4.2/6 (239 opinii)
Kategoria lokalna 4
4.0/6
Spędziliśmy fajnie nasze wakacje. Gorąco, blisko morza i basen - to są główne atuty. Ośrodek bardzo duży, dużo gości i to może sprawić problemy np. ze znalezieniem wolnego stolika na posiłki czy leżaka przy basenie. Ale to nie był ważne. Wyżywienie wystarczające.
4.0/6
Pierwszy raz wyjechałem na wakacje korzystając z biura podróży. Jestem bardzo mile zaskoczony profesjonalnym podejściem do klienta wszystkich pracowników firmy Rainbow. Cała organizacja na wysokim poziomie. Jednak co do samego hotelu to już nie wygląda to aż tak wspaniale. Przede wszystkim nie podobał mi się porządek na jadalni. Często brakowało sztućców i talerzy, a na kelnera, żeby posprzątał stolik, trzeba było czekać nawet dobrych kilkanaście minut - ale podobno w Bułgarii już tak jest. No i co mnie najbardziej denerwowało to marnotrawstwo jedzenia - ale niestety jest to problem XXI wieku.
4.0/6
Jak na hotel 4,5 czy też 5 gwiazdkowy, to jest wiele do poprawy. Po pierwsze - przywitał nas pokój niesprzątnięty - dużo piachu na wykładzinie… jedynie pościel wymieniona, której jednak też brakowało nam 1 kompletu… zgłosiliśmy w recepcji i rezydentce, ale nic się nie zmieniło… ale skoro Panie sprzątające nie miały odkurzacza, to nic dziwnego… miotełką piachu z wykładziny nie da się usunąć… sam pokój duży i całkiem OK - byliśmy w budynku głównym - ponoć w tych niższych budynkach było fatalnie (taką opinię słyszeliśmy zarówno od Polaków, jak i innych osób)… Pokój nie sprzątany ani razu - „sprzątanie” polegało na uzupełnieniu papieru toaletowego… o wymianie ręczników można zapomnieć - gdy sami oddaliśmy mokre ręczniki Pani od room service - po powrocie zastaliśmy pokój bez ręczników 😂 musieliśmy prosić o nowe w recepcji 😉 2. Jedzenie - myślę, że można znaleźć coś dla siebie, jednak - tak jak czytaliśmy w wielu opiniach - bardzo często było chłodne :-( i jak na tak duży hotel, było go niewiele… jeździmy do Bułgarii od kilku lat i ten hotel był m. in. pod kątem jedzenia - najgorszy… do tego dochodzi czystość w restauracji, a w zasadzie jej brak ☹️ lepiące talerze i sztućce, ślady szminki na filiżance 😢 ogólnie bardzo mało filiżanek do kawy/herbaty - gdy już ich zabrakło nie były uzupełniane i pozostawało picie kawy/herbaty w plastiku :-( jak na 5* hotel picie gorących napojów w wyginającym się plastiku, to nie jest szczyt marzeń… Jednego dnia odnieśliśmy brudny półmisek ze zgniłymi brzoskwiniami, bo już nie mogliśmy na nie patrzeć… Czystość obiektu również bardzo słabo - wszechobecne, porozrzucane plastikowe kubki, papierki, serwetki - brakowalo obsługi, która na bieżąco by „ogarniała” obiekt… 3. Miejscowość -Primorsko SUPER!!! Zależało nam, aby zmienić bardzo zatłoczony S. Brzeg na spokojniejszą miejscowość - to akurat był strzał w dziesiątkę!!! Dużo mniej ludzi!!! Bardzo spokojnie na plaży - zawsze były jakieś wolne leżaki; blisko do Sozopolu 😀 miejscowość godna polecenia 😀 ale hotel… jest pierwszym z tych, w których byliśmy w Bułgarii, a do którego z pewnością nie wrócimy i zdecydowanie nie polecamy…
4.0/6
Nasz pobyt ograniczał się tylko do wypoczynku. Sam Hotel i jego wnętrze ze względu na jego wygląd na pierwszy rzut oka sprawiał dobre wrażenie. Do poprawy zapewne są serwowane posiłki i ten nieszczęsny pokój 520 opisany poniżej