Opinie o Hermes Alexandria Club
Kategoria lokalna: 4
Oceny szczegółowe
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Rodzinne, ale spokojne wakacje
Aleksandra, Żory 28.08.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąHotel składa się z czterech "bloków" i wydawałoby się, że ludzi będzie bardzo dużo, jednak nie odczuwało się tego. Czasami na stołówce trzeba było chwilę poczekać na wolny stolik, ale obsługa bardzo szybko i sprawnie ogarniała brudne talerze i wymieniała obrusy. W tym roku wybraliśmy ten hotel ze względu na świetne atrakcje dla dzieci. Strefa aquaparku cudownie dostosowana do najmłodszych, jak i tych starszych wczasowiczów. Jedyny minus, to że aquapark był czynny tylko do godziny 17:00. Na terenie hotelu są dwa duże i głębokie baseny z dwoma płytkimi brodzikami. Woda z rana była chłodna, ale bardzo szybko się nagrzewała. Leżaków i parasolów było bardzo dużo. Nie trzeba było przed śniadaniem "januszować" i rezerwować sobie leżaków. O każdej porze bez problemu dało znaleźć się wolny leżak. Inaczej było na plaży, gdzie leżaków było bardzo mało. Figloklub z Rainbow dawał z siebie 100%. Animatorki 6 dni w tygodniu od rana do wieczora organizowały wspólne gry i zabawy nie tylko dla najmłodszych. Przez cały dzień były trzy bloki animacji dla dzieci i dorosłych. Dziewczyny zarażały uśmiechem i chęcią do wspólnej zabawy. Byliśmy bardzo pozytywnie zaskoczeni wielkością pokoju, który był schludny i czysty. Łazienka wysprzątana, ręczniki codziennie zmieniane, a pościel raz - w połowie pobytu. Hotel należy do czeskiej sieci, przez co większość gości była z Czech. Był to ogromny plus, bo mimo wielu ludzi na obiekcie było naprawdę cicho i spokojnie. Napoje i alkohole w barach były "oryginalne" i dobre. Jedyne minusy - łazienki w częściach wspólnych (przy lobby, stołówce, barze, plaży) były w kiepskim stanie, brudne, a wystarczyłoby co jakiś czas przetrzeć podłogę mopem. Drugi minus dla zimnego jedzenia na obiedzie i kolacji. Trzeba było dobrze trafić żeby zjeść coś cieplejszego. Sama miejscowość bardzo spokojna i urokliwa, jest gdzie spacerować. Przy deptaku znajduje się bardzo duży plac zabaw oraz "dmuchańce" ( około 30 zł za 30 min.) W zeszłym roku byliśmy w hotelu Belveder z tej samej sieci i tam widać tę gwiazdkę wyżej.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
rodzinny wyjazd
Małgorzata, Gniewoszów 24.08.2025 | Termin pobytu: sierpień 2025 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąbyliśmy na wyjeździe z dwójką dzieci. plusy hotelu są następujące dużo animacji dla dzieci i dla dorosłych. animatorzy super. Plaża hotelowa piaszczysta z bezpłatnymi leżakami i parasolami. plaża jest niewielka ale zawsze znalazło się miejsce. trzeba uważać na dno morza ponieważ dość dużo sporych kamieni. Bleach bar przy plaży, pizza wypiekana na miejscu przepyszna. blisko do deptaka w centrum miasteczka, piękne klify i plaża muszelkowa. widok z balkonu trafił się i na morze j na baseny. Trzy baseny, sporo zjeżdżalni dla młodszych świetny statek że zjeżdżalniami. rezydent rewelacja odwiedzał hotel, służył pomocą pierwszego dnia było spotkanie informacyjne, pomagał przy odprawie na lotnisku w Burgas. minusy są takie dość mały pokój, nie był sprzątany codziennie nawet nie wiem czy co dwa dni. woda w basenach jak dla mnie zimna mogłaby być cieplejsza. klimatyzacja w pokoju bardzo głośna. wieczorne animacje tylko po Bułgarsku i Czesku. Kolejny minus czystość w restauracji i nieprzyjemny zapach.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wczasy z mężem
Iwona, Nasławice 25.09.2023 | Termin pobytu: wrzesień 2023 | Tagi: 36-45 lat, w parzeJedzenie Oki dużo,dobre tylko zimne sporo dodatkowych przekąsek i pogoda w tym roku słaba a byłam z mężem od 5-12 września akurat po ulewach.miescina malutka cicha sporo rodzin z dziećmi. Polecam na wypad z dzieciaczkami.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
urlop rodzinny
Lidia 24.06.2025 | Termin pobytu: czerwiec 2025 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąWyjazd bardzo przyjemny, wszystko dobrze zorganizowane no może dotarce na lotnisko wylotu w Burgas jak dla nas o wiele za wcześnie.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Raz w życiu można tam pojechać 😃
GS 01.08.2025 | Termin pobytu: lipiec 2025 | Tagi: 36-45 lat, ze znajomymiHotel, pokój, miejsce, plaża, obsługa, warunki - super! Wyżywienie raczej średnie, wycieczki fakultatywne: jeep safari i wieczór bułgarski - bardzo słabe, robione na siłę; za to Nesebar przepiękny.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
ALEKSANDRIA HERMES CLUB HOTEL - TSAREVO
Bożena, GLIWICE 01.09.2025 | Termin pobytu: sierpień 2025 | Tagi: 56-65 lat, z rodzinąHotel pięknie położony, blisko do uroczej, piaszczystej plaży w zatoczce otoczonej skałami. Blisko do centrum, do którego można dojść parkiem wzdłuż morza. Teren miejscowości mało zagospodarowany, co ma swój urok. Bardzo dobre miejsce na wakacje z dziećmi. Świetne Panie animatorki - dwie Julie i Ula, z dużą inicjatywą, ze świetnym podejściem do dzieci, miłe młode dziewczyny. Personel hotelu średnio sympatyczny, z obsługi najgorzej oceniamy kelnerów, nie zasługują nawet na jedną gwiazdkę. Zabierają talerze "sprzed nosa" nawet jeśli nie skończyło się posiłku. Nie podobało się nam też, że punktualnie o godzinie zakończenia posiłków wszystko jest sprzątane, wyłączne ekspresy do kawy, a goście są wypraszani. Na stołach stare, sprane serwetki, a obrusy nie są wyprasowane. Urozmaicone jedzenie, duży wybór. Jęli chodzi o rezydentów, to Pan Mateusz odmówił podania terminu transferu z hotelu bez konieczności przyjścia na spotkanie w przeddzień wyjazdu. Dopiero po interwencji z Polski zmienił zdanie i zamieścił informację o terminach wyjazdu w segregatorze Rainbow.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
na jednorazowy wyjazd może być
Zbigniew z rodziną 17.07.2026 | Termin pobytu: lipiec 2026 | Tagi: 56-65 lat, z rodzinąUstosunkuję się do opinii, które brałem pod uwagę wybierając ten hotel głównie ze względu na wnuki 4 i 8 lat. Jedzenie dobre jak na hotel 4 gwiazdkowy. Na stołówce nigdy nie zdarzyło mi się czekać na stolik, zawsze coś się znalazło dla 4 osób, natomiast komunikacja bardzo słaba, być może przydałoby się więcej przestrzeni bo ludzie obijają się jeden o drugiego. Obsługa hotelowa taka sobie, personel ospały. Prawdą jest, że pokoje są już podniszczone, wywietrznik od klimatyzacji czarny z brudu, zasłonka przy wannie bardzo brudna i uwaga - czasami brakuje zimnej wody więc z prysznica leje się wrzątek, można się poparzyć. Pokoje sprzątane bardzo słabo. Prawdą jest, że woda w basenach mogłaby być cieplejsza. Nie jest bardzo zimna, moje wnuki kąpały się bez problemu, choć czasami usta miały sine, dla mnie 2-3 stopnie więcej byłoby ok. Przy basenie leżaki rezerwowane z rana jednak zawsze jakieś są dostępne. Hotel tak naprawdę to blokowisko z małą ilością zieleni o czym wiedziałem. Miasteczko słabe, trochę brudne, w fontannach pływają butelki i śmieci, byliśmy raz i wystarczyło. Animacje codziennie praktycznie to samo, ale animatorzy starają się. Szkoda, że te wieczorne ograniczają się tylko do skeczy w czeskim wydaniu. Hotel mógłby zaoferować jakieś muzyczne atrakcje na żywo. Morze ciepłe i czyste, jednak my nie kąpaliśmy się z powodu pływających „szczypawek” – taką nazwę znalazłem w internecie. Już po wejściu do wody przyklejają się do nóg jakieś wijące się robaki, które gryzą - bardzo piecze. Ugryzienia nie zostawiają jakiś śladów, ale niestety zniechęciły na tyle skutecznie mnie i moje wnuki, że z kąpieli skorzystaliśmy tylko raz. Po kilku dniach podjęliśmy próbę wejścia do wody z nadzieją że już ich nie ma jednak ponownie uciekaliśmy z wody. Niektórzy się kąpali, może im dalej od brzegu to było ich mniej? Trudno powiedzieć. Pani menager hotelu w recepcji mało sympatyczna. Czy poleciłbym hotel? Generalne cena 11800 za 4 osoby nie jest wygórowaną ceną, ale do Bułgarii już nie wrócę, choć dzieciaki są bardzo zadowolone a ten wyjazd był dedykowany gównie dla nich. Szkoda, że Rainbow zmienia bez przerwy godziny lotów. Wylot powrotny zmieniony z godziny 16 tej na 23.15 jest mało komfortowy dla małych dzieci. Niektórzy mieli o 02-giej.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
HERMES Aleksandria
Katarzyna 14.08.2023 | Termin pobytu: sierpień 2023 | Tagi: 46-55 lat, w parzeHotel położony w bardzo spokojej okolicy. Plaża przy hotelu mała ale w miarę fajna, głównie dla gości hotelowych. Większość gości z Czech. Miałam wrażenie, że byli lepiej traktowani przez obsługę hotelową niż Polacy. Wszędzie można palić papierosy to duży minus. Ogólnie nie było źle ale już bym nie wybrała tego miejsca na wakacje.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Spokojny wypoczynek
MAGDALENA, Trzebiatkowa 05.07.2023 | Termin pobytu: czerwiec 2023 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąHotel położony nad samym morzem. Fajna, piaszczysta plaża z łagodnym zejściem do morza, bar na plaży. Szeroki program animacji dla dzieci i dorosłych. Baaardzo spokojna okolica, jeśli ktoś szuka wrażeń i wieczornych imprez, to nie w Carewie. Pokoje czyste, ale wymagają remontu, meble mocno zużyte - dzieci spały na nadłamanej, porwanej kanapie... Brzydki zapach z klimatyzacji. Posiłki w ultra all inclusive bardzo monotonne, codziennie te same, słabo doprawione potrawy, brak menu dla dzieci, desery sztuczne i nie zachęcające. Wielka pochwała dla pizzermana z baru przy plaży - pizza rewelacja! Świetny aquapark - dzieci zachwycone. Obsługa, barmani, sprzątaczki, animatorzy - duży plus. Wycieczki fakultatywne - bardzo słabe.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam dla rodziców z dziećmi poniżej 3 lat, a tak to spoko
Patryk 19.07.2025 | Termin pobytu: lipiec 2025 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąWylot o 2:30 z Gdańska. Lądowanie po 5 w Warnie. Transport starym busem bez klimatyzacji z przyczepką. Masakra. Brak fotelika dla dziecka. Siedzieliśmy upchani z przodu przy kierowcy bo nie było innych wolnych miejsc (to mały bus nie autobus). W przypadku hamowania, wypadku dziecko wylatuje przez przednią szybę, chyba że rodzic jest mega ogarnięty i zdąży mocno złapać dziecko. My ze strachu trzymaliśmy non stop. Jest to niezgodne z Unijnymi oraz Bułgarskimi przepisami, ale biuro podróży to nie obchodzi. Wysyła wymijające odpowiedzi na zapytania, czasami ciągle to samo kopiuj wklej. Nie potrafi odpowiedzieć na pytania. A i przez te 4h bez klimy dziecko nie dało rady się położyć na drzemkę .Dojazd do hotelu około 10 i czekanie z małym dzieckiem do godziny 14 na wolny pokój. Znów bez drzemki. Żeby przebrać dziecko obsługa hotelowa zaproponowała pokój do masażu (pod warunkiem że akurat jest wolny). W hotelu brak jest przewijaków czy pokoi miejsc dla matki z dzieckiem do przewijania. Hotel jest niedostosowany pod względem infrastruktury, jedzenia, animacji czy basenów dla dzieci poniżej 2\3 roku życia. Woda w basenach jest zimna (w morzu cieplejsza!). Brak brodzika dla dzieci poniżej 3 rż. Są tylko baseny o głębokości 55-65 cm najmniej. Brak animacji, atrakcji dla dzieci poniżej 3 rż. Pokoje czyste, aczkolwiek brakowało mini baru choć był w umowie. Serwis sprzątający super - Pani nawet mówiła po polsku, bardzo miła i przyjazna. Co do jedzenia to jest jak w wojsku. Obiad kończy się o godzinie 14:00 obsługa z precyzją i zegarkiem w ręku wszystko chowa i wynosi. Tak samo śniadanie czy kolacja. Normą jest brak miejsc do siedzenia, trzeba się dosiadać do obcych. Jakość jedzenia jest ok, ale nie jest ono jakoś szczególnie smaczne czy dobre, jest po prostu "ok". Duży wybór, człowiek się naje, ale nie ze smakiem. Dania są często zimne, ponieważ po ugotowaniu są podawane do mis metalowych które nie są w ogóle podgrzewane. Lody są dostępne tylko w rejestracji podczas śniadania, obiadu i kolacji. Za to polecam pizzę w barze przy plaży (w cenie pobytu), robi robotę, jak obiad był niesmaczny to można było nadrobić pizza. Ciasta przeciętne. Owoce to banany, jabłka, pomarańcze (w skórce), grejpfrut (też skórka), na obiad dochodzi ananas i arbuz. Nie próbowałem wszystkich drinków bo byłem w końcu z dzieckiem, a nie szwagrem. Aczkolwiek Aperol Spritz robił tam robotę (w cenie pobytu), w prawdzie musiałbym wypić chyba wiadro, żeby cokolwiek poczuć, ale nie o to mi chodziło, był po prostu orzeźwiający i smaczny. Jak ktoś lubi mocne drinki to tu słabo. Animacje w większości są po czesku, czasami po Polsku. Są 3 fajne animatorki, które mówią po Polsku, starają się, zawsze uśmiechnięte, dobrze pracują. W hotelu nie wszyscy rozumieją angielski jeśli chodzi o obsługę, ale nie ma tragedii. Czasami rozumieją Polski, a już na pewno rosyjski. Nie ma głupiej mody na napiwki jak w Turcji czy Egipcie, podoba mi się to. Ostatni dzień to porażka, wyrzucają Cię z pokoju o 11, a lot masz o 21:45. Bagaże do przechowalni i radź sobie z małym dzieckiem sam. Nie ma gdzie położyć go na drzemkę czy przewinąć. Na szczęście można było korzystać z posiłków. Ogólnie nie było źle, ale mógłby być lepiej. Polecam przejąć się na promenadę (5\10 min spacerkiem), przejść ją do końca i podziwiając widoczki.
