Opinie o Egzotyka light - Kolumbia, Cartagena Plaza

4.6/6 (39 opinii)

4.6/6
39 opinii
Atrakcje dla dzieci
1.3
Intensywność programu
3.7
Obsługa hotelowa
5.4
Pilot
4.1
Plaża
4.3
Pokój
4.9
Położenie i okolica
5.3
Program wycieczki
4.1
Rezydent
4.5
Sport i rozrywka
4.0
Transport
5.0
Wyżywienie
4.6
Zakwaterowanie
4.9
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.

Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Sortuj: Najlepiej oceniane
Typ turysty: Wybierz
  • 3.0/6

    Fajne wakacje mimo złej organizacji

    Kolumbia to bardzo ciekawy kraj, a hotel w którym mieszkaliśmy posiadał wyjątkowy park ze zwierzętami. Niestety dobra organizacja ze strony Rainbow skończyła się na etapie zakupu w punkcie w Olsztynie. Potem było znacznie gorzej - po podróży niezbyt komfortowym samolotem, dowiedzieliśmy się na miejscu o zmianie harmonogramu wykupionych w ramach pakietu wycieczek w stosunku do oferty przedstawionej przy zakupie. Na jeden z planowanych pierwotnie dni wolnych dokupiliśmy w Rainbow wycieczkę fakultatywną do Bogoty. Niestety harmonogram wycieczek został tak zmieniony, że wycieczka z pakietu miała ten sam termin co wyjazd do Bogoty. Mimo zapewnień rezydentki, wartość wycieczki z której musieliśmy zrezygnować nie została zwrócona przez dział reklamacji. Otrzymaliśmy tylko zwrot gotówki, którą wpłaciliśmy dodatkowo rezydentce w proporcji przypadającej na tę wycieczkę. Czas rozpatrywania reklamacji był długi, a zakończył się zdaniem Rainbow, że więcej nie będzie koresponować w tej sprawie. Rezydentki były bardzo miłe i przygotowane do opowiadania o Kolumbii. Były to jednak bardzo młode osoby, przebywające w Kolumbii tylko kilka tygodni, a więc nie miały wiedzy o kraju nabywanej poprzez dłuższy pobyt (z resztą niebawem miały zmieniać kraj swojego pobytu). Wyjazd z hotelu na lotnisko był fatalny - brak polskiej obsługi oraz brak jasnej informacji o podstawieniu dwóch autokarów z listami gości spowodowały chaos i rozpaczliwe szukanie właściwego autokaru wśród wielu innych i to w ulewnym deszczu. Był to nasz drugi wyjazd z Rainbow, po pierwszym bardzo udanym - nie mieliśmy wątpliwości co do wyboru biura podróży. Jednak druga wycieczka pozostawia wiele nieprzyjemnych wspomnień i raczej już nie wybierzemy się z Rainbow w podróż.

    Katarzyna Ewa, Kieźliny - 20.03.2025  | Termin pobytu: grudzień 2024

    1/1 uznało opinię za pomocną

  • 3.0/6

    Kolumbia egzotyka light

    Nazwa hotelu podana dopiero po rezerwacji. Hotel bez basenu z brudnym jacuzzi. Serwowane powtarzające się niewielkie porcje śniadaniowe. Zatrucie prawie całej grupy.

    Tomasz, Zabłocie - 12.03.2024  | Termin pobytu: luty 2024

    180/207 uznało opinię za pomocną

  • 2.5/6

    Mieszanane uczucia

    Witam, ogólne wrażenie jeżeli chodzi o sam kraj to MEGA POZYTYWNIE wszystko zrobila na nas wielkie wrażenie i to tyle !, nic dodac nic ująć . Negatywy to HOTEL, ORGANIZACJA, JEDZENIE w HOTELU, NAGANIACZE przed hotelem na plaży i wszędzie do okoła !! 1 dzien zepsuta ryba w głóenej jadłdajni bo słabo to nazwać restauracja, Brak informacji na temat Rastauracji na 5 piętrze gdzie majac all inclusive mozna tam skorzystac ze wszystkich dobroci hotelu !!! jw napisalem ogólnie wydaje sie że RAINBOW powinien doszlifować współprace z hotelem i postarac sie o lepsza organizacje. amolot słaby jak na tak daleką podróż myślę żę to też na minus. Pozdrawiam serdecznie

    MARCIN, GLOGOW - 25.12.2024  | Termin pobytu: grudzień 2024

    27/34 uznało opinię za pomocną

  • 2.0/6

    bardzo zła

    po przyjeździe do Cartageny zapisaliśmy się na wycieczkę fakultatywną do Medellin za 490 USD, która miała się odbyć na drugi dzień po powrocie z Panamy. Otóż powrót z Panamy okazał się tragiczny z winy organizatora, ponieważ z przesiadką w Bogocie na samolot do Cartageny na co mieliśmy tylko 1 godzinę a należało zrobić ponownie odprawę paszportową i bezpieczeństwa. NIEWYKONALNE. Dlatego w Bogocie lataliśmy pół nocy z wywalonymi językami po lotnisku żeby dostać się do Cartageny. Niestety nie udało się, a rano pobudka o 4.00 żeby polecieć do Medellin na wycieczkę, po nie przespanej nocy, nie przebrani, ponieważ bagaże nie wiadomo gdzie i kiedy dotrą do nas oraz rozdzieleni w parach na tych którzy mieli bagaż rejestrowany i nie. W sumie podzielono nas na 4 grupy i wymuszano na nas bez względu na wiek i tego zamieszania wyjazd na trudną bo 16 godzinną wycieczkę do Medellin, bo jeśli nie polecimy obojętnie w jakim stanie to pieniądze przepadają. My nie zdecydowaliśmy się pojechać po takim chaosie logistycznym i organizacyjnym i poprosiliśmy o wyjazd w drugim terminie, gdzie organizator RAINBOW stwierdził że musimy dopłacić 280 USD za bilet lotniczy, który po sprawdzeniu przez nas kosztuje ok. 65 USD. Na co nie zgodziliśmy się i poprosiliśmy o zwrot pieniędzy, organizator odmówił obwiniając nas za wszystko. Chyba nie zna słowa przepraszam, a dla paru dolarów popsuje wakacje wszystkim. Zdecydowanie nie polecam tego biura. Mam nadzieję że również ta opinia się pokaże Małgorzta

    Małgorzata - 25.01.2025

    14/15 uznało opinię za pomocną

telefon

Pobierz aplikację mobilną Rainbow

i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!

pani-z-meteracem