelu, który składa się z 4 kondycji. Dla niewymagających będzie na 4/4+, plaża niedaleko hotelu - mała zatoka , w okresie poza sezonem ilość miejsc była wystarczająca, jednak podczas sezonu wg personelu leżaków jest zdecydowanie za mało dla 70 % obłożonego hotelu. Z najważniejszych informacji - hotel jest ulokowany na uboczu , w związku z tym na miejscu z " buta" niewiele jest miejsc do zwiedzania. Mała stołówka , jedzenie bardzo smaczne i duży wybór dań. Reasumując: poza sezonem jest mniej ludzi ale za bardzo z basenów się nie skorzysta ( brak ogrzewanej wody) woda zimna zwłaszcza w okolicach września, natomiast w sezonie jest zbyt duże obłożenie i jest zwyczajnie ciasno ( na stołówce/ na plaży/ przy basenie). Osobiście polecam pobyt poza sezonem, najlepiej zaraz po nim lub przed, nim pogody jeszcze dopisują, bo niestety im później/wcześniej tym noce zbyt chłodne występują, mimo ciepłego dnia woda ( 22-26 st) basen nie jest wstanie się nagrzać nawet do 18 st. Woda w morzu jest zdecydowanie cieplejsza przy takich temperaturach ale zdarza się wzburzone. Pobyt zdecydowanie polecam dla rodzin z małymi dziećmi max do 10 rż. - codzienne animacje umilą im pobyt, prowadzone są przez miłe, młode osoby, które mają mnóstwo fantastycznych pomysłów na spędzenie czasu z dziećmi. Dla reszty urlopowiczów choć jest to urokliwe miejsce, czuć "niedosyt", dla dorosłych zero animacji, zero atrakcji.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wypoczynek w Hermes Alexandria Club
Ewelina 12.09.2025 | Termin pobytu: sierpień 2025 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąHotel położony około 1 h 40 minut od lotniska - tyle trwał transfer. Ogólne wrażenie bardzo dobre. Hotel sprzyja dzieciom dzięki urozmaiconym dogodnościom - płytki basen na najmłodszych (55 cm) ze statkiem pirackim na którym znajdowały się 3 zjeżdżalnie; głębszy basen (155 cm) dla starszych dzieci i dorosłych również z 3 zjeżdżalniami (wielki plus dla ratowników, którzy pilnowali, by młodsze pociechy nie znajdowały się na terenie głębszego basenu). Oprócz tego na niższych poziomach po jednym basenie głębszym (130-155) ale obok niego dołączony brodzik dla dzieci (55cm) także spokojnie można mieć oko na swojego dzieciaka. Czar prysł po wejściu do basenów, ponieważ bardzo zimna woda paraliżowała i zniechęcała do jakichkolwiek zabaw we wodzie.. Tutaj ogromny minus. Morze było cieplejsze i to tam najwięcej czasu chciał spędzać nasz dzieciak, bo zraził się do zimnej wody w basenach. Oprócz tego przy basenach duużo leżaków. Na terenie hotelu bar, gdzie również w określonych godzinach serwowano przekąski, niedaleko od hotelu prywatna plaża z beach barem gdzie podawano drinki, napoje bez ograniczeń i pizze. Jedzenie smaczne, urozmaicone, więc tutaj zaskoczenie moje na plus. Wielki ukłon dla animatorów - pozdrawiamy Julki ! <3 - ludzie z tryskającą energią! Mnóstwo zabaw dla dzieci i dorosłych, na terenie również figlo klub, gdzie dzieci mogły wykonywać np. prace plastyczne i wieele innych. Hotel jak i pokoje czyste, pościel wymieniana, ręczniki również. Niestety przed dokonaniem rezerwacji wg zdjęć hotelu na podłodze miały znajdować się płytki (bardzo istotne dla alergika) natomiast po wejściu do pokoju okazało się, że jest wykładzina dywanowa.. Po interwencji u Rezydenta stwierdził, że są to tylko zdjęcia poglądowe i mogą one się różnić od rzeczywistości.. Bardzo słabe podejście do klienta.. Mimo, że ogólne wrażenie okej to niestety nie wrócimy.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Tydzień na przełomie lipiec-sierpień AI
Paweł, Gdańsk 15.08.2023 | Termin pobytu: lipiec 2023 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąHotel : -pokoje czyste, sprzątane codziennie, ręczniki wymieniane codziennie. Brak wody w butelce (otrzymaliśmy jedną 2l w dniu przyjazdu) więc każdego wieczoru trzeba było iść do baru i sobie nalać na noc. -baseny czyste , leżaków na tyle dużo, że ani razu nie mieliśmy problemu żeby znaleźć chociaż jeden wolny. Basen dla dzieci wraz ze zjeżdżalniami bardzo fajne - nasz 4letni syn był zachwycony (oczywiście tymi poza statkiem). Przy każdej zjeżdżalni była obecna jedna osoba, która nadzorowała zjazdy tak aby każdy mógł zjechać bezpiecznie. - Jedzenie. Tutaj ciężko ocenić ponieważ każdy ma inne gusta smakowe. Jak dla nas, to nie było dnia żebyśmy nie znaleźli coś dobrego dla siebie. Dużo warzyw, mięs , słodyczy natomiast mało owoców. Większość przyprawiana podobnie. - Hotel obłożony głównie Czechami, bułgarami oraz mniejszą ilością Polakami. Beach bar : -Świetnie zlokalizowany po drodze na plażę. Drinki robione takie jakie chciałeś. Jakość alkoholi - smakowo ok, lecz % o wiele niższy niżeli kupiony w sklepie (rum, whisky etc.). Pizza od 11:00-18:00 fajna sprawa, bo zawsze można było sobie podjeść pomiędzy posiłkami. Bary hotelowe: - Jeśli chodzi o drinki to tak samo jak na beach barze. Dodam jeszcze, iż obsługa działała bardzo sprawnie i nie było kolejek. Plaża: -leżaków dużo, zawsze znalazł się jeden bądź dwa wolne. Parasole przy leżakach gdyby komuś słońce przeszkadzało. Ratownik na miejscu do 18:00. wejście do wody kamieniste, ale można przeżyć bez butów. Dużo meduz, które powodowały mały dyskomfort. Woda czysta , na plaży porządek Animacje: - W trakcie naszego pobytu były 2 polskie animatorki z Rainbow przy czym jedna wyjeżdżała w trakcie naszego pobytu. W ciągu dnia animacje były przedstawiane w języku polskim, jednakże na wieczornych dyskotekach dla dzieci niestety naszego języka już nie uświadczyliśmy- było to bardzo słabe i spowodowało w pierwszym dniu ogromną niechęć u mojego syna (bariera językowa- co dla mnie nie dziwne bo sam nie czułem się wtedy dobrze nie wiedząc kompletnie o czym jest mowa i co będzie się następnie działo). Po pierwszej z nich mój syn powiedział "tato, jutro kupimy tej pani polski mikrofon". Każdy wieczór dla dzieci wyglądał niemalże tak samo. Animacje głównie nastawione na czechów i bułgarów ( w tych językach były prowadzone przez cały czas). W części dla dorosłych chętnie korzystałem i dobrze się bawiłem ( siatkówka, koszykówka, piła nożna, water polo i wiele innych). Duży plus dla animatorów bułgarskich i czeskich za dobrą znajomość j. angielskiego. Okolica: - zbyt wiele tutaj nie można powiedzieć. Mała miejscowość licząca ok 7tys. mieszkańców, jedna ulica ze sklepami, pamiątkami, lodami, jedzeniem etc. poza tym nic więcej. Można przejść się na klif gdzie jest zlokalizowany krzyż ale jak dla mnie to nic szczególnego tam nie było a zaraz obok jest mała dzika plaża pełna połamanych muszelek ( czasem można wyłapać jakąś całą). W okolicy większa plaża (nestinarka) typowo piaszczysta, na którą można podjechać lokalnym autobusem za 2Lewa/os. - fajna atrakcja dla dzieci, bo w autobusie nie ma szyb. Na miejscu można wypożyczyć deski, SUP, kajaki wodne etc. (kajak 40lewa/1h). W wodzie było pełno małych robaczków (nazwy nie pamiętam), które odnosiło się wrażenie, że lekko podszczypywały. Po wypłynięciu na kajaku trochę głębiej okazało się, że jest pełno bardzo dużych meduz co nas zniechęciło do nurkowania w poszukiwaniu ciekawych widoków pod wodą. Reasumując hotel oceniam na 3+. Jeśli szukasz wakacji typowo hotelowo-basenowych wraz z dziećmi to polecam. Sam osobiście do hotelu nie wrócę bo niczym szczególnym hotel, ani okolica mnie nie urzekły.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Rezydent
Jacek, Budzistowo 11.08.2025 | Termin pobytu: lipiec 2025 | Tagi: powyżej 65 lat, w parzeRezydent najgorszy jakiego do tej pory mieliśmy, niemiły, zamiast pomagać to utrudniał. Kiedy żona rozchorowała się i nie mogła brać udziału w wykupionej wycieczce musiałem uzyskać od miejscowego lekarza zaswiadczenie, że nie może ucestniczyć, rezydent nie pomagał w tym.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ogólne wrażenie bardzo średnie
Aleksandra, Żyrardów 27.12.2023 | Termin pobytu: wrzesień 2023 | Tagi: do 25 lat, w parzeSzczerze nie polecam, jedzenie monotonne, niezbyt czysto, brak działających ekspresów do kawy czy też herbaty (brak gorącej wody), okolica dość pusta i brudna niestety
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Slabo, nie pojechałbym drugi raz
Krzysztof, Bydgoszcz 29.09.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąTragiczne jedzenie, ciągle to samo lub odgrzewane w innej formie, mięsa niesmaczne. Plaża kamienista- mimo, że praktycznie prywatna to wypadałoby zainwestować i zrobić porządek. Ogromne kamienie na wejściu na całej długości, można się połamać wchodząc do wody. Baseny, ratownicy na plus
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!