4.4/6 (25 opinii)
3.0/6
Kolumbia to bardzo ciekawy kraj, a hotel w którym mieszkaliśmy posiadał wyjątkowy park ze zwierzętami. Niestety dobra organizacja ze strony Rainbow skończyła się na etapie zakupu w punkcie w Olsztynie. Potem było znacznie gorzej - po podróży niezbyt komfortowym samolotem, dowiedzieliśmy się na miejscu o zmianie harmonogramu wykupionych w ramach pakietu wycieczek w stosunku do oferty przedstawionej przy zakupie. Na jeden z planowanych pierwotnie dni wolnych dokupiliśmy w Rainbow wycieczkę fakultatywną do Bogoty. Niestety harmonogram wycieczek został tak zmieniony, że wycieczka z pakietu miała ten sam termin co wyjazd do Bogoty. Mimo zapewnień rezydentki, wartość wycieczki z której musieliśmy zrezygnować nie została zwrócona przez dział reklamacji. Otrzymaliśmy tylko zwrot gotówki, którą wpłaciliśmy dodatkowo rezydentce w proporcji przypadającej na tę wycieczkę. Czas rozpatrywania reklamacji był długi, a zakończył się zdaniem Rainbow, że więcej nie będzie koresponować w tej sprawie. Rezydentki były bardzo miłe i przygotowane do opowiadania o Kolumbii. Były to jednak bardzo młode osoby, przebywające w Kolumbii tylko kilka tygodni, a więc nie miały wiedzy o kraju nabywanej poprzez dłuższy pobyt (z resztą niebawem miały zmieniać kraj swojego pobytu). Wyjazd z hotelu na lotnisko był fatalny - brak polskiej obsługi oraz brak jasnej informacji o podstawieniu dwóch autokarów z listami gości spowodowały chaos i rozpaczliwe szukanie właściwego autokaru wśród wielu innych i to w ulewnym deszczu. Był to nasz drugi wyjazd z Rainbow, po pierwszym bardzo udanym - nie mieliśmy wątpliwości co do wyboru biura podróży. Jednak druga wycieczka pozostawia wiele nieprzyjemnych wspomnień i raczej już nie wybierzemy się z Rainbow w podróż.
Katarzyna Ewa, Kieźliny - 20.03.2025 | Termin pobytu: grudzień 2024
1/1 uznało opinię za pomocną
3.0/6
Nazwa hotelu podana dopiero po rezerwacji. Hotel bez basenu z brudnym jacuzzi. Serwowane powtarzające się niewielkie porcje śniadaniowe. Zatrucie prawie całej grupy.
Tomasz, Zabłocie - 12.03.2024 | Termin pobytu: luty 2024
180/207 uznało opinię za pomocną
1.5/6
Wyjazd do Kolumbii nie spełnił moich oczekiwań. Bardzo słaba organizacja ze strony rezydentek /Magda, Agata/. Mimo zapowiedzi na pierwszym spotkaniu, iż zostaniemy wykwaterowani z pokoi o godzinie 16 w dniu wyjazdu okazało się to nieprawdą o czym dowiedzieliśmy się przypadkiem bo panie rezydentki nie były łaskawe powiadomić nas choćby sms. Dla osób które już niejednokrotne spotkały się z egzotyką atrakcje Kolumbii w stylu RAINBOW to nic interesującego. Hotel Caribe ok; na terenie hotelu papugi tucan, leniwce, jaszczurki, sarenki ale przed wyjazdem nikt nie poinformował że koło poolbaru trwa budowa w związku z czym hałasy od 9 do 17 a nawet dłużej.
Marek, LUBLIN - 01.12.2024 | Termin pobytu: listopad 2024
41/49 uznało opinię za pomocną
1.0/6
W pierwszy dzień zamiast całodziennej wycieczki do Cartageny było spotkanie informacyjne i sprzedaż wycieczek fakultatywnych, drugi dzień krótką wycieczką do Cartageny, wycieczka na wyspy różańcowe to tylko przejazd motorówką na jedną wyspę a w zasadzie na teren jednego słabego hotelu z dwoma nędznymi i brudnymi plażami i bardzo długim czekaniem w porcie do wejścia na motorówkę, brak organizacji a piloci grupy o niczym nie informują wcześniej. Ten wyjazd to nie objazd tylko wyjazd pobytowy z trzema dniami nędznych wycieczek. Nie polecam i proszę organizatora aby wykonał prawdziwy opis wyjazdu z rzeczywistym opisem organizowanych wycieczek bo opis nie odzwierciedla prawdy. Kłamstwa dla zebrania chętnych. Nie polecam nikomu.
Zbigniew Paweł, Kobylnica - 31.12.2024 | Termin pobytu: listopad 2024
34/34 uznało opinię za pomocną