5.0/6 (609 opinii)
4.0/6
Podczas pobytu w czerwcu 2021 żadna z restauracji widocznych na zdjęciach nie była otwarta. Jaccuzi w basenie również nieczynne. Goście hotelowi zmuszeni to gnieżdzenia się w jednej restauracji oddalonej od hotelu senator o ponas połtora km.
Paweł - 05.07.2021
11/17 uznało opinię za pomocną
4.0/6
Hotel stary, ale w eleganckim stylu. W pokojach generalnie prawie wszystko się sypie... Dosłownie. Rdza w wannie, niedziałająca toaleta (kilkukrotnie zgłaszane w recepcji, jednak nic nie zostało z tym zrobione). Przy basenie mało ludzi, spokojna, lecz monotonna muzyka, po prostu spokój. Niestety... Posiłki odbywają się w restauracji bliźniaczego hotelu playbachata. Obsługa udaje, że Cię nie widzi I nie słyszy (chyba, że idziesz bez maseczki... Wtedy na pewno zwrócą uwagę). Totalne OLANIE klienta. Często brakuje talerzy, nie posprzątane stoliki, ludzie się tłoczą i denerwują... Restauracja a'la carte... Porażka. Znowu przez obsługę... Czekaliśmy 1h na danie główne, gdzie wszystkie stoliki obok były już po deserze... Zostało nam wyjść bez uzyskania jakiejkolwiek informacji. Nie tego spodziewałam się po 5* hotelu... Słabe 3 europejskie *.
Aleksandra Maria, Marki - 28.09.2021
1/1 uznało opinię za pomocną
4.0/6
w hotelu byliśmy od17do24 stycznia . Jedzenie dobre każdy znajdzie coś dla siebie , plaża, ogród łady, pokój 1337tragedia smród stęchlizny,przez półtora doby brak ciepłej wody,3 razy zgłaszane w recepcji dopiero interwencja rezydenta poskutkowała winnych budynkach znajomi mieli pokoje ok,nawet na standard karaibski to nie więcej jak3*
Dorota, Mikołów - 28.01.2025 | Termin pobytu: styczeń 2025
2/2 uznało opinię za pomocną
4.0/6
Po rozmowach w biurze rainbow, dopłata i wybór 5*. Obiecywanie gwiazd na ziemi w tym wypadku. W rzeczywistości trochę słabo. 50% atrakcji hotelowych/brak, chodzenie 1.2km w jedną stronę na śniadania obiady i kolacje. Koło 10km dziennie. Do hotelu 4* obok. Baseny i bar od 18 w senatorze zamkniete. Pomoc medyczna tylko po zapłacie dolarami. Zaatakowała Cię opryszczka? Zapłać 200$ to pomogą, nie masz kasy? Wyjazd, radź sobie sam;). Będący na miejscu rezydenci powinni rzetelnie podchodzić do swojej pracy i informować biura w PL o stanie faktycznym na miejscu. Niestety, nabijanie klienta w butelkę.. na porządku dziennym. Z tym wyremontowanym kompleksem 5* tak bym nie szalał.. owszem odnowiony, delikatnie. Natomiast moim skromnym zdaniem do 5 to mu jeszcze brakuje. Plusy takie, że klimat i krajobraz robią swoje i człowiek szybko przestał zwracać uwagę na to perfidne wydymanie klienta biura rainbow. A! I 10km spacery odbiły się pozytywnie na tuszy, człowiek mimo obfitych posiłków usłyszał po powrocie, że schudł :) chyba, że to efekt skończenia się stoperanu.. Ogólnie,jedyne różnice na + 5* to takie, że mniej ludzi było w senatorze i dzięki temu było spokojniej. Wszystkie wieczorki muzyczne odbywały się w hotelu 4*, więc człowiek mógł się spokojnie zrelaksować. Hotel widać, że się stara mimo pandemii wszystko ogarnąć, ale nie powinno biuro podróży inkasować $ jak za pełnoprawny dwutygodniowy pobyt w standardzie 5* bo są to 4 jak chodzi o standard nie komentując braku połowy atrakcji i chodźby lepszego jedzenia, które miało być dostępne dla klientów senatora. Warto jechać, ale... No właśnie... Ale ;)
Oskar, Rabka-Zdrój - 18.05.2021
13/13 uznało opinię za pomocną