Opinie o Egzotyka Light - Kuba - Varadero, Iberostar Origin Bella Costa
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Produkt niezgodny z opisem sprzedawcy
PIOTR, POZNAN 07.12.2023 | Termin pobytu: listopad 2023Osoba sprzedająca wycieczką zapewniała, że jest to wycieczka objazdowa. Pierwsze 3 dni miały obejmować wycieczkę objazdową z noclegami poza docelowym hotelem. Niestety, po wylądowaniu otrzymaliśmy ostateczny plan wycieczki, w którym nocleg przewidziany był w hotelu docelowym, a wycieczki, które miały być realizowane "ciągiem" zostały rozdzielone na różne dni. W efekcie pierwszy dzień spędziliśmy w hotelu, kolejnego dnia było zwiedzanie Hawany i powrót do hotelu, kolejny dzień znowu wolny i następny wycieczka do Trinidadu i znowu powrót do hotelu. W efekcie zmarnowaliśmy dużo czasu na podróże z i do hotelu, nie było noclegu w innym miejscu (chociażby w Hawanie), a wycieczki były bardzo "skromne" i krótkie (mało czasu wolnego). Ponadto ostatecznie nie było kilku dni wolnych w hotelu, tylko jednodniowe przerwy między wycieczkami. Gdy po przylocie dowiedzieliśmy się o takim planie wycieczek próbowaliśmy poprzez rezydenta zamienić jednodniowy wyjazd do Hawany na dwudniową wycieczkę fakultatywną obejmującą zwiedzanie Hawany z noclegiem oraz zwiedzaniem kolejnego dnia doliny Vinales (oczywiście z opcją dopłaty z naszej strony). Niestety nie było możliwości wprowadzenia zmian pomimo naszego dwutygodniowego pobytu. Nie mam uwag do rezydenta (p. Ola zrobiła co mogła i była przy tym bardzo miła), ale niestety osoba, która sprzedawała wycieczkę nie sprostała oczekiwaniom. Po czasie mamy wrażenie, że sprzedawała produkt, o którym nie miała pojęcia i zamiast powiedzieć to wprost (wrócić z odpowiedziami np. kolejnego dnia) brnęła w swojej niewiedzy do końca. Podczas zakupu wycieczki konsultowaliśmy w biurze (Poznań Avenida) różne możliwości. Otrzymaliśmy informacje, że wszystkie pozostałe wycieczki polegają na codziennej zmianie hotelu przez tydzień i później tygodniowym wypoczynku w Varadero. Uznaliśmy to za zbyt obciążające, aby zmieniać codziennie hotel i wybraliśmy krótszą wersję objazdu (Egzotyka Light). Po spotkaniu innych turystów, którzy wybrali inny produkt (np. Kuba - wyspa jak wulkan gorąca), dowiedzieliśmy się, że pierwszy tydzień nie polegał na codziennej zmianie hotelu, a jedynie na dwukrotnym przekwaterowaniu (kilka nocy w Hawanie+kilka nocy w innej miejscowości). Gdybyśmy wcześniej wiedzieli jak wygląda plan tego wyjazdu, na pewno dokonalibyśmy innego wyboru (Kuba - wyspa jak wulkan gorąca zamiast Egzotyka Light). Sama Egzotyka Light jest w naszej ocenie bardzo uboga - wracamy z niedosytem, pomimo dokupienia kilku innych wycieczek fakultatywnych. Kolejna uwaga dotyczy samolotu, a dokładniej jego standardu. Ilość miejsca i jakość foteli przypominała samoloty tanich linii lotniczych, które sprawdzają się na krótkich dystansach. Niestety, na ponad 12-godzinny to zbyt mało i po kilku godzinach byliśmy bardzo zmęczeni. Mając porównanie na niemal identycznej trasie wiemy, że taka podróż nie musi męczyć. Jeżeli chodzi o samą Kubę - jest bardzo interesująca i warta zwiedzenia. Jednakże należy mieć na uwadze trudną sytuację w kraju i utrudnioną dostępność do wielu produktów. Jest to jednak wpisane w ten kierunek i opinii na ten temat w Internecie jest wiele.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Iberostar bella costa
Lila 02.12.2023 | Termin pobytu: listopad 2023Hotel w bardzo kiepskim stanie. Wymaga generalnego remontu. W mojej ocenie zasługuje tylko na standard 0 gwiazdek. To hotel do zamknięcia i bardzo poważnego remontu. Zdecydowanie nie polecam. Wyżywienie jest dobre ale przy obiedzie trzeba walczyć z ptakami, które kradną wszystko i łażą po wszystkim co odkryte.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Rozczarowanie
KRZYSZTOF JAN, KRAKOW 02.12.2023 | Termin pobytu: listopad 2023Plaże piękne hotel w stanie tragicznym, jedzenie monotonne ,obsługa hotelowa tragiczna obsługa barów fantastyczna, wycieczki fajne ciekawe Pani Rezydent bardzo zaangażowana i pomocna, samolot 13 godzin ciasnoty
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel słaby byłem od 8 stycznia 2022
Może być jak dla kawalerów 21.01.2022Bez rewelacji byłem w lepszych hotelach ogólnie fajnie bo ciepło było na Kubie po 30 parę stopni i woda ciepła
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nic godnego polecenia
Agata 17.07.2022Hotel pozostawia wiele do życzenia. Byliśmy tutaj początkiem maja. Z sufitu na piętrach kapie woda. Pleśń w pokojach. Karaluchy biegające po pokojach. Jedzenie monotonne. Brak klimatyzacji w jadalni. Mnóstwo atakujących, wściekłych much. Ok. Personel niby się stara zrekompensować niedogodności, jednak kilkukrotna zmiana pokoju w ciągu dnia to chyba nie to czego oczekuje się w tego typu hotelach. Zdecydowanie odradzamy
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
WYPOCZYNEK
Anna Maria, Stargard 13.03.2022HOTEL Z ZEWNĄTRZ BARDZO ŁADNY CZYSTY, ALE NATOMIAST W ŚRODKU W POKOJU TO TRAGEDIA. SAM HOL HOTELI I OBSŁUGA TO SUPER. JEDZENIE BARDZO DOBRE, KAŻDY SOBIE ZNAJDZIE COŚ PYSZNEGO DLA SIEBIE. NATOMIAST POKOJE ODBIEGAJĄ OD TEGO CO NA FOLDERACH I ZDJĘCIACH. W ŁAZIENCE WILGOĆ I GRZYB NA PANELACH, ORAZ RUSZAJĄCY SIĘ SUFIT. W POKOJU LODÓWKA Z BUTELKOWANĄ WODĄ. PIĘKNY WIDOK Z BALKONU NA OCEAN. KLIMATYZACJA ZAPLEŚNIAŁA I ZAWILGOCONA.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
najgorszy hotel ever
PiotrB 19.12.2024Ten hotel nie powinien się znaleźć w ofercie Rainbow. Po dwóch tygodniach objazdówki i odwiedzeniu wielu hoteli na Kubie (mam porównanie) ten był najgorszy i to daleko w tyle za pozostałymi. Czynna jedna winda z czterech. Hotel prawdopodobnie nie remontowany od czasu oddania do użytku (1989). W pokoju brudno, w łazience zacieki na suficie oraz grzyb/pleśń na kafelkach. Wanna (brak prysznica) z odłażącą emalią. Klimatyzacja teoretycznie jest, ale strach uruchomić, bo "widać" jak wylatuje z niej cały brud z wielu lat, od kiedy nie była czyszczona. W najbliższej okolicy nie ma nic. Do Varadero ok. 45 minut na piechotę albo taksówka. Restauracje OK, szwedzki stół stosunkowo bogaty i różnorodny. W barach oczywiście lokalny najtańszy rum (który dodatkowo wcześnie się kończy), ale do tego nie mam uwag, bo to jest Kuba. Ostatni temat to rezydentki. Byliśmy w tym hotelu 2,5 dnia. W hotelu nie widzieliśmy rezydentki na oczy. Sami musieliśmy wszystko ogarniać (ciekawe jak to robią turyści, którzy nie znają języków?). Próba wykupienia imprezy fakultatywnej zakończyła się sugestią załatwienia tego samodzielnie w lokalnym biurze podróży. Rainbow nie zarobił. Również przy wyjeździe z hotelu przysłała lokalną pilotkę, która oczywiście po polsku nie mówiła. Widzieliśmy Panią Rezydentkę przez 12 sekund - wpadła do autokaru, poinformowała na którym stanowisku odprawiamy się i poleciała dalej. Informacja była bardzo przydatna zwłaszcza, że w tym czasie odprawiany był tylko jeden samolot i wszystkie otwarte stanowiska odprawiały tylko nasz samolot.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Dramat! Grzyb i odlatujące kafelki
Remigiusz, --- 24.12.2024 | Termin pobytu: listopad 2024To moja pierwsza negatywna opinia. Hotel przyjął nas zagrzybialym pokojem. Po 3 zmianach pokoju dostaliśmy lepszy, ale nad działającymi 24h na dobę generatorami. Po naszej interwencji Rainbow przeniósł nas do innego hotelu. Za to plus dla biura. Na minus oferowanie takich hoteli.
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!