4.9/6 (269 opinii)
3.0/6
Hotel bardzo średnio przygotowany na przyjazd klientów. Pomimo małego obłożenia klienci lokowani byli do starszych części budynków, które nie były proponowane przez biuro Rainbow. Jedzenie bardzo monotonne. Przez większość pobytu brakowało świeżych warzyw na śniadania, które były dość późno od godziny 7. Hotel reklamuje się kilkoma restauracjami, jednak działała jedna mała, przez może 2 dni włączyli także drugą restaurację, która po weekendzie została ponownie zamknięta. Na dzień dobry jednak zostaliśmy przywitani brakiem prądu od godziny 3 w nocy do 16 w dzień - łącznie 13 godzin bez klimatyzacji oraz wody, co też zgłaszaliśmy kilkukrotnie. Obsługa starała się być miła, uśmiechnięta, jednak pewne niedociągnięcia sprawiały ze co chwilę trzeba było coś zgłaszać a to nie działająca karta do pokoju, a to brak suszarki do włosów i to odbierało urok temu hotelowi. Leżaki przy basenach w wystarczającej ilości, jednak plaża bardzo słabo zagospodarowana i właściwie ciągle brakowało miejsca. Animatorzy bardzo sympatyczni, zachęcający do zabawy, sportu. Pobyt oceniam ok, jednak ten karaibski kraj dużo się musi nauczyć np. od Dominikany. Mimo wszystko zagospodarowanie obszaru hotelu dodawało uroku.
A - 28.11.2023
24/31 uznało opinię za pomocną
3.0/6
Margarita w pigułce jest ok. Natomiast zakupy są bezcelowe gdyż takie same ceny są w hotelu. Jeep safari to nieporozumienie zdecydowanie lepsza jest wycieczka na koniach. Jeep dwa razy się zepsuł. Jazda po drogach asfaltowych. To żadne safari.
Tomasz Grzegorz, Warszawa - 25.02.2024 | Termin pobytu: luty 2024
12/14 uznało opinię za pomocną
3.0/6
Wycieczkę oceniamy na ocenę 3 . Katering w samolocie bardzo słaby. Wycieczki z wyjątkiem jednej Margerarta w pigłuce beznadziejne. Czujemy się trochę oszukani ponieważ podczas rezerwacji nie było informacji o dodatkowych opłatach za wycieczki lokalne jak również w przesłanym przez biuro opisie pobytu nie było ani słowa o opłatach dodatkowych. Informacje o dotakowych opłatach pojawiły się w ofercie już po naszej rezerwacji. Jeśli chodzi o hotel to jeśli weźmiemy pod uwagę olbrzymi kryzys z jakim zmierzyła sie Wenezuela to oceniamy 4+ . Bardzo miła obsługa we obydwu hotelach których byliśmy.
Robert, Ząbkowice Śląskie - 30.01.2024 | Termin pobytu: styczeń 2024
12/17 uznało opinię za pomocną
3.0/6
Całotygodniowy plac budowy z tym kojarzą mi się wakacje w tym hotelu .Rok oszczędzania i 30 m od basenu mam plac budowy ryk koparek smród spalin i ciagly stukot młota pneumatycznego czegóż chcieć więcej????? Nie łudźcie się ze czeka Was folderowy relaks !!!!Nie w tym hotelu i nie za wakacje za 6 tyś .To jest skandal żeby tak potraktować turystę gościa sprawa dotyczy głównie strefy Tropikalnie Rvelaks te przyjemne nazwy już nigdy nie skojarzą mi się z wakacjami .Tragedia Rainbow oszukał turystów nie zapewniając im warunków umowy nie polecam za te cenę jest cudowny Meksyk i Dominikana wstyd polecać ten hotel który jest w wiecznym remoncie
Mamok - 29.12.2023
4/6 uznało opinię za pomocną